燒壞的鍋把!本來向上,結(jié)果塑料都燒軟了,塌下來了!
近日,到陜西西安苗先生的投訴,其稱剛買的號稱“高效聚能”的方太灶具燒一鍋開水要十多分鐘,炒菜時(shí)半天炒不熟,還炙烤人手,甚至將炒菜鍋的鍋把都燒壞了!反復(fù)與方太售后聯(lián)系,方太工作人員承認(rèn)方太灶具現(xiàn)狀就是這樣,苗先生要求退貨,方太公司不接受。
記者今日致電苗先生,苗先生的母親邱阿姨一把奪過兒子的電話,向記者訴起苦來。
邱阿姨說:“我做了幾十年的飯,頭一次讓灶具氣得我吃不下飯、睡不著覺。我這幾天天天罵兒子,當(dāng)初不讓他換灶具,他偏不聽,還非說方太是名牌,肯定比家里原來用的那個(gè)好。執(zhí)拗不過他,只好換了新的灶具。4月5日,我們在西安長安蘇寧電器購買了方太的煙機(jī)灶具套餐,灶具型號為JZY/T/R-FZ6G,號稱高效聚能,可買回家后,我痛苦的日子就來了。這個(gè)灶具中間沒有火,火苗都在四周,用這個(gè)灶具燒開水,要十多分鐘;炒菜,鍋中間的菜不熟,邊的菜都已經(jīng)糊了,并且鍋四周的火苗太大,把炒菜鍋的鍋把都燒壞了;煮餃子,鍋中間的水不開,四周的水非常開,后果是中間的餃子不熟,邊上的餃子都煮爛了;陜西人都愛吃饃,我用方太灶具蒸饃,中間的饃不熟,邊上的饃都糊了。另外,在做飯時(shí),灶具的火太大,還經(jīng)常燒我的手。做了這么多年的飯,現(xiàn)在飯做成這樣,我生氣啊。”
據(jù)了解,邱阿姨發(fā)現(xiàn)灶具的問題后,及時(shí)與方太公司聯(lián)系,要求退貨。方太公司工作人員到邱阿姨家,給燒壞的鍋進(jìn)行拍照,告訴邱阿姨方太的產(chǎn)品現(xiàn)狀就是這樣,不接受邱阿姨的退貨請求。
邱阿姨說:“我都想好了,要是方太不給我退貨,明年3·15的時(shí)候,我就帶著方太灶具到消協(xié)給他們現(xiàn)場蒸一鍋饃,讓大家都嘗一嘗方太灶具蒸出的糊饃。”
苗先生對記者說:“方太的產(chǎn)品用了許多玄乎其玄的宣傳詞匯,但實(shí)際上只能看不實(shí)用,對于這種金玉其外敗絮其中的廣告產(chǎn)品,我呼吁大家抵制。”苗先生現(xiàn)場編了句順口溜,以表達(dá)自己的不滿。
“用方太,做飯難!飯未熟,人烤透!廣告好,產(chǎn)品差!選方太,悲劇啊!”。
對于此事的后續(xù)進(jìn)展,記者將持續(xù)關(guān)注。 |