力帆620網(wǎng)絡(luò)資料圖
維權(quán)檔案
力帆620儀表盤（圖片來源：浙江在線）
浙江在線浙江汽車網(wǎng)6月23日杭州訊 (記者 蔣華民) 力帆汽車作為國內(nèi)又一家上規(guī)模的民族品牌汽車生產(chǎn)商，從被貼上“模仿”標簽到“質(zhì)量門”，力帆汽車的質(zhì)量和服務(wù)一直飽受詬病。
近日，本網(wǎng)維權(quán)熱線0571-85311026接到麗水力帆620車主夏先生的投訴，稱剛買來才兩天的力帆620就出現(xiàn)一系列問題，讓他很是揪心。
新車買來第二天發(fā)生一系列怪現(xiàn)象
夏先生稱，今年5月14日，他在杭州好運路的浙江康宇宏鑫4S店買了一輛力帆620 1.5L手動版的轎車，
車子開回麗水第二天，就發(fā)現(xiàn)了一些怪現(xiàn)象。首先，儀表盤里的碼數(shù)表顯示不正常，實際行駛速度跟儀表上的數(shù)值根本不符，且行駛過程中指針上下抖動厲害。接著，又發(fā)現(xiàn)多功能方向盤上的各種按鍵失靈。
夏先生有點擔心車子質(zhì)量，再次檢查了遍車況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車子頂棚和前擋風玻璃的接口縫隙很大。夏先生很擔心下雨天，外面下大雨里面下小雨。
多次反映，經(jīng)銷商不給退車，實在沒轍的夏先生只能自認倒霉。
隨后，夏先生把車子開到當?shù)亓Ψ嚲S修廠——麗水萬通汽車維修部進行了檢測。維修部的工作人員告知，車子儀表盤傳感器壞了。夏先生只得接受維修廠給新買來的愛車動“手術(shù)”。
傳感器修好了，原本以為事情也就過去了。沒想到，6月14日，夏先生的車子再次出問題，車子突然發(fā)動不了了。這下夏先生急了，趕緊打電話叫維修廠拖回去處理。
“維修廠的工作人員檢測后，稱是油泵壞了，需要更換，而且說維修廠當時沒現(xiàn)貨，需要去廠方預(yù)定。”維修了一周，夏先生才把車提回來。
新車提回來第二天就出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，隔了一個月又發(fā)生油泵故障。原本圖個方便才買的車，未料到還得花時間精力去“伺候”，而且還耽擱做生意�，F(xiàn)在的夏先生懊惱不已。
“當初本來是想買比亞迪的，沒想到陰錯陽差買了力帆，現(xiàn)在特別后悔。開了兩天就問題不斷，這哪是什么新車啊，更像是輛二手車。”夏先生氣憤地說。
問題太多，質(zhì)量如此不靠譜，夏先生甚至擔心以后上高速會不會出現(xiàn)異常狀況？
夏先生最后表示，希望能把這車給退了。
維修部：該車有多起維修記錄 目前車子已經(jīng)修好
記者致電麗水萬通汽車維修部，接電話的工作人員表示，之前夏先生確實有過來維修幾次，但是不清楚當時是什么問題要維修。目前這輛車已經(jīng)修好，只是氣囊游絲出了問題，車主已經(jīng)將車子開走了。
廠家客服：媒體需發(fā)函才能受理客戶投訴
本網(wǎng)記者也第一時間聯(lián)系了力帆汽車的客服部，希望把夏先生的事情反映給廠方，并得到及時處理，但客服堅持需本網(wǎng)發(fā)函才能受理。于是，第一次發(fā)函，對方稱傳真機壞了，第二天再次發(fā)函，說未收到。于是，今天記者第三次發(fā)函過去，對方才最終確認收到。
截止記者發(fā)稿時，廠方仍未與本網(wǎng)取得聯(lián)系。 |
