北京時間6月13日消息,在去年12月份開出了中國首家門店之后,日本最大家電零售企業(yè)山田電機于6月9日在天津宣布中國境內(nèi)開設(shè)第二家連鎖門店亞瑪達電器(音譯)天津總店。
據(jù)報道,亞瑪達電器天津總店位于濱江道南京路核心商圈,鮮明的日式氣息和服務(wù)細節(jié)在店內(nèi)隨處可見。在山田電機日本的部分門店中,“大而全”及“超市化”是其明顯特征,此外積分返還、關(guān)注顧客消費體驗也很有特色。但是,這種模式照搬到國內(nèi),能否成功仍是個問號。
對此,天津市某家電賣場相關(guān)負責(zé)人表示,首先,雖然亞瑪達電器位于市中心核心商圈,但是該商圈并非家電核心商圈,家電銷售很難形成氣候;其次,“積分返還”不符合中國消費者“直降到底”的消費習(xí)慣;再次,該賣場內(nèi)部分商品按功能擺放,不是以專業(yè)品牌區(qū)分,是否適合中國消費者也有待商榷。因此,該賣場能否“一炮打響”仍有待觀察。
近年來,百思買、麥德龍等國外連鎖巨頭都先后嘗試在中國市場經(jīng)營家電零售,但效果并不理想。騰訊家電在微博中對山田電機在中國的發(fā)展前景發(fā)起了一項調(diào)查,結(jié)果顯示喜憂參半。
中國電子商會副秘書長陸刃波 認為,山電電機目前面臨的問題是門店數(shù)量與蘇寧國美無法北較。但其進入中國對中國消費者來說多了選擇,選擇多元了;對中國家電制造企業(yè)來說多了一個渠道,并且現(xiàn)款現(xiàn)貨,解決了資金周轉(zhuǎn)快;對竟?fàn)帉κ痔K寧國美來說,既是學(xué)習(xí)對象也是競爭者。
陸刃波在其騰訊微博中稱,日本山田電器在中國的發(fā)展是必然的,蘇寧、國美雖然很大很強,但消費者的需求也是多元的,并且蘇寧、國美們也有種種問題的存在,最突出的問題是與制造企業(yè)之間的矛盾,蘇寧、國美提供的服務(wù)是上下游的服務(wù),首先要滿足消費者,同時也要服務(wù)好上游制造企業(yè)。日本山田電器進入中國市場對家電制造企業(yè)和消費者都有好處,對蘇寧國美來說多了一個既是競爭者也是一個學(xué)習(xí)的對象。
中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌在其騰訊微博中表示,山田電機切入的時間比較準,在國內(nèi)家電連鎖與廠商角力的時候,國內(nèi)廠商會需求一個新型渠道載體介入,此時,只要山田電機有其真正的零售渠道的實質(zhì)優(yōu)勢,多少會有戲.而這種優(yōu)勢只要是"比較競爭優(yōu)勢",也就是相比較國內(nèi)家電連鎖有其優(yōu)勢,就會成為其有利的出路。
此外,不看好山田電機在中國發(fā)展前景的業(yè)內(nèi)人士也大有人在。
新七天電器網(wǎng)CEO左英杰在其騰訊微博中坦言,不看好國際家電連鎖進軍中國,因為在國內(nèi)地面家電銷售渠道的競爭已經(jīng)結(jié)束了,不會有任何的渠道能挑戰(zhàn)國美、蘇寧,結(jié)果只會是退出。未來的家電渠道之爭只會在線上,超市百貨等將永遠邊緣化。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬對“山田電機在中國沒戲”給出了兩方面的原因:首先,中國的家電零售市場的消費環(huán)境和美國、日本完全不同,外資電器零售商并未研究清楚中國市場。中國的消費者對價格極其敏感,到了賣場之后,又對家電品牌的忠誠度很低,國美、蘇寧的各個廠家促銷員向消費者一忽悠,消費者很容易就購買那些表面上“物美價廉”的商品。而已經(jīng)在中國失敗的百思買和剛進入中國不久的山田電機,都過于信賴品牌在賣場的強勢拉動力,而且不愿意去打價格戰(zhàn),這種做法對于中國市場很容易遭遇水土不服。
其次,百思買、山田電機這些外資家電賣場的商品結(jié)構(gòu),嚴重不適合中國本土市場的主流需求。例如,山田電機在日本本土在店內(nèi)可以銷售高檔攝影器材、瑞士機械表等奢侈品,但是這些奢侈品在中國的主要銷售渠道并不是家電連鎖賣場。中國的消費者,到了家電連鎖大賣場,首先要購買彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚衛(wèi)電器等大件電器,這個是中國家電市場的消費主流。但是,美國、日本等家電零售商到了中國開店,主推高檔的數(shù)碼相機、電腦、生活電器,甚至于化妝品、食品和玩具等快消類產(chǎn)品,這是本末倒置。因為,消費者買數(shù)碼、電腦產(chǎn)品,可能首先會去電腦城;如果買快消品,肯定首先去家樂福、沃爾瑪、物美等連鎖超市。
梁振鵬認為,山田電機進入中國市場太晚,發(fā)展前景令人堪憂,很可能今后會重蹈百思買覆轍。“美國、日本等發(fā)達國家的家電零售模式到了中國市場,根本行不通。” |