本報訊 (記者劉春瑞)顧客付費買完手機(jī),卻被店方要求再交600元錢,雙方發(fā)生拉扯。
店員表示,事發(fā)時將價格寫錯了。店方稱,已按“寫錯的價格”將手機(jī)賣與顧客。
7399元手機(jī)變7999元
昨日上午11時,顧客魯某在通州西門世紀(jì)聯(lián)華超市對面的一家迪信通手機(jī)店,購買了一部非合約版32G的iphone4手機(jī)。
“店員說價格為7399,我當(dāng)即決定買了。”魯某稱,當(dāng)他刷卡付款后,店員任某過來說“價格寫錯了”,要求再付600元。他拒絕并向店員索要發(fā)票和保修卡,“他們不給”。在出門時,他與店員發(fā)生拉扯。“他們把我的衣服拉下3顆紐扣。”魯某稱。
“我們當(dāng)時說好的是7999,但是取機(jī)條寫成了7399。”昨天,店員任某稱。
該迪信通店員阮先生稱,事發(fā)時,顧客魯某不要發(fā)票和保修卡,直接沖出門外,他們才阻擋他出門。“我們提出取消交易,退還魯某的7399元錢,魯某反對。”
昨日下午,記者來到事發(fā)店對面的迪信通店內(nèi),詢問非合約版iphone4價格,店員稱:“32G的7300。”
迪信通已道歉
昨日,迪信通公關(guān)部表示,店員已經(jīng)向顧客道歉,店方已按7399元價格將iphone4(32G)手機(jī)銷售給顧客魯某。
昨晚,顧客魯某表示,滿意迪信通的解決方式。 |