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攜程酒店被訴“掛牌價(jià)”涉嫌團(tuán)購陷阱
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-05-12 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

    (5月5日)發(fā)現(xiàn),攜程折扣均按酒店“標(biāo)牌價(jià)”為基準(zhǔn)計(jì)算,而實(shí)際上的“網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付價(jià)”以及“前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)”都比標(biāo)牌價(jià)要低,由此折算出的折扣價(jià)和實(shí)際價(jià)格相比,相差頗大。

    攜程網(wǎng)昨日一共推出了107家酒店團(tuán)購,包括28家“馬上訂”(團(tuán)購下單時(shí)直接確定入住日期,搶訂成功保證有房)和79家“馬上團(tuán)”(團(tuán)購成功后憑團(tuán)購券號密碼自行聯(lián)系酒店預(yù)訂入住)。

    記者發(fā)現(xiàn),“馬上團(tuán)”的首頁團(tuán)購說明中都有括號注明“網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付價(jià)”,“馬上訂”點(diǎn)擊進(jìn)入購買頁面后,也有“前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)”的說明,但這二者都比“掛牌價(jià)”要低得多。

    記者看到,首推排名第三的“馬上團(tuán)”豪華海景房——三亞亞太國際會(huì)議中心暨三亞海航度假酒店,攜程團(tuán)購標(biāo)注:現(xiàn)價(jià)299元,掛牌價(jià)3580元,折扣0.8折,節(jié)省3281元;而實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付價(jià)卻為598元,實(shí)際折扣為5折,實(shí)際節(jié)省也只有299元。

    首推排名第十的“馬上訂”躍層套房——杭州西溪布魯克酒店,團(tuán)購價(jià)208元,攜程團(tuán)購標(biāo)注:掛牌價(jià)998元,折扣2.1折,節(jié)省790元(團(tuán)購首頁上沒有注明網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付價(jià)),記者點(diǎn)擊購買后,在購買頁面下方有“房型與房價(jià)”一欄,上面標(biāo)注躍層套房的門市價(jià)為998元,前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)428元。如此,實(shí)際折扣也只有5折,實(shí)際節(jié)省也只有220元。其他的“馬上訂”和“馬上團(tuán)”酒店比對皆有類似情況。

    攜程對記者解釋,由于“馬上團(tuán)”和“馬上訂”的團(tuán)購服務(wù)方式不一致,“馬上團(tuán)”價(jià)格點(diǎn)擊可以直接購買,“馬上訂”之所以沒有在團(tuán)購標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)/前臺(tái)現(xiàn)付價(jià),因?yàn)辄c(diǎn)進(jìn)去之后,還有不同房型與房價(jià)的對比,因此沒有必要在首頁重復(fù)標(biāo)注。“總之,攜程沒有任何價(jià)格隱瞞。”

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來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞  李卓 責(zé)編:周婉君

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