拍拍網(wǎng)店鋪引爭議
中國山東網(wǎng)訊(記者 謝飛) 現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)購物已成為社會新時(shí)尚。在各大購物網(wǎng)站，品種繁多的數(shù)碼產(chǎn)品銷售更是火爆異常。網(wǎng)購數(shù)碼產(chǎn)品在省時(shí)省力省錢的“三省”優(yōu)勢下也暴漏出了一定的問題。記者近日就接到了一位買家的求助。
這名來自山東濟(jì)寧的買家稱2011年2月20日在拍拍網(wǎng)上購買了一款相機(jī)。當(dāng)時(shí)在拍拍網(wǎng)上和賣家取得聯(lián)系后，賣家讓其選擇相機(jī)套餐和繳費(fèi)方式。該買家在選擇了相機(jī)套餐并議定買賣價(jià)格后，因不會使用買家提供的財(cái)付通的支付方式，選擇了匯款的支付方式，于當(dāng)日16時(shí)左右匯款成功。其后該買家再次在拍拍網(wǎng)上與賣家取得了聯(lián)系，對方答應(yīng)當(dāng)天即刻發(fā)貨，并在發(fā)貨后提供快遞單號。
原本看似一樁普通的拍拍網(wǎng)網(wǎng)購交易進(jìn)行到這本無問題，可網(wǎng)購成功的第二天該買家的窩心事就接踵而至。當(dāng)買家第二天在拍拍網(wǎng)上查詢快遞進(jìn)展時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家拍拍網(wǎng)店鋪壓根就沒有發(fā)貨，該賣家立即在拍拍網(wǎng)上找到賣家問詢，卻遭遇了賣家的推三阻四，費(fèi)勁周折后對方答應(yīng)今天一定發(fā)貨。交涉后這沒過多久貨就發(fā)出了。該買家一顆懸著的心也算放下來了。然而他卻沒有想到，這只是他這次倒霉的拍拍網(wǎng)網(wǎng)購的開始。
該買家收到貨后，拆開發(fā)現(xiàn)與套餐不符，缺少很多配件，機(jī)身顏色也不對。心急下找到該拍拍網(wǎng)店鋪交涉，對方再次推三阻四，并要求買家如果想得到套餐配件還需交費(fèi)購買。該買家要求退貨對方也以不是當(dāng)著快遞員面打開驗(yàn)貨為名不予退貨。在該拍拍網(wǎng)店鋪百般推卸責(zé)任和與拍拍網(wǎng)交涉后得知匯款購物不受保護(hù)后，買家無奈求助本網(wǎng)記者，希望能夠?yàn)樗麪幦』刈约旱南M(fèi)權(quán)益。
記者在了解了事情后也試圖通過該拍拍網(wǎng)網(wǎng)店客服與賣家進(jìn)行聯(lián)系，但對方QQ和手機(jī)一直處于無法聯(lián)系的狀態(tài)。在此我們提醒廣大的喜愛網(wǎng)購的朋友們，在選擇網(wǎng)購的時(shí)候一定不要貪小便宜吃大虧，選擇可靠的網(wǎng)購網(wǎng)站進(jìn)行購買。也希望拍拍網(wǎng)能夠?qū)Φ赇仠?zhǔn)入條件進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，避免無信網(wǎng)店對消費(fèi)者的欺騙。同時(shí)也希望拍拍網(wǎng)能夠?qū)κ褂脜R款購買的消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行應(yīng)當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，我們也希望能看到更多的消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)。
記者聯(lián)系該拍拍網(wǎng)店鋪對方不在線
買家與拍拍網(wǎng)賣家的聊天記錄
速度數(shù)碼相機(jī) 16：25：05
你好，有什么可以幫助你的
渤海邊黑貝殼 16：25：25
不好意思，找錯(cuò)賣家了
我剛才和另一買家說好了，要買他的相機(jī)，但是看錯(cuò)昵稱，給你發(fā)去了
速度數(shù)碼相機(jī) 16：25：55
沒什么，有沒有你想要的
渤海邊黑貝殼 16：26：35
我想要這款機(jī)子，你這里有嗎
速度數(shù)碼相機(jī) 16：27：00
我這里有啊，
渤海邊黑貝殼 16：27：20
那我從你這里拿吧。。。。
1200萬2.7寸鋰電帶微距/防抖/有聲數(shù)碼相機(jī)dc520
套餐1：全套(標(biāo)配)+2G SD卡=285元(可自選2件贈品)
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套餐6：全套(標(biāo)配)+ 8G SD卡+備用原裝電池(這樣就共有2個(gè)電池)=395元(可自選4件贈品)渤海邊黑貝殼 16：28：00
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