“想追我嗎?快來吧!”當(dāng)看到韓泰輪胎頻頻出現(xiàn)的電視廣告時(shí),中國韓泰輪胎用戶們正急于甩開它。
近日,全國各地多位車主反映,韓泰輪胎出現(xiàn)鼓包或爆胎等質(zhì)量問題。記者發(fā)現(xiàn),2010年底,韓泰輪胎曾在美國召回部分用于售后服務(wù)的韓泰輪胎,其癥狀也是“胎壁性能低于規(guī)范值”、及有“爆胎風(fēng)險(xiǎn)”。
一石激起千層浪。東莞的韓泰輪胎“爆胎門”事件,讓更多韓泰輪胎用戶開始擔(dān)心自己的輪胎。
東莞市道滘鎮(zhèn)一家韓泰輪胎經(jīng)銷商稱,型號為“11R 22.5”的輪胎屢屢收到用戶關(guān)于爆胎的投訴。這批輪胎產(chǎn)于2010年底,該經(jīng)銷商于2011年1月份從廠家進(jìn)貨。在已售出的20余條輪胎中,8條出現(xiàn)爆胎,且部分發(fā)生在高速公路上。該經(jīng)銷商回收了問題輪胎,并將未出售的輪胎放于倉庫中。據(jù)了解,多個(gè)輪胎的外壁上裂著長長的口子,其中破損最為嚴(yán)重者連輪胎壁的鋼絲都飄露在外。
在經(jīng)銷商再三向韓泰輪胎要求數(shù)月后,韓泰輪胎方派出技術(shù)人員檢測該批次輪胎。據(jù)知情人士透露,該批次100余條輪胎中,問題輪胎達(dá)30%以上。經(jīng)銷商表示,發(fā)生爆胎的主因是輪胎壁厚薄不一。輪胎壁薄處在內(nèi)胎充氣后便會凸起形成一個(gè)包,車輛行駛時(shí)很容易出現(xiàn)爆胎。很可能是生產(chǎn)廠家“偷工減料”所致。韓泰輪胎內(nèi)部人士稱,問題輪胎的成因較復(fù)雜,制造工藝上存在不足,但也不能排除用戶在使用過程中存在不當(dāng)。
蓋世汽車網(wǎng)總裁陳文凱稱,“在汽車零部件領(lǐng)域,如果一個(gè)批次出現(xiàn)問題,那么很可能和執(zhí)行過程中的模具、材料、管理有關(guān)?紤]到生產(chǎn)輪胎的模具應(yīng)該沒有變化,那么后兩個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的概率更大。”當(dāng)談及韓泰輪胎可能存在制造工藝不足時(shí),陳文凱稱,“如果100%按照設(shè)計(jì)工藝生產(chǎn),那么出現(xiàn)問題的將不是個(gè)別批次的輪胎。”
在汽車召回網(wǎng)上,一位車主于3月發(fā)帖稱,“韓泰輪胎k407鼓包,強(qiáng)烈要求召回。我四個(gè)輪胎就開了5000多公里就兩個(gè)鼓包,現(xiàn)在12000公里了,四個(gè)輪胎都鼓包了。”今年4月,車主在汽車之家網(wǎng)站內(nèi)發(fā)帖稱,“今天無意發(fā)現(xiàn)我的小愛輪胎也鼓包了!左前和左后都鼓包了,左前嚴(yán)重點(diǎn)用肉眼就能看得出,左后(方)要用手摸才摸得出!這質(zhì)量也太差了!里程還不到10000公里就鼓包了!不知道索賠得到嗎?”浙江杭州蕭山市的一位消費(fèi)者也是受害者之一。今年3月2日,該車主購買了福地越野車7座,但在行駛里程2800多公里、速度60多碼,且沒有任何硬物撞擊下,韓泰輪胎前輪突然爆胎。盡管廣東福迪蕭山直銷店和韓泰輪胎聯(lián)絡(luò),但韓泰輪胎卻未承認(rèn)輪胎的質(zhì)量問題。最終福迪廠為消費(fèi)者將5個(gè)輪胎全部更換為其他品牌。
對于中國車主的抱怨,韓泰輪胎熟視無睹。截至目前,韓泰輪胎仍未給予一個(gè)明確的說法,更無意于大規(guī)模召回。由于東莞經(jīng)銷商處的問題輪胎較多,韓泰輪胎僅打算召回這100余條輪胎。
但在美國,韓泰輪胎的態(tài)度卻截然不同。2010年12月,韓泰輪胎宣布將于2011年1月召回部分輪胎。問題輪胎的癥狀與中國相仿,韓泰輪胎稱,“部分用于售后服務(wù)的韓泰輪胎(規(guī)格為P256/70R17S RH03)未能滿足美國聯(lián)邦機(jī)動車輛安全標(biāo)準(zhǔn)第139條‘輕型車輛新充氣子午線輪胎’的要求,這些輪胎的胎壁性能低于規(guī)范值。輪胎可能產(chǎn)生早期磨損,并且有爆胎的風(fēng)險(xiǎn)。” |