買鉆石或鉆戒讓你白戴三年然后回購。這是全城熱戀推出的促銷手段，有業(yè)內(nèi)質(zhì)疑其是否涉嫌非法集資，也有人翻出其董事長萬子紅的老底，即炒作打造“女人街”、每克拉美商業(yè)模式后快速脫手。這樣的口頭之約，這樣的經(jīng)商背景，不由得不讓人質(zhì)疑——誰能保證全城熱戀三年回購之約?

　　分析人士認(rèn)為，萬子紅在建立商業(yè)項(xiàng)目后，一般不通過長期持有、培育品牌獲得利潤或升值，而是在項(xiàng)目具備一定知名度之后將項(xiàng)目出賣獲利。其“打造商業(yè)”而非“做品牌”的風(fēng)格，令人懷疑全城熱戀鉆石商場之所以推出鉆石回購業(yè)務(wù)的初衷，是為了在短時(shí)間內(nèi)拉動(dòng)銷售業(yè)績，然后再上演“金蟬脫殼”。

　　回購營銷模式搶眼

　　就像全城熱戀鉆石商場在開業(yè)前夕，通過戶外、公交車體等途徑瘋狂宣傳“裸鉆”、“國際鉆石報(bào)價(jià)單”模式一樣，“克拉鉆、戴三年、按原價(jià)、退現(xiàn)錢”的廣告語再次成為吸引消費(fèi)者眼球的新法寶。

　　根據(jù)全城熱戀鉆石商場方面的介紹，凡是在本月內(nèi)購買1克拉或者以上重量裸鉆、成品鉆戒的消費(fèi)者，在戴滿三年后均可按原價(jià)進(jìn)行回購。

　　全城熱戀鉆石商場董事長萬子紅在不久前接受記者采訪時(shí)表示，鉆石售出滿三年后，消費(fèi)者憑在商場辦理會(huì)員卡和鉆石的鑒定證書，就可以享受原價(jià)回購。對(duì)于商場售出不到三年的鉆石，消費(fèi)者需要向商場支付一定額度的費(fèi)用享受回購。

　　記者在全城熱戀鉆石商場隨機(jī)采訪了十多位消費(fèi)者，她們大多表示，全城熱戀鉆石商場推出的鉆石回購業(yè)務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來說相當(dāng)于白戴三年鉆石，增添了對(duì)平價(jià)鉆石賣場的信任程度。但對(duì)于鉆石回購業(yè)務(wù)，這些消費(fèi)者大多不會(huì)嘗試：“一般情況下，鉆戒都是為了結(jié)婚而購買，不遇到特殊情況，一般不會(huì)選擇商場的回購業(yè)務(wù)。”

　　商家穩(wěn)賺不賠

　　事實(shí)上，消費(fèi)者最終是否選擇鉆石回購業(yè)務(wù)，對(duì)于全城熱戀鉆石商場而言都是一筆穩(wěn)賺不賠的買賣。萬子紅也曾在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)，全城熱戀鉆石商場幾乎沒有賠錢的地方，推出這項(xiàng)鉆石回購業(yè)務(wù)同樣不會(huì)賠錢。

　　“以鉆石回購作為噱頭來吸引消費(fèi)者購物的手法很高明。”長期從事珠寶行業(yè)的楊先生認(rèn)為，目前，鉆石價(jià)格每年都至少會(huì)以15%-20%的幅度向上攀升。保守估計(jì)，三年后的鉆石價(jià)格將至少是現(xiàn)在的1.5倍。事實(shí)上，國際鉆石報(bào)價(jià)在本月中旬出現(xiàn)超過一成的大幅上漲時(shí)，包括全城熱戀鉆石商場在內(nèi)的不少鉆石賣場，都已悄然提高了鉆石零售價(jià)。

　　在楊先生看來，由于鉆石質(zhì)地堅(jiān)硬，即使經(jīng)常佩戴也幾乎沒有磨損，被商場回收的鉆石仍然可以配搭新的戒托后正常出售。而戒托部分大多采用鉑金或者黃金鑄造，可以溶解后再利用，也不會(huì)被浪費(fèi)。其實(shí)，不少商場在銷售鉆戒時(shí)，已將戒托的加工費(fèi)涵蓋在總價(jià)內(nèi)。進(jìn)行回購后需要支付的改造費(fèi)用，實(shí)際上也是由消費(fèi)者埋單，商場幾乎沒有損失。如果商場在三年后將原價(jià)回購的鉆石再次售出，還可以獲得可觀的差價(jià)利潤。

　　資料顯示，全城熱戀鉆石商場的部分商品采取鉆石和戒托分離銷售的模式。其中，鉆石部分的價(jià)格依據(jù)國際報(bào)價(jià)單的報(bào)價(jià)進(jìn)行定價(jià)：“裸鉆”的實(shí)際銷售價(jià)格由國際報(bào)價(jià)單價(jià)格加上一定比例的利潤組成;戒托的價(jià)格則等于當(dāng)日金價(jià)乘以重量后加上損耗組成(當(dāng)日金價(jià)以上海黃金交易所的價(jià)格為準(zhǔn))。

　　國際報(bào)價(jià)單是每周五由紐約鉆石交易所提供給全球鉆石、珠寶商與鉆石切割廠之間進(jìn)行交易的價(jià)格依據(jù)。如果國際報(bào)價(jià)單的價(jià)格變化超過2%，全城熱戀鉆石商場將對(duì)“裸鉆”和成品鉆戒的價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，全城熱戀鉆石商場推出原價(jià)回購業(yè)務(wù)的惟一風(fēng)險(xiǎn)可能是對(duì)其資金鏈的考驗(yàn)。如果未來鉆石行業(yè)因某種原因?qū)е麓笈�消費(fèi)者同時(shí)選擇回購業(yè)務(wù)，能否迅速拿出足夠的回購資金以及鉆石鑒定費(fèi)用，將是全城熱戀鉆石商場推出鉆石回購業(yè)務(wù)的最大風(fēng)險(xiǎn)。

　　重銷售無品牌意識(shí)

　　盡管推出鉆石回購業(yè)務(wù)是萬子紅為全城熱戀鉆石商場量身打造的一個(gè)“名利雙收”的營銷策略，但在吸引消費(fèi)者眼球的同時(shí)，也夾雜著業(yè)界對(duì)其涉嫌非法集資的質(zhì)疑。

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，非法吸收公眾存款是非法集資的一種。國務(wù)院《非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)取締辦法》第四條規(guī)定：非法吸收公眾存款，是指未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，向社會(huì)不特定對(duì)象吸收資金，出具憑證，承諾在一定期限內(nèi)還本付息的活動(dòng);變相吸收公眾存款，是指未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，不以吸收公眾存款的名義，向社會(huì)不特定對(duì)象吸收資金，但承諾履行的義務(wù)與吸收公眾存款性質(zhì)相同的活動(dòng)。

　　一位律師解釋說，界定全城熱戀鉆石商場推出的鉆石回購業(yè)務(wù)是否屬于非法集資范疇的關(guān)鍵在于，回購時(shí)消費(fèi)者是否享有自愿回購的權(quán)利。顯然，全城熱戀鉆石商場并未違反法律的相關(guān)規(guī)定。

　　不過，似乎利用鉆石回購吸引消費(fèi)者的只是全城熱戀鉆石商場等平價(jià)鉆石賣場。目前，國內(nèi)珠寶行業(yè)的大部分市場份額仍被大型商場內(nèi)周大福、謝瑞麟等傳統(tǒng)珠寶品牌把控。但國內(nèi)主流珠寶零售商大多還沒有推出鉆石回購業(yè)務(wù)。事實(shí)上，主流珠寶零售商大多對(duì)鉆石回購業(yè)務(wù)并不感冒。

　　這與傳統(tǒng)珠寶零售商大多銷售成品鉆戒而非裸鉆不無關(guān)系。但更重要的是，傳統(tǒng)珠寶零售商對(duì)銷售鉆石更注重的是品牌培育，而非單純當(dāng)成商品進(jìn)行銷售。周生生一位高管告訴記者，傳統(tǒng)珠寶零售商很少會(huì)為了提升銷售而推出五花八門的促銷活動(dòng)，而是更加關(guān)注提升品牌附加值和長遠(yuǎn)建設(shè)。

　　“打游擊”式的營銷者

　　全城熱戀鉆石商場將原價(jià)回購期定為三年很有學(xué)問。一位不愿具名的知名珠寶品牌高層認(rèn)為，平價(jià)鉆石賣場不斷推出新的營銷理念，大多是為了刺激銷售，從而滿足品牌背后的投資人在短時(shí)間內(nèi)對(duì)于回報(bào)數(shù)額的要求。一旦達(dá)到預(yù)期，投資人就會(huì)抽身離去，這一周期往往也就是三年時(shí)間。

　　商業(yè)咨詢師劉暉認(rèn)為，萬子紅打造的每克拉美、全城熱戀鉆石商場等項(xiàng)目大多依托于一種商業(yè)模板，即“上市解套”法：創(chuàng)新出可行的商業(yè)模式后，通過投入一定資金，將該品牌培育成知名品牌后退出;新的商家接盤后，尋找風(fēng)險(xiǎn)投資，最終實(shí)現(xiàn)上市。這一套商業(yè)流程實(shí)際就是最終將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給股民。

　　目前，國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域采取這一模板販賣商業(yè)模式的商人不在少數(shù)，此前曾在市場中風(fēng)靡卻最終曇花一現(xiàn)的“掉渣餅”、“農(nóng)夫烤雞”等項(xiàng)目都是鮮活的案例。

　　事實(shí)上，在業(yè)內(nèi)人士看來，萬子紅在建立品牌后，一般不通過長期持有、培育品牌獲得利潤升值，而是在這些項(xiàng)目的理念具備一定知名度之后通過銷售品牌獲利。其擅長“打造商業(yè)”而非“做品牌”的風(fēng)格，令人懷疑全城熱戀鉆石商場之所以推出鉆石回購業(yè)務(wù)的初衷，是為了在短時(shí)間內(nèi)拉動(dòng)銷售業(yè)績。

　　事實(shí)似乎也在印證業(yè)界的觀點(diǎn)。一年前，當(dāng)時(shí)還是每克拉美鉆石商場董事長的萬子紅曾公開表示，“自1月開業(yè)以來，每克拉美鉆石商場的銷售額已經(jīng)突破1億元，預(yù)計(jì)全年的銷售額將超過4億元，發(fā)展前景樂觀。而且，已經(jīng)有風(fēng)投瞄上了每克拉美鉆石商場，很可能在三年內(nèi)上市”。話音未落，同年8月，萬子紅和多位中高層人員就集體離開了每克拉美，拋下一手締造的每克拉美鉆石商場。最終，每克拉美鉆石商場一年的銷售目標(biāo)基本完成，但由萬子紅帶領(lǐng)商場上市的計(jì)劃卻石沉大海。同時(shí)，萬子紅當(dāng)初給物業(yè)方藍(lán)色港灣的眾多承諾也早已不復(fù)存在。

　　而在更早之前，曾因萬子紅的運(yùn)營一度紅遍大江南北的“女人街”也同樣沿襲了被轉(zhuǎn)讓的軌跡，最終退出了北京商業(yè)的主流陣地。不過，萬子紅曾在此前表示，“女人街”只是一個(gè)商業(yè)管理項(xiàng)目，其任務(wù)是把該項(xiàng)目扶上路，后續(xù)管理是否仍然有序，那就不在其職責(zé)范圍內(nèi)了。

　　不知是真的改變了風(fēng)格，還是再次撿起此前屢試不爽的商業(yè)模板。萬子紅對(duì)于全城熱戀鉆石商場的未來依然有著“宏偉”的規(guī)劃，其希望通過高速連鎖發(fā)展搶占市場份額。

　　“明年全城熱戀鉆石商場會(huì)在北京的繁華商圈再開8家店，讓消費(fèi)者可以就近購買鉆石。如果不夠，該品牌還會(huì)向郊區(qū)市場發(fā)展，最終讓鉆石專柜徹底從傳統(tǒng)百貨業(yè)中分離出來。”按照萬子紅之前的計(jì)劃，全城熱戀鉆石商場首家門店亮相后，位于悠唐生活廣場的新店也開始緊鑼密鼓地籌備。

　　誰來保證三年之約?

　　全城熱戀鉆石商場因推出鉆石回購業(yè)務(wù)而設(shè)下的“三年之約”，其實(shí)不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的一種誘惑，同樣也是對(duì)萬子紅能否破例的一種“鞭策”。不過，恐怕在全城熱戀品牌創(chuàng)立之時(shí)，三年之約能否最終兌現(xiàn)就已經(jīng)在萬子紅的心中有了答案。

　　在商業(yè)專家看來，即便全城熱戀鉆石商場走到了“上市解套”法的最后一步，兌現(xiàn)了“三年之約”，甚至最終在多年后實(shí)現(xiàn)上市，仍舊難以驅(qū)散業(yè)界對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)的質(zhì)疑。

　　由于此前萬子紅一直強(qiáng)調(diào)，和奢侈品品牌相比，全城熱戀鉆石商場與它們不是同行，國際大牌賣的是商品附加值，而全城熱戀鉆石商場賣的是鉆石本身的價(jià)值，所以全城熱戀鉆石商場的鉆石價(jià)格低。

　　據(jù)一位鉆石行業(yè)資深專家透露，一般情況下，卡地亞、周大福等各檔次品牌銷售的鉆石之所以價(jià)格昂貴，其60%都貴在附加值上，包括品牌知名度、設(shè)計(jì)以及售后等環(huán)節(jié)。

　　不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，屢次將自己的鉆石與奢侈品劃清界限的全城熱戀鉆石商場，如果不以打造品牌附加值作為賣點(diǎn)，那是否意味著其一切銷售行為都是以盈利最大化作為初衷?

　　事實(shí)上，賣鉆石本身價(jià)值不賣品牌附加值的經(jīng)營模式，讓低價(jià)鉆石成為全城熱戀鉆石商場安身立命之本的同時(shí)，一個(gè)“沒有品牌”的鉆石賣場也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于鉆石回購業(yè)務(wù)是否值得信賴的擔(dān)憂。

　　消費(fèi)者徐小姐表示，盡管每顆鉆石都有證書，但為了驗(yàn)證真?zhèn)我约俺缮�，進(jìn)行鉆石回購業(yè)務(wù)時(shí)需要相關(guān)部門對(duì)鉆石和證書進(jìn)行鑒定，這筆費(fèi)用是否需要由消費(fèi)者承擔(dān)?即便現(xiàn)在商家承諾會(huì)為這筆費(fèi)用埋單，但與一個(gè)聲稱不賣商品附加值的商家在沒有簽署任何協(xié)議或合同的情況下，誰保證其能夠兌現(xiàn)之前的全部承諾?(記者:李鐸)