4月28日,杭州陳先生致電本網(wǎng)維權(quán)熱線18758186996,興奮地告訴記者,錦湖杭州經(jīng)銷商終于答應(yīng)給予更換“鼓包”輪胎了,對于本網(wǎng)的幫助陳先生也表示感謝。
南京產(chǎn)的錦湖輪胎 從未使用卻現(xiàn)“鼓包”
2006年4月份,杭州的陳先生花了10萬多塊在艮山西路上的奇瑞4S店購買了一款2.0手動擋的奇瑞瑞虎。
前些天,陳先生無意中打開備胎罩,卻發(fā)現(xiàn)了大問題,備胎罩里的備胎有些部位明顯起了“疙瘩”,陳先生立刻打電話給奇瑞4S店,并隨后開車到維修站進(jìn)行了檢查。
該維修站的童站長告知陳,輪胎出現(xiàn)了“鼓包”,因為沒有使用過,判斷是備胎質(zhì)量問題,隨后查詢了車輛信息,發(fā)現(xiàn)備胎的質(zhì)保時間已經(jīng)過了,不能享受免費更換。
“由于是錦湖輪胎,就上網(wǎng)查了下,發(fā)現(xiàn)并不是天津產(chǎn)的召回類錦湖輪胎,而是南京產(chǎn)的錦湖輪胎,并不屬于召回范圍。自己也從未使用過該備胎卻出現(xiàn)了“鼓包”現(xiàn)象。”陳先生告訴記者。
這下陳先生急了,既過了保,又不屬于召回范圍,但明顯是質(zhì)量問題,怎么能讓消費者承擔(dān)損失?
陳先生不甘心,于是給本網(wǎng)私家車維權(quán)熱線打來了電話,希望能得到幫助。
本網(wǎng)介入 錦湖經(jīng)銷商答應(yīng)給予更換“鼓包”輪胎
本網(wǎng)記者第一時間聯(lián)系了該4S店,4S店服務(wù)部的章經(jīng)理表示,將會立刻聯(lián)系車主,核實信息后及時進(jìn)行處理。
當(dāng)天下午,章經(jīng)理就給記者打來電話,稱已經(jīng)聯(lián)系過車主和維修站長,確有此事,F(xiàn)在4S店已經(jīng)和錦湖輪胎在杭經(jīng)銷商聯(lián)系了,第二天會跟車主一起去錦湖輪胎檢測站進(jìn)行檢測。
據(jù)陳先生反映,昨天早上,他和4S店工作人員一同前往了杭州汽車城錦湖輪胎檢測站進(jìn)行了檢測。該檢測站工作人員在看了問題輪胎后,告知是輪胎接縫有問題。不過,在得知該輪胎已經(jīng)超了質(zhì)保期,工作人員借理由推脫,不肯給予免費更換。
在本網(wǎng)的介入下,錦湖輪胎杭州經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人最終答應(yīng)給予免費更換新的備胎。
南京產(chǎn)的錦湖輪胎是否有問題?
最近,鬧得沸沸揚揚的錦湖輪胎召回事件,讓配置了錦湖輪胎的車主個個坐立不安,而官方只召回天津部分批次的輪胎,也讓眾車主耿耿于懷。
近段時間,本網(wǎng)記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有許多車主投訴南京產(chǎn)的輪胎也有質(zhì)量問題。
陳先生的遭遇,也使我們不得不懷疑,南京的錦湖輪胎是否真像官方說的,沒任何問題? |