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5萬余人團(tuán)購，現(xiàn)在僅確認(rèn)1萬余人收到貨
半島網(wǎng)5月23日消息 市民于女士向半島網(wǎng)反映，自己參與了24券團(tuán)購網(wǎng)舉行了清風(fēng)紙巾團(tuán)購活動(dòng)，付款后遭遇工作人員推脫，遲遲不發(fā)貨，如今團(tuán)購已經(jīng)結(jié)束，自己團(tuán)購的商品仍是杳無音信。記者從24券團(tuán)購網(wǎng)了解到，這個(gè)活動(dòng)一共有5萬余人參加，目前確認(rèn)收到貨的僅1萬余人，但網(wǎng)站拒絕了顧客的退款要求。
團(tuán)購紙巾被“忽悠”4次
據(jù)了解，4月底，24券團(tuán)購網(wǎng)舉行了團(tuán)購“清風(fēng)”紙巾用品活動(dòng)，原價(jià)64元的紙巾團(tuán)購價(jià)僅為29.9元，活動(dòng)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。于女士想到這家網(wǎng)站也曾經(jīng)在央視投過廣告，可信度應(yīng)該比較高，當(dāng)時(shí)就訂下了4套，并放心的付了款。
5月8日，于女士收到團(tuán)購網(wǎng)的短信，清風(fēng)紙巾已經(jīng)發(fā)貨。但是到了15日，至今仍沒有，于女士就打了24券團(tuán)購的客服電話。“當(dāng)時(shí)2024號的接線員說，接到了很多用戶的投訴，懷疑是假貨，他們這幾天都在落實(shí)。”于女士說，最后這位客服人員告訴她，現(xiàn)在協(xié)商好了，確保沒問題，已經(jīng)在陸續(xù)發(fā)貨。此后，于女士又先后3次打電話到24券團(tuán)購，對方一再以已經(jīng)發(fā)貨、團(tuán)購人太多稍遲發(fā)貨、退款等理由推脫，到現(xiàn)在于女士既沒收到貨，也沒得到對方的任何確切答復(fù)。
紙巾被疑是山寨 50000人齊被“忽悠”
“前后4次被忽悠，這是我第一次遇到這種言而無信的商家。”于女士說，最讓她感到吃驚的，是5月3日團(tuán)購結(jié)束后，她從24券團(tuán)購網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，一共有5萬多人購買。因?yàn)閷Ψ匠兄Z2件開始全國包郵，因此她猜測，像自己這樣一次買4套或者是3套的并不少。“這樣算下來起碼有上百萬資金流入，他們到底給多少人發(fā)了貨，有多少人像我這樣不退不發(fā)貨的？”于女士稱，這樣的生意確實(shí)稱的上是“一本萬利”。
“前段時(shí)間美團(tuán)網(wǎng)也是舉行了清風(fēng)紙巾的活動(dòng)，最后被爆出來是紙巾有問題。”細(xì)心的于女士比較后發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)網(wǎng)當(dāng)時(shí)的價(jià)格和24券團(tuán)購差不多，是29.8元每套，并且供貨方均為“大貨棧”網(wǎng)站，而且之前24券團(tuán)購網(wǎng)的工作人員還向他解釋過，這些紙巾先提供給美團(tuán)網(wǎng)，之后才會(huì)給24券網(wǎng)，因此她懷疑這兩家團(tuán)購網(wǎng)站的紙巾很可能是同一批問題貨物。
24券團(tuán)購網(wǎng)稱確認(rèn)1萬余人收到貨 不支持退款
隨后記者致電24券團(tuán)購網(wǎng)，對方稱現(xiàn)在的貨已經(jīng)全部發(fā)了出去，但是有部分沒有貨運(yùn)單號，因此查詢不到快遞信息。“你們這邊是用EMS的，現(xiàn)在貨都給了EMS，但發(fā)沒發(fā)貨就不知道了。”工號2017的客服人員說，現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)收到貨的顧客有1萬余人，剩下的因?yàn)楹芏鄾]有貨運(yùn)單號，因此也不清楚具體多少人收到貨，也不能確認(rèn)最晚收貨時(shí)間。
對于有顧客質(zhì)疑紙巾是假貨的問題，該工作人員稱他們的貨是直接從廠家提的，質(zhì)量上有保證。至于是不是和美團(tuán)網(wǎng)的貨是一樣的，自己因?yàn)闆]見到實(shí)物，也并不能肯定，只是能保證收到的貨和照片上是一樣的。此外，因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)下線，該工作人員稱現(xiàn)在也不能退款。
律師稱24券團(tuán)購涉嫌合同詐騙 消費(fèi)者應(yīng)報(bào)警
山東元鼎律師事務(wù)所律師單正國認(rèn)為，24券團(tuán)購網(wǎng)站的行為已經(jīng)涉嫌大額合同詐騙，消費(fèi)者現(xiàn)在第一應(yīng)該做的就是馬上報(bào)警。“5萬多人買，最少是上百萬，這個(gè)數(shù)額太大了。”單正國說，對方三番四次忽悠消費(fèi)者，這個(gè)行為首先就是合同詐騙。如果是價(jià)格比較低，像是只有于女士一個(gè)人受騙，可以說只是一個(gè)欺詐行為，但是像于女士這樣遭遇的有上萬人，那么最后累計(jì)的金額就不是一個(gè)小數(shù)目了，上百萬可以說是很大額的網(wǎng)絡(luò)詐騙了。因此，現(xiàn)在首先建議消費(fèi)者報(bào)警，隨后最好是到工商部門反映。
半島數(shù)字記者 宮昌樂 |
