陳小姐的GUCCI包,紅色條紋上有一條褶皺。重慶晨報(bào)記者 高科 攝
GUCCI包用了3次就不敢用了
陳小姐花1萬多元買的手提包有條近4寸長的褶皺,店方同意換貨
陳小姐最近有些郁悶,3月底她花了1萬多元,歡歡喜喜地在重慶開業(yè)不久的GUCCI專賣店買了一個(gè)手提包,結(jié)果用了3次就不敢再用了。
“包上這個(gè)問題太明顯了,本來花這么多錢買這個(gè)包,就是看重包的質(zhì)量,結(jié)果還可能被認(rèn)為是假貨。”昨天,陳小姐氣憤地說。
用了3次才發(fā)現(xiàn)褶皺
昨日,陳小姐提著這只“生氣包”,來到觀音橋的GUCCI專賣店。她稱這是第5次提著包上街,其中后兩次就是來專賣店的。
陳小姐買的這個(gè)包很漂亮,黝黑的外皮,中間有一段色彩相間的條紋,讓包顯得很上檔次。而正是這段條紋,卻讓她覺得自己買到的不是GUCCI正品,而是假貨。
陳小姐的包是3月28日買的。當(dāng)時(shí),專賣店剛開業(yè)不久,她就興致勃勃地到店里選購,一下就看上了這款黑色手提包,最終花了11740元將其買下。
“當(dāng)時(shí)我還仔細(xì)檢查過包,確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)問題。”陳小姐說,“4月8日上班路上,我無意中拿著包看了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)包中間的絨布條紋有一條明顯的褶皺。”陳小姐指著包朝內(nèi)方向的條紋對(duì)記者說。只見在綠紅相間的紋路上,的確出現(xiàn)有一條近4寸長的褶皺,延伸至包底。
店方承諾退貨換貨
“發(fā)現(xiàn)問題后,我就再?zèng)]用過這包了。”陳小姐說,這是她第三次用這個(gè)包,隨后大半個(gè)月時(shí)間里,除了拿包到專賣店討說法,參加朋友聚會(huì)或上班,她都不愿再用這個(gè)名牌手提包。
“真的不敢再把包提出去了,不然朋友們看見了,還以為是假貨。”陳小姐說,一些朋友也曾買過GUCCI的包,但從沒發(fā)現(xiàn)什么問題。
昨日上午,重慶晨報(bào)記者同陳小姐一起來到專賣店,專賣店主管Sally告訴記者,4月10日在接到陳小姐反映后,就當(dāng)場給那只包有問題的地方拍了照,發(fā)回總部,F(xiàn)在得到的回復(fù)是:陳小姐可以選擇退貨,或者再換一個(gè)包。
這個(gè)包到底是不是假貨呢?Sally稱,專賣店肯定不會(huì)賣假貨,產(chǎn)品都有售后服務(wù)單,享受全球聯(lián)保,而陳小姐買的包出現(xiàn)的問題屬質(zhì)量問題。昨天,陳小姐已決定在專賣店換一個(gè)包。 |