“從國外買回一瓶名牌香水,放了好久想查查過期了沒有,但研究了半天都看不懂生產(chǎn)日期。”陳女士指著瓶底的一串英文字母和數(shù)字組成的“密碼”說。這兩天,陳女士跑了好幾家大商場的該品牌專柜,還撥打公司的中國官網(wǎng)客服電話咨詢,卻無一人能為陳女士解惑。
官方拒絕提供“標準答案”
記者拿著陳女士購買的雅詩蘭黛香水來到某大商場專柜,專柜導(dǎo)購人員表示,瓶底上印制的“AC6”批號代表產(chǎn)品的過期時間,字母A是產(chǎn)地,即美國,C是指月份,代表3月,而最后一位數(shù)字是指年份,即產(chǎn)品2006年過期。不過,記者在另一家商場的專柜卻得到了截然不同的答案。“這個批號是生產(chǎn)日期。”銷售人員非?隙ǖ乇硎,她還指出,第二位和第三位分別是指年份和月份,也就是說,產(chǎn)品是2003年6月出廠的。
然而,當記者致電雅詩蘭黛中國官網(wǎng)客服,希望獲得“標準答案”時卻碰了壁。“如果不是雅詩蘭黛在中國國內(nèi)銷售的產(chǎn)品我們不能辨認,因此無法回答您的問題。”客服人員表示。她解釋道,消費者在國內(nèi)正規(guī)渠道購買的該品牌產(chǎn)品上面都會貼有中文標簽,標注產(chǎn)地,生產(chǎn)日期等重要信息,無需再辨識生產(chǎn)批號。
王府井百貨大樓嬌韻詩專柜一位銷售人員說:“這些中文都是國內(nèi)經(jīng)銷商從國外廠家進貨時貼上的,國外原裝進口的產(chǎn)品如果沒有中文,我們也是無法鑒別它的生產(chǎn)日期的。”
生產(chǎn)日期批號比密碼還難懂
“我這瓶香水雖然是在國外買的,但也是大商場的正規(guī)渠道,又不是‘水貨’,為什么查個生產(chǎn)日期就這么難?”陳女士憤憤不平。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),隨著出境游的普及,消費者在國外購買了化妝品后,對于查明生產(chǎn)日期“密碼”的需求日益增加。而消費者徐女士則表示,自己雖然主要是在國內(nèi)專柜購買進口化妝品,但也想比對一下廠家印制的生產(chǎn)批號和貼上去的中文標簽是否一致。“萬一產(chǎn)品快過期了,商家又重新貼張新的生產(chǎn)日期標簽上去怎么辦?”
在此需求下,網(wǎng)上各類“破譯”化妝品批號的帖子被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)。一位“網(wǎng)購達人”發(fā)帖介紹了多達 30多個進口品牌化妝品生產(chǎn)日期的“解碼”方法,不僅每個品牌各有不同,而且大都晦澀難懂。如某日本品牌化妝品批號為3252H53,第一個3是指 2003年,252是指第252天生產(chǎn),后三位則與生產(chǎn)日期無關(guān)。不少網(wǎng)友看后驚呼“這真比密碼還深奧”!記者沈衍琪 實習生郝新梅 |