QQ腸中為何會出現(xiàn)異物？對顧客反映為何一拖再拖？出現(xiàn)問題后，廠家會做哪些相應(yīng)調(diào)整？接到于先生反映后，記者撥通了4006168218雙匯全國客服熱線，希望能得到合理的解釋。接電話的工作人員解釋說，對于出現(xiàn)類似產(chǎn)品質(zhì)量問題，該公司一般都會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行賠償，之所以長時間解決不了往往是因為顧客漫天要價、公司無法滿足造成的。“連溝通都沒有進行，怎么能輕易下結(jié)論？”對于記者的質(zhì)疑，該工作人員表示會盡快核實處理并將結(jié)果回復(fù)本報。

　　發(fā)稿前記者從于先生處了解到，“雙匯”相關(guān)工作人員已于16日登門賠禮道歉，并通過協(xié)商，以適當經(jīng)濟補償?shù)姆绞浇鉀Q了糾紛。但記者仍未收到“雙匯”公司的正面回復(fù)。

　　因瘦肉精事件停牌的雙匯發(fā)展，在復(fù)牌三天后再次停牌。這次停牌的原因，是公司復(fù)牌后只公布出貨量恢復(fù)情況，對“全額退貨”承諾只字不提，導(dǎo)致市場質(zhì)疑其隱瞞關(guān)鍵承諾，涉嫌信息披露不全。針對質(zhì)疑，雙匯發(fā)展在上周末發(fā)布了澄清公告，承認增加了退貨范圍，同時表示近期退貨率較去年同期有所增長。對此，河北功成律師事務(wù)所主任薛洪增表示，雙匯發(fā)展是否“涉嫌信息虛假陳述”還要看監(jiān)管部門的定性，但公司應(yīng)承擔誤導(dǎo)責任。

　　事件 復(fù)牌公告不提退貨

　　在連續(xù)兩個跌停牌及21日下跌0.38%后，上周五雙匯發(fā)展再次停牌，起因是有媒體報道，在3月23日經(jīng)銷商會議上，雙匯曾給予經(jīng)銷商承諾：在5月份之前未銷售完的產(chǎn)品，都可以無條件退貨；并且退貨的產(chǎn)品損失，經(jīng)銷商不用承擔。然而，這樣一個重要承諾在19日雙匯復(fù)牌的公告中竟只字未提。

　　雙匯發(fā)展在上周六的澄清公告中表示：“雙匯集團在今年2月22日便已制訂《2011年肉制品滯銷品處理方案》，即對在保質(zhì)期內(nèi)或超出保質(zhì)期沒有銷售完畢及在保質(zhì)期內(nèi)因質(zhì)量問題無法繼續(xù)銷售的高、低溫產(chǎn)品等滯銷品，實施退回處理程序。而在瘦肉精事件發(fā)生后，雙匯方面將5月1日之前生產(chǎn)的過期滯銷品退貨政策由原雙匯承擔50%調(diào)整為承擔100%，并在退貨范圍中新增加了臨期產(chǎn)品，但并非全部無條件退貨，而其他三類滯銷產(chǎn)品的退貨政策沒有變化。”

　　披露數(shù)據(jù)顯示，近期雙匯退貨量增加不少。“3月24日至4月20日，雙匯集團及上市公司各生產(chǎn)單位日均接收肉制品退貨112噸，占發(fā)貨量的4%，與2011年以來日均接收肉制品退貨55噸、占發(fā)貨量的1.07%相比有所增加。”

　　股民 機構(gòu)唱多只為出貨

　　在復(fù)牌連續(xù)跌停兩天后，4月21日雙匯發(fā)展開盤最低下探至58.2元，隨后便被大量資金將股價拉高，最終以62.9元收盤，跌幅僅為0.38%。全天成交量達34億元，換手率列歷史第二至9.2%。從深交所公布的盤后數(shù)據(jù)來看，在買入金額前五名中，排在第一位的是光大證券深圳深南中路營業(yè)部，共買入3.01億元。這是一個游資集中的著名營業(yè)部，從這一點來看，明顯有游資大舉殺入雙匯搏反彈。位居賣出前五位的依然全部是機構(gòu)專用席位，合計賣出金額高達13.33億元，占比達39.2%，說明確實有基金在大規(guī)模出貨。

　　公司對相關(guān)承諾只字不提，股價又有如此高的換手率，雙匯發(fā)展復(fù)牌后的舉動引來各方熱議。有投資者認為：“雙匯是屬于中國人的品牌，公司誠信比什么都重要。受國民信任的龍頭企業(yè)做出隱瞞數(shù)據(jù)的行為，不但給投資者帶來損失，更將遭到國際輿論的嘲笑。”名為“笑面股神”的投資者表示：“之前券商集體看多雙匯，我看就是為了讓小散抬轎，他們好趁機出貨。”

　　律師 應(yīng)當發(fā)布風險提示

　　河北功成律師事務(wù)所薛洪增主任表示：“食品生產(chǎn)行業(yè)的退貨承諾，作為公司的一種銷售模式，一般不在法律規(guī)定的披露范圍內(nèi)。但是，在瘦肉精事件發(fā)生后，公司的經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了變化，在此特殊情況下，公司相關(guān)退貨事宜屬重大事項，應(yīng)該將上述對經(jīng)銷商的承諾以風險提示形式告知投資者，否則容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。不過，雙匯發(fā)展最終是否涉嫌信息的虛假陳述，還要看監(jiān)管部門的定性。”μā??H??<第一位的是光大證券深圳深南中路營業(yè)部，共買入3.01億元。這是一個游資集中的著名營業(yè)部，從這一點來看，明顯有游資大舉殺入雙匯搏反彈。位居賣出前五位的依然全部是機構(gòu)專用席位，合計賣出金額高達13.33億元，占比達39.2%，說明確實有基金在大規(guī)模出貨。

　　公司對相關(guān)承諾只字不提，股價又有如此高的換手率，雙匯發(fā)展復(fù)牌后的舉動引來各方熱議。有投資者認為：“雙匯是屬于中國人的品牌，公司誠信比什么都重要。受國民信任的龍頭企業(yè)做出隱瞞數(shù)據(jù)的行為，不但給投資者帶來損失，更將遭到國際輿論的嘲笑。”名為“笑面股神”的投資者表示：“之前券商集體看多雙匯，我看就是為了讓小散抬轎，他們好趁機出貨。”

　　律師 應(yīng)當發(fā)布風險提示

　　河北功成律師事務(wù)所薛洪增主任表示：“食品生產(chǎn)行業(yè)的退貨承諾，作為公司的一種銷售模式，一般不在法律規(guī)定的披露范圍內(nèi)。但是，在瘦肉精事件發(fā)生后，公司的經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了變化，在此特殊情況下，公司相關(guān)退貨事宜屬重大事項，應(yīng)該將上述對經(jīng)銷商的承諾以風險提示形式告知投資者，否則容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。不過，雙匯發(fā)展最終是否涉嫌信息的虛假陳述，還要看監(jiān)管部門的定性。”

　　作者：陳玉軍