“買了輛新車才開了13天,車子就發(fā)生了自燃的事,我真懷疑這車是二手車。”6月19日,文昌小伙阿輝反映,事發(fā)后,4S店在沒有辦理交接手續(xù)下,就將車輛拉回了?,期間一個電話都沒有,這讓阿輝非常氣憤。
當日中午,記者來到南海大道一4S店看到,阿輝新購的這輛車內(nèi)全是滅火器留下的干粉,白茫茫一片。
據(jù)阿輝介紹,今年6月5號,他從文昌來到海口,買了一輛東風日產(chǎn)逍客越野車。6月18號下午,阿輝拿著一張代金卷來到一家門市想換一瓶香水,當他下車將門關(guān)上后,走進鋪面。這時,一位前臺工作人員突然指著他的車說:“你車冒煙了。”半信半疑的阿輝轉(zhuǎn)過頭一看,停在路邊的車果然冒起了白煙,于是他快步?jīng)_上車前,打開車門一看,司機座位下有一明火正在燃燒,于是,他趕緊找來鋪面的滅火器進行噴灑,“噴完一瓶后火滅了,當我關(guān)上車門后,車子又燃了起來。”阿輝再次找了一瓶滅火器將火撲滅。
據(jù)專營店銷售主管徐成文介紹,車輛發(fā)生自燃現(xiàn)象較為普遍,但具體原因需要進行詳細檢查,在不知原因的情況,目前無法對車主進行索賠。“我們總經(jīng)理出差了,最快要星期二回來,我們也做不了主,只有等經(jīng)理回來處理。”最后,雙方同意21號再協(xié)商處理此事。 |