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窩窩團(tuán)旗下0531團(tuán)遭投訴 取貨時(shí)間地點(diǎn)均屬錯(cuò)誤
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-05-20 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

錯(cuò)誤的標(biāo)注依然沒有改變

  中國山東網(wǎng)5月19日訊 (記者 張帥) 本來打算省錢省事的葉先生最近在窩窩團(tuán)旗下的0531團(tuán)購網(wǎng)站買手機(jī)時(shí)遇到了一件鬧心事,不僅網(wǎng)站上標(biāo)注的取貨時(shí)間有誤、地點(diǎn)不清楚,0531團(tuán)購網(wǎng)的客服人員還推卸責(zé)任、商家態(tài)度也甚為惡劣,令葉先生窩了一肚子氣。

  葉先生于本月16日在0531團(tuán)上購買了一款價(jià)格為175元的中興S302老人手機(jī),當(dāng)時(shí)網(wǎng)站上標(biāo)注的取貨公司名稱為“濟(jì)南沃電通信科技”,取貨時(shí)間為早6點(diǎn)至晚9點(diǎn),地址為“濟(jì)南市共青團(tuán)路14號(hào)”并著名了商家的聯(lián)系方式。而當(dāng)葉先生根據(jù)聯(lián)系電話進(jìn)行聯(lián)系時(shí),電話卻怎么也打不通,無奈之下葉先生按照0531團(tuán)購網(wǎng)站上標(biāo)注的地址直接取貨,到了附近卻怎么都找不到這家公司,而網(wǎng)站地址后括弧里面的五龍?zhí)秾γ鎰t是一家聯(lián)通營業(yè)廳。經(jīng)過多方求證,所謂的取貨地點(diǎn)正是在這家營業(yè)廳內(nèi),而此時(shí)是下午6點(diǎn)多鐘,營業(yè)廳早已關(guān)門。在0531團(tuán)購網(wǎng)上【注意事項(xiàng)】卻赫然寫著“營業(yè)時(shí)間:早9:00~晚20.00”。

  葉先生次日聯(lián)系商家,電話依然打不通,0531團(tuán)客服聯(lián)系商家同樣未果后也沒有再給葉先生任何的答復(fù)。今天上午,葉先生終于打通了商家的電話,然而對方的態(tài)度卻讓人大失所望,對方在推脫責(zé)任下不情愿的重復(fù)了一下取貨地址,隨即粗暴的扣掉了電話,并拒絕接聽。

  在了解到上述情況后,記者聯(lián)系了0531團(tuán)的工作人員,工作人員表示他們已經(jīng)了解到該情況,承認(rèn)其在網(wǎng)站上展示的地址和時(shí)間有錯(cuò)誤,正在積極處理,并打算按照葉先生的要求送貨上門。然而記者了解到,0531團(tuán)的工作人員在隨后聯(lián)系葉先生時(shí)表示,這件事情是商家的責(zé)任,網(wǎng)站沒有責(zé)任,也不會(huì)負(fù)責(zé)送貨上門。

  截至記者發(fā)稿,0531團(tuán)依然在推卸責(zé)任,而網(wǎng)頁上含糊不清的取貨地點(diǎn)和錯(cuò)誤的取貨時(shí)間依然如故。

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來源:中國山東網(wǎng)   責(zé)編:唐小婉