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沃爾瑪訂閱會員猛增的背后:打出捆綁服務(wù)“組合拳”

從最新的漢堡王折扣到加油優(yōu)惠,沃爾瑪(WMT.US)正在推出各種捆綁活動,試圖吸引美國顧客加入其訂閱會員計劃。

  這家零售巨頭上周宣布,沃爾瑪+用戶的會員資格將增加一項新福利:通過漢堡王應(yīng)用下訂單可享受25%的折扣。除了折扣外,從9月份開始,沃爾瑪會員每三個月購買一次漢堡即可獲得一份免費的火焰烤皇堡。

  沃爾瑪在美國擁有4600多家實體店,早在2020年就推出了訂閱計劃。與競爭對手亞馬遜Prime一樣,沃爾瑪+的目的是讓購物者在這家零售商那里消費。沃爾瑪+的用戶可以選擇每月支付12.95美元,或者支付98美元的年費,沃爾瑪會員相對于普通購物者無法獲得的許多額外津貼、優(yōu)惠和福利。

  從免費送貨到折扣汽油,沃爾瑪+提供了各種捆綁福利。

  首先,會員可提前獲得優(yōu)惠和折扣。沃爾瑪+會員可以比普通大眾更早地享受到連鎖店的優(yōu)惠。除了參加像黑色星期五這樣的促銷活動,沃爾瑪還有一個交易頁面,上面有不斷輪換的特價商品,只對付費會員開放。

  其次,免運費,退貨方便。沃爾瑪+的訂戶在訂購金額超過35美元的商品時,可享受當(dāng)日免費送貨服務(wù),在沃爾瑪網(wǎng)站上購物可享受次日和兩天免費送貨服務(wù)。會員還可以通過沃爾瑪應(yīng)用程序付款,在店內(nèi)購物時不用排隊。對于符合條件的地區(qū)的會員,沃爾瑪+允許上門退貨,直接讓送貨司機(jī)上門取走商品,而不用自己包裝和運輸退貨。

  再次,沃爾瑪會員可以免費訪問流媒體平臺派拉蒙+,無需額外費用。Essential Plan的月費通常為7.99美元,用戶可以觀看4萬多部電影和節(jié)目,以及CBS的NFL和歐洲冠軍聯(lián)賽(UEFA Champions League)比賽。與此同時,沃爾瑪+會員還可以從Pluto TV觀看精選的無廣告節(jié)目和電影。

  此外,沃爾瑪會員還能獲得加油優(yōu)惠。沃爾瑪+的福利并不僅限于商店。沃爾瑪會員在埃克加油站每購買一加侖汽油可享受10美分的折扣,在沃爾瑪和墨菲加油站每購買一加侖汽油可享受5到10美分的折扣;美國總共有14000多個加油站像沃爾瑪會員提供折扣汽油。

  會員人數(shù)增長被視為本季度營業(yè)收入增長的驅(qū)動因素之一。從第一季度到第二季度,會員人數(shù)增長有所加速,尤其是在山姆會員店。在最新的業(yè)績電話會議上,對于會員增長問題,沃爾瑪表示,其會員增長速度創(chuàng)歷史新高。Plus滲透率也創(chuàng)歷史新高,因此健康狀況非常好。公司還看到所有收入群體和所有世代的會員都在增長。真正令人興奮的事情之一是,本季度增長的50%來自Z世代和千禧一代。這確實表明未來非常健康。沃爾瑪讓早期用戶成為其粉絲,并且他們將繼續(xù)保持粘性。

  此前公布的業(yè)績顯示,得益于各種優(yōu)惠與折扣措施,沃爾瑪Q2營收為 1693 億美元,同比增長 4.7%,超出市場預(yù)期;凈利潤為45億美元,同比降低43%;調(diào)整后每股收益為 67 美分,高于分析師平均預(yù)期的 65 美分。沃爾瑪上調(diào)了全年銷售預(yù)期,因為該連鎖店預(yù)計將吸引尋找優(yōu)惠的購物者。該公司表示,目前預(yù)計今年凈銷售額將增長 4.75%,而此前的預(yù)期為增長 4%。該公司還上調(diào)了營業(yè)收入和利潤目標(biāo)。

  來源:智通財經(jīng)APP

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