因為雪花啤酒搞活動,市民朱女士6月20日左右買了三箱雪花啤酒。喝到最后一箱時,偶然間發(fā)現(xiàn)其中一瓶中竟有黑色絮狀物,于是向本報新聞110熱線投訴。8日,雪花啤酒濟南辦事處銷售人員表示,愿意和朱女士就此事進行協(xié)商。
黑色異物有指甲蓋大小
8日在朱女士處,記者見到了這瓶沒有開封的“問題雪花啤酒”。只見里面有一片小指甲蓋大小的黑色薄膜狀異物,在陽光下,還能看到幾個星星點點的雜質(zhì)。這瓶雪花啤酒(優(yōu)質(zhì))的生產(chǎn)日期是2011年6月7日,批號是D2113BZ,由華潤雪花啤酒(濱州)有限公司出品。
“這個啤酒是6月20日左右,在西周南路附近買的,當時廠家打了條幅,說搞活動,好像是買一箱雪花啤酒送兩瓶。我就買了3箱回來。發(fā)票、收據(jù)什么的都沒有。”朱女士說,回到家后,她廠里的工人開始喝這酒,喝到第三箱時,一個工人拿著這瓶啤酒晃著玩兒,這才發(fā)現(xiàn)里面竟然有異物。
市民:拒絕5箱啤酒的賠償
“看到黑色異物后,喝過雪花的那幾個工人都覺得不舒服。”隨后,朱女士撥打了酒瓶上的售后服務熱線。
“后來好像是濟南的代理商來了兩個人,看了我這個酒,他們也承認是雪花的。他們說,我可以提要求,我也不知道該怎么處理。后來他們說可以賠我3瓶啤酒,我沒答應。今天,他們又來人,說要賠我5箱,我也沒答應,因為他們剛開始處理問題的態(tài)度我很不滿意,F(xiàn)在食品安全這么受人關注,雪花啤酒出這樣的問題,太不該了!”朱女士說。
銷售人員:是否真雪花要經(jīng)總廠鑒定
記者隨后撥打了雪花啤酒瓶上的售后服務熱線。工作人員表示,雪花啤酒中還從沒發(fā)現(xiàn)過異物,由于市面上有假酒,這瓶啤酒可能不是雪花的,需要送到總廠去做鑒定,并讓銷售人員前來聯(lián)系。
8日下午5點,雪花啤酒濟南的兩名銷售人員來到本報。仔細看了看那瓶“問題雪花啤酒”后,銷售人員李先生說,這瓶啤酒應該是雪花的,但不敢百分百肯定,需要到總廠鑒定才能知道。
對于為何會出現(xiàn)黑色異物,一名銷售人員說:“是瓶子沒刷干凈。”他說,這種情況原來沒發(fā)現(xiàn)過,不知道究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題。他們表示,愿意坐下來,和朱女士一塊協(xié)商解決此事。
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雪花啤酒曾因含異物被曝光
今年4月,南京板橋的朱先生購買的一箱雪花干啤中,2瓶漂浮著大量“霉斑”,他不慎喝下半瓶,腹瀉一夜。4月25日,龍虎網(wǎng)報道后,朱先生才得到賠償。
今年5月4日,南京市民尹先生稱在自己的飯館里,客人點的一箱雪花純鮮啤酒中有2瓶竟然漂浮著異物?腿司芙^買單,他無奈免掉270元的餐費。尹先生想要雪花啤酒賠付損失,但是雪花啤酒遲遲不給回音。接到投訴后,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),雪花在5月7日給出賠償答復。 |