肖女士為臉上的疤痕痛苦不已
跳芭蕾舞出身的肖女士最近遇到一件讓她無比頭疼的事情。愛美的她一直對左側(cè)臉頰一道小小的疤痕耿耿于懷，去年11月9日，她終于下定決心，到青島諾德整形美容醫(yī)院做點(diǎn)陣激光，以修復(fù)臉上疤痕。“誰知，4個(gè)多月過去了，我左側(cè)臉頰疤痕不但沒有消除或減弱，反而更加明顯了，疤痕長度和寬度基本是原來的兩倍。”肖女士告訴記者，這讓她多次有了自殺的念頭。
詳細(xì)了解情況后，肖女士說，她終于發(fā)現(xiàn)了其中蹊蹺，醫(yī)院原來在沒有經(jīng)她允許下，把之前說好的點(diǎn)陣激光改成了CO2激光。隨后，肖女士希望要回病例，而此時(shí)醫(yī)院不但不給，還“偷偷修改了病例”。
8歲留下疤痕 始終無法釋懷
肖女士畢業(yè)于北京舞蹈學(xué)院，有著姣好的面容和窈窕的身材。8歲的時(shí)候，不小心在臉頰左側(cè)留下一道長約3cm、寬0.5cm的指甲疤痕，隨著年齡的逐漸增大，疤痕已經(jīng)逐漸變淡，如果不是仔細(xì)看，外人根本看不出來。但即使這樣，從小愛美的肖女士也始終耿耿于懷，總覺得臉上有點(diǎn)什么東西，不是很舒服。
去年，她從電視廣告得知，青島諾德整形醫(yī)院可以做這種手術(shù)。去年11月9日，她來到諾德整形醫(yī)院，咨詢了相關(guān)醫(yī)生。醫(yī)生當(dāng)時(shí)給她的答復(fù)是，建議她做點(diǎn)陣激光，承諾效果非常好，1個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有明顯效果，疤痕會(huì)比之前好很多。
4個(gè)多月 疤痕長大一倍
肖女士聽了醫(yī)生的解說，當(dāng)時(shí)心里就非常高興，覺得困擾自己20多年的煩惱終于可以解決了。當(dāng)時(shí)就交了三次點(diǎn)陣激光的治療費(fèi)用2400元。
誰知，時(shí)間越久，肖女士心里越不踏實(shí)。一個(gè)月過去了，臉上的疤痕不見減弱，她去醫(yī)院咨詢，醫(yī)生說，你做的很成功，再等等就好了。每次去，都是這么一套回復(fù)。肖女士越來越覺得不對勁。
如今，4個(gè)多月了，疤痕不但沒減弱，反而長大一倍，原來長3cm、寬0.5cm的疤痕，現(xiàn)在已經(jīng)長到長5cm、寬1cm的了。顏色也比之前深不少。肖女士告訴記者，現(xiàn)在還是比較好的情況，一到著急或天熱的時(shí)候，疤痕會(huì)更明顯。
醫(yī)療方式莫名改變 病例懷疑被修改
肖女士當(dāng)時(shí)用手機(jī)拍下來的原病例。診斷計(jì)劃和執(zhí)行方案均為“CO2激光”
諾德醫(yī)院后來給肖女士的病例。上面的診斷計(jì)劃和執(zhí)行方案均為“點(diǎn)陣激光 CO2激光”。肖女士認(rèn)為，這是醫(yī)院修改后的病例。
前段時(shí)間，肖女士去醫(yī)院做手術(shù)修復(fù)的時(shí)候，看到自己的病例上竟然寫的是：CO2激光。她當(dāng)時(shí)心里就覺得很奇怪，不是說的是點(diǎn)陣激光嗎？什么時(shí)候變成CO2激光了。她隨手用自己的手機(jī)把那頁病例拍了下來，一直存在手機(jī)里。
4個(gè)月后，隨著臉上疤痕越來越明顯，肖女士再去醫(yī)院想要回病例，醫(yī)院已經(jīng)拒絕提供。后因肖女士強(qiáng)烈要求，醫(yī)院答應(yīng)提供肖女士病例的復(fù)印件。但當(dāng)肖女士再次看到病例的復(fù)印件，已經(jīng)與她之前在醫(yī)院看到的病例原件內(nèi)容發(fā)生了改變。
在“診斷計(jì)劃”和“執(zhí)行方案”一欄，之前的“CO2激光”已經(jīng)變成“點(diǎn)陣激光 CO2激光”。肖女士表示，諾德醫(yī)院在沒有和她商量的情況下，將點(diǎn)陣激光治療變成CO2激光治療。不但如此，還想用欺騙的方式瞞天過海。幸好，她當(dāng)時(shí)留下了證據(jù)。
在病歷記錄上，清晰地寫著：CO2激光。
多次想自殺 為了孩子活下去
肖女士今年36歲，已經(jīng)是兩個(gè)孩子的母親。她畢業(yè)于北京舞蹈學(xué)院，回到青島后，一直教學(xué)生跳芭蕾舞。漂亮的她一直是學(xué)生們的偶像。但如今，她覺得已經(jīng)沒臉見外人了。記者見到她時(shí)，左側(cè)臉頰貼了一張創(chuàng)可貼。她說，從事情發(fā)生后，她就再也沒有把創(chuàng)可貼拿下來。前4個(gè)多月，她每天都把頭發(fā)散著，一見到人，就低下頭，試圖用散落的頭發(fā)遮住疤痕。
她告訴記者，前段時(shí)間有很多次產(chǎn)生想要自殺的念頭，終日以淚洗面。煩躁的時(shí)候她把家里的衣架都踩斷了。“本來想要減少瑕疵，讓自己更美，誰會(huì)想到，疤痕更大了。”肖女士說。更讓她氣憤的是，原本她賴以希望的醫(yī)院如今不愿與之協(xié)商解決。她覺得很無望。
記者獲悉此事后，向青島諾德整形美容醫(yī)院咨詢有關(guān)情況，醫(yī)院院長劉勇立就上述問題接受了記者采訪。
記者：肖女士的情況，醫(yī)院是否有所了解？
院長：我們知道情況，她到醫(yī)院鬧過很多次。我們已經(jīng)報(bào)警，警方已經(jīng)立案。
記者：醫(yī)院這邊為肖女士做的到底是點(diǎn)陣激光還是CO2激光？
院長：因?yàn)樗樕系陌毯凼歉叩筒黄降模覀兿葹樗隽它c(diǎn)陣激光，把疤痕的突起處磨平，然后用點(diǎn)陣激光刺激細(xì)胞再生長。在做這些之前，我們都是和她商量過的，她也同意。
記者：之前醫(yī)院對肖女士承諾的一個(gè)月左右就可以治好，現(xiàn)在已經(jīng)4個(gè)多月了，為什么仍不見好？
院長：之前是我們這兒的咨詢師跟她說的，咨詢師并不是醫(yī)生，具體情況并不了解。她在做治療前，醫(yī)生已經(jīng)跟她說過需要幾個(gè)月時(shí)間。她過來找我們之后，我們專門邀請中國皮膚激光病學(xué)權(quán)威專家周展超為她會(huì)診，專家認(rèn)為她這次治療很成功，目前正在恢復(fù)狀態(tài)。再等三四個(gè)月的時(shí)間就能痊愈。
記者：為什么肖女士之前拍的病歷上顯示只有CO2激光？與你們后來給她的病歷復(fù)印件上顯示的“點(diǎn)陣激光 CO2激光”不符合？點(diǎn)陣激光是后來加上去的嗎？
院長：她的病歷是由助理醫(yī)師填寫的。他的上一級醫(yī)生看到后發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤，后來又補(bǔ)上了點(diǎn)陣激光。
記者：醫(yī)院方面接下來準(zhǔn)備怎么處理？
院長：我們希望能經(jīng)過司法程序。她可以請醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)去做醫(yī)療鑒定。如果醫(yī)療鑒定確實(shí)是我們的問題，我們愿意承擔(dān)賠償。
