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8月14日，海底撈回應(yīng)小零食收費一事稱，門店等位區(qū)有為顧客提供免費的小零食，如顧客有特別喜歡的小零食，可向門店提出需求，門店會適當(dāng)準(zhǔn)備零食禮袋，不收費。若顧客有超出零食禮袋的額外需求，可在海底撈會員商城進(jìn)行撈幣兌換或現(xiàn)金購買。
此前，海底撈被網(wǎng)友曝光小零食收費，不再免費贈送，每包5毛錢。此前海底撈客服表示，門店都會免費給就餐顧客提供零食小禮包，可以花錢購買，但各門店之間價格可能不同，具體需要咨詢門店。
來源：新浪科技
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