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服毛根生生發(fā)膠囊全身鼓包 涉嫌虛假宣傳
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-06-09 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

趙先生購買的產(chǎn)品
趙先生購買的產(chǎn)品

廣告上介紹的“神奇功效”
廣告上介紹的“神奇功效”

  半島網(wǎng)6月9日消息 9日上午,市民趙先生向記者反映,食用4盒毛根生老黑方生發(fā)膠囊后發(fā)現(xiàn),自己不僅沒有生出黑頭發(fā),反而頭面部、腰腹部都出現(xiàn)“過敏”,長(zhǎng)出了不少“粉刺”。趙先生聯(lián)系售后得知,服用該膠囊長(zhǎng)出粉刺、沒長(zhǎng)出黑頭發(fā)的問題與個(gè)人體質(zhì)有關(guān),與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān),不能退款。對(duì)此,律師認(rèn)為,該產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳。

  爆料:服用毛根生生發(fā)膠囊不生黑發(fā)長(zhǎng)“粉刺”

  “真是花錢找罪受!”據(jù)趙先生介紹,自己為有一頭烏黑濃密的頭發(fā),花600元錢買了4盒毛根生老黑方膠囊,誰知吃了兩個(gè)周就發(fā)現(xiàn)頭面部長(zhǎng)出不少粉刺,聯(lián)系售后詢問,對(duì)方解也解釋不出原因,只是說讓停藥2天看看。停藥2天后,趙先生發(fā)現(xiàn)粉刺慢慢消失了,就又開始繼續(xù)服用膠囊。“大概吃到35天,不僅沒生長(zhǎng)出黑頭發(fā),而且頭面部、腰腹部的粉刺數(shù)量也越來越多。”隨后,他再次聯(lián)系售后,對(duì)方仍說不出原因,但建議他停藥。

  “廣告上說28天就見效,實(shí)際上一點(diǎn)都沒效果。”趙先生告訴記者,在得到售后停藥建議的當(dāng)天,他便剪了短發(fā)查看新長(zhǎng)出的頭發(fā)顏色,發(fā)現(xiàn)完全沒有變黑,仍是白色。隨后,他又聯(lián)系了售后要求退款,可得到的答復(fù)是服用該膠囊長(zhǎng)出粉刺、沒長(zhǎng)出黑頭發(fā)的問題與個(gè)人體質(zhì)有關(guān),與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān),不予退款。

  “當(dāng)時(shí)是銷售員上門送貨,所以門店地址根本不知道。”趙先生說道。

  售后:“你不是客戶,沒必要解釋給你聽”

  9日下午,記者根據(jù)趙先生提供的電話,聯(lián)系上了青島毛根生老黑方生發(fā)的一位售后服務(wù)人員陳小姐。陳小姐表示,對(duì)于不長(zhǎng)黑發(fā)只粉刺的問題,自己也是第一次聽說,猜測(cè)稱“是個(gè)人體質(zhì)、飲食不同引起的”。到底什么樣的飲食、體質(zhì)會(huì)出現(xiàn)“不生黑發(fā)長(zhǎng)粉刺”的情況發(fā)生?對(duì)方則回復(fù)稱“你不是客戶,我沒必要解釋給你聽,唯一能做的就是給記錄一下,讓領(lǐng)導(dǎo)回來答復(fù)”,便掛斷了電話。

  半小時(shí)后,記者又用手機(jī)撥打該產(chǎn)品另一個(gè)銷售電話,提出想買藥,要求對(duì)方告知其地址,對(duì)方則非常警惕,表示他們只提供上門送貨服務(wù),地址不方便透露。此外,記者通過百度搜索、114均未能查到該產(chǎn)品青島售后的地址,而產(chǎn)品包裝盒上的廠家電話,也一直處于無人接聽狀態(tài)。

  律師:違反《廣告法》,涉嫌虛假宣傳

  隨后,記者就此事采訪了山東康輝律師事務(wù)所戴波律師。他認(rèn)為,“毛根生老黑方生”利用專家、患者名義為產(chǎn)品的功效作證明,使用絕對(duì)化、承諾性的語言對(duì)產(chǎn)品的功效進(jìn)行不科學(xué)的斷言和保證等,違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,涉嫌虛假宣傳,并提醒消費(fèi)者,謹(jǐn)防被誤導(dǎo),落入消費(fèi)陷阱。

  文 徐洋
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    來源:半島網(wǎng)   責(zé)編:唐小婉

     
     
     








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