雪花啤酒瓶內(nèi)的不明漂浮物已多次被消費者投訴了，據(jù)報道：

　　4月，南京板橋的朱先生購買的一箱雪花干啤中，2瓶漂浮著大量“霉斑”，他不慎喝下半瓶，腹瀉一夜。

　　5月4日，南京市民尹先生稱在自己的飯館里，客人點的一箱雪花純鮮啤酒中有2瓶竟然漂浮著異物，尹先生不得不給客人免單。

　　6月7日，南京市民王先生從常府街三條巷一家超市內(nèi)買了4瓶雪花啤酒。喝完3瓶后，忽然發(fā)現(xiàn)其中一瓶啤酒內(nèi)，漂浮著霉斑一樣的物體。

　　6月22日前約一周，淮安高先生買了一箱雪花啤酒，發(fā)現(xiàn)其中一瓶啤酒似乎是有點棉絮狀的漂浮物。晚上拿出一瓶酒來，又看到了酒瓶里飄著一團(tuán)白色的東西。

　　當(dāng)然還有，不勝枚舉，畢竟更多的消費者可能并沒有那么強(qiáng)的保護(hù)意識，所以沒有對雪花啤酒生產(chǎn)中出現(xiàn)的不明漂浮物進(jìn)行投訴。

　　據(jù)悉，雪花啤酒的生產(chǎn)商是華潤雪花啤酒（中國）有限公司，是中國啤酒產(chǎn)量最大的廠家之一，在全國各地有幾十個分公司或是代理。然而就是這樣一個超級大公司，一是生產(chǎn)的啤酒內(nèi)竟然會出現(xiàn)不明漂浮物；二是對于消費者的屢次投訴，要么置之不理，要么敷衍了事；三是對于媒體的多次監(jiān)督，要么推諉了事，要么花錢消災(zāi)。至于對于今天剛剛公布出來的，那瓶啤酒檢測不合格的結(jié)果，我們還要繼續(xù)等待華潤雪花的正式回音。

　　華潤雪花作為一個生產(chǎn)啤酒的大型企業(yè)，在生產(chǎn)過程中造成的一些質(zhì)量問題，至少應(yīng)該要接受消費者的投訴，向消費者道歉，賠償應(yīng)有的損失，檢查自己工作中的不足，并加以改正。但是就目前來看，華潤雪花對于南京王先生6月7號開始的投訴，至今沒有有效的答復(fù)和實質(zhì)性的解決。

　　當(dāng)南京龍虎網(wǎng)作為媒體接到消費者的投訴跟進(jìn)后，雪花啤酒的工作人員對記者說：“啤酒里有什么雜質(zhì)需要權(quán)威部門出具報告。”至于雪花啤酒里的雜質(zhì)到底是如何產(chǎn)生的，工作人員說：“你說的問題我不予回答。”

　　與此同時，雪花啤酒頻頻對媒體展開一系列的“公關(guān)”行動，承諾如何如何的廣告等等，以至于一些媒體，不得不撤掉已經(jīng)準(zhǔn)備刊登或播出的批評稿件。即使某些已經(jīng)發(fā)出的批評稿件，也都客氣的變成某品牌啤酒，一帶而過。

　　今天早上，記者委托南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院對雪花啤酒的檢驗結(jié)果出爐，證實消費者王先生購買的一瓶內(nèi)有懸浮物的雪花啤酒不合格。不知道華潤雪花現(xiàn)在還有什么話要說，是不是還要再到監(jiān)管部門“公關(guān)”呢？

　　食品安全是人命關(guān)天的大事，生產(chǎn)企業(yè)要有起碼的良心，基本的法律意識，要從生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)確保安全。接到消費者的投訴，除了積極處理，更重要的是要自查每道工序，防止類似的事情發(fā)生，顯然華潤雪花根本就沒有做到。一個企業(yè)做大做強(qiáng)不容易，但是忽視消費者的利益，把自己做垮了，僅僅是在旦夕之間。

　　食品安全是人命關(guān)天的大事，消費者在購買到有“毒”食品時，要有維權(quán)意識，除了投訴，也要向有關(guān)部門反映，防止該廠商的產(chǎn)品禍害他人。

　　食品安全是人命關(guān)天的大事，媒體在接到投訴后不要被小錢所迷惑而不曝光。你有責(zé)任告訴公眾，起碼吃什么的時候要睜大自己的眼睛。

　　食品安全是人命關(guān)天的大事，政府的監(jiān)管部門更不能疏忽大意，要讓那些生產(chǎn)有“毒”食品的企業(yè)關(guān)門，不再禍害他人，南京不是沒有這樣的教訓(xùn)。

　　食品安全是人命關(guān)天的大事，龍虎網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注雪花啤酒對該事情的最后處理結(jié)果，確保自己的啤酒能夠確保安全食用。

　　文/無事佬

　　2011-6-23