(網(wǎng)友“喬伊”家中的迅達燃氣灶使用不到1個月，兩個打火開關(guān)先后斷裂。)

　　紅網(wǎng)長沙4月6日訊（記者 吳庠 實習(xí)生 李尚書）“燃氣灶兩個打火開關(guān)全壞了，家里已經(jīng)斷火好幾天啦！”長沙網(wǎng)友“喬伊”這幾天很是鬧心，家中新買的迅達燃氣灶使用不到一個月，兩個打火開關(guān)先后斷裂無法使用，向廠商售后報修卻遲遲無人來修理。

　　據(jù)“喬伊”介紹，她在通程電器購買了一臺迅達燃氣灶，具體型號是T2-N5，當(dāng)時的購買價格為686元。然而，從3月2日第一次開始使用至月底，在短短一個月的時間里，這臺燃氣灶的兩個打火開關(guān)先后斷裂。“燃氣灶用不了，家里自然也就沒法做飯。”

　　“喬伊”稱，她雖多次撥打迅達售后電話報修，售后客服雖每次都承諾立即處理此事，但遲遲不見維修人員上門修理。“最后一次撥打售后電話，客服人員態(tài)度非常惡劣，聲稱售后不是為我一個人服務(wù)，還叫囂不怕被投訴。”

　　無奈之下，她在紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴，希望迅達能改進產(chǎn)品及售后服務(wù)質(zhì)量，不要讓用戶家中“斷炊”。無獨有偶，長沙網(wǎng)友劉先生和湘潭網(wǎng)友吳先生也有類似遭遇——他們分別在紅網(wǎng)實名發(fā)帖稱，家中的迅達熱水器和燃氣灶在出現(xiàn)質(zhì)量問題后，同樣沒有得到及時維修。

　　紅網(wǎng)記者與迅達集團取得聯(lián)系后，向其售后部門轉(zhuǎn)交了網(wǎng)友投訴。其售后負責(zé)人了解情況后，表示將會在最短的時間內(nèi)派人上門修理。今日下午，“喬伊”等網(wǎng)友先后致電記者，家中的迅達“問題”產(chǎn)品已得到修理。