圖 記者 李曉芳 鄭凱
7月9日,網(wǎng)友“水晶里的愛情”在論壇上發(fā)帖稱,在四方區(qū)一麥當(dāng)勞店購買了一個(gè)麥旋風(fēng),拿到后一看只有半碗,就問點(diǎn)餐的女服務(wù)員為何只有半碗,服務(wù)員卻愛理不理地說:“麥當(dāng)勞的麥旋風(fēng)都是半碗,就這樣。”7月22日,網(wǎng)友“厭京疲久”表示,跟朋友一起買了幾個(gè)麥旋風(fēng),趕上第二份半價(jià)活動(dòng),可是拿起來發(fā)現(xiàn)少了好多,幾乎只有之前一半的量。
看過帖子后,大多網(wǎng)友表示有過類似的經(jīng)歷。網(wǎng)友“幸福窩居”稱麥旋風(fēng)的碗可以換小一點(diǎn)的。網(wǎng)友“pingqiming”表示也買到過半碗,問服務(wù)員也是很不耐煩地說了句“就這些量”,廣告中明明是滿滿一碗,真到買時(shí)卻買到半碗。網(wǎng)友“同步”稱,上次買了4碗,分量明顯不一樣多,去找服務(wù)員,卻被告知分量多少是有規(guī)定的,然后她拿出一張紙,上面寫著,紅豆麥旋風(fēng)制作方法,新地6盎司,紅豆二分之一盎司,然后稱了一下,剛剛達(dá)6盎司,服務(wù)員還強(qiáng)詞奪理地說新地就是6盎司,她以為我看不懂那個(gè)單子,我說一共是6盎司半才對(duì),她很不情愿地重新打了,其實(shí)一開始道歉就沒事了。
麥旋風(fēng)量的多少,店內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)是怎么規(guī)定的?7月24日,對(duì)于這個(gè)問題,麥當(dāng)勞臺(tái)東店一位工作人員一直不正面回答,只是說量的多少看起來不會(huì)太少也不會(huì)太多,讓顧客滿意為止。關(guān)于兩杯為何看起來量稍微不同,配料多少看起來也不同,該工作人員表示兩杯的量都是一樣,麥當(dāng)勞有專門的設(shè)備把半成品混在一塊打出來,當(dāng)服務(wù)人員按下按鈕時(shí)產(chǎn)品就會(huì)自動(dòng)往外出,不是人為的。“如果是服務(wù)人員態(tài)度不好,我們會(huì)努力做得更好一些。”該工作人員說。文/圖 記者 李曉芳 鄭凱
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