編者按:“停售”、“高息存款”“分紅”……很多人在保險業(yè)務員的忽悠中“被保險”。就在人們唾棄業(yè)務員這種行為時,又有人借“保險公司上市”的名號銷售保險產(chǎn)品?此剖且粋普通業(yè)務員的行為,卻體現(xiàn)著一個企業(yè)對消費者誠信的缺失。
“新華保險上市,惠民政策產(chǎn)品,老客戶可購3萬股,新客戶1萬股,短期投資,長期受益,限購3天(23號~25號),比銀行利息高,比股票基金安全,比融資更合法,比保險更加靈活,詳情來電。”本周三,北京張女士的手機收到了這樣一條短信。
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[保險周刊]
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這是一款什么產(chǎn)品?張女士看得一頭霧水。“覺得像新華保險的股權,又像是上市前的新股申購。之前也曾看新聞,說新華保險今年準備在香港上市的。”張女士說,“現(xiàn)在的理財產(chǎn)品太多了,魚目混珠,還是提高點警惕好些,弄弄清楚。”
隨后,記者以消費者的身份撥通了給張女士發(fā)理財短信的手機號,接電話的為一位男士,自稱是石家莊地區(qū)的新華保險業(yè)務員。他對記者說:“新華保險今年7月上市,你買了這款產(chǎn)品,等公司上市后就可以分紅了,這款產(chǎn)品叫‘尊享人生’。”
說來說去,記者發(fā)現(xiàn),這個業(yè)務員賣的就是新華保險的一款分紅險,雖然這款產(chǎn)品也會分紅,但是和公司上市完全不搭邊。當記者追問上市后怎么就能分紅時,對方只是強調,“不上市也能分紅,上市后公司盈利分紅就會更多”。
記者又撥通了新華保險的客服電話求證,工作人員表示,新華保險上市的時間還不確定,更沒發(fā)售過與公司上市相關的保險產(chǎn)品。“至尊人生”是新華保險的一款分紅險,一直在銷售,還沒有停售的具體時間。
業(yè)務員在打法律擦邊球
“這屬于‘誘保’,消費者要提高警惕。因為在沒有給消費者造成損失前,這根本算不上詐騙。”海勤律師事務所的王律師對記者說,“這是業(yè)務員在打法律擦邊球。因為消費者一旦聽信業(yè)務員的話,簽了一份保險合同,消費者就很難進行被誤導的取證,除非消費者有錄音或者錄像。”因此,她提醒消費者,購買理財產(chǎn)品,千萬別只聽銷售人員的承諾,遇到模糊的問題可以咨詢一下銀行或者保險公司的客服,驗證業(yè)務員的身份。另外簽合同時,要仔細看條款,看銷售人員的承諾是否在合同中體現(xiàn)。如果沒有,就要提高警惕了,謹防被“保險”。
誤買保險可在10天內(nèi)退保
一位保險業(yè)資深人士透露,一直有媒體報道新華保險今年準備上市,業(yè)務員假借上市名義賣產(chǎn)品,確實會讓某些消費者以為真的買到了和公司上市相關的產(chǎn)品。這與利用“產(chǎn)品停售”、“假借存款”名義誤導消費者錯買保險是一個性質。“保險是個好東西,但因為某些業(yè)務員的個人行為不規(guī)范以及公司管理不到位,使很多人戴著有色眼鏡去看保險。”他說。
這位人士也提醒消費者,保險有10天的猶豫期,一旦因為業(yè)務員的誤導而購買了保險,消費者可在簽合同的10天內(nèi)無理由解除合同,以避免不必要的損失。 |