8月1日訊,中國(guó)咖啡市場(chǎng)持續(xù)的“價(jià)格戰(zhàn)”給全球咖啡巨頭星巴克帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。
7月31日,全球最大的咖啡飲料連鎖巨頭星巴克公布了第三財(cái)季的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示,星巴克當(dāng)季收入同比下降約1%,至91.1億美元,低于分析師預(yù)期。在中國(guó)市場(chǎng),該公司收入為7.338億美元,同比下降11%。
第三財(cái)季,星巴克全球同店銷(xiāo)售下降3%,連續(xù)第二個(gè)季度下滑。其中,美國(guó)同店銷(xiāo)售下降2%,中國(guó)同店銷(xiāo)售下降14%,平均客單價(jià)和交易額都出現(xiàn)了萎縮。
星巴克中國(guó)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)收入下跌,這與國(guó)內(nèi)高度競(jìng)爭(zhēng)的咖啡市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“價(jià)格戰(zhàn)”問(wèn)題,星巴克中國(guó)聯(lián)席首席執(zhí)行官劉文娟在發(fā)布最新季度財(cái)報(bào)時(shí)指出,在促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,星巴克保持高度克制,避免“價(jià)格戰(zhàn)”。劉文娟表示,星巴克不會(huì)通過(guò)犧牲經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率換取銷(xiāo)售額。其次,會(huì)通過(guò)有節(jié)奏的門(mén)店拓展規(guī)劃,挖掘巨大的藍(lán)海機(jī)會(huì),并保證門(mén)店一流的回報(bào)和盈利能力。
盡管聲稱(chēng)避免“價(jià)格戰(zhàn)”,今年以來(lái),星巴克確實(shí)加大了贈(zèng)送優(yōu)惠券的力度。在某些團(tuán)購(gòu)渠道以及直播間渠道,消費(fèi)者可以通過(guò)搶優(yōu)惠券買(mǎi)到低于門(mén)店售價(jià)的咖啡,包括3杯咖啡49.9元,2杯39.9元、1杯19.9元等。
與一二線(xiàn)城市市場(chǎng)的疲軟不同,渠道下沉給星巴克在中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示,截至2024年第三財(cái)季季度末,星巴克在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量達(dá)到7306家,較上季度增加213家,同比去年增加13%。星巴克稱(chēng)在中國(guó)近3000個(gè)縣域以上城市,星巴克已覆蓋約900個(gè)。星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚表示,新門(mén)店以及縣級(jí)市場(chǎng)繼續(xù)為公司提高現(xiàn)金回報(bào)率做貢獻(xiàn),且投資回報(bào)期低于兩年。
中國(guó)市場(chǎng)的內(nèi)卷加劇也開(kāi)始讓星巴克重新審視加盟策略,近期一些投資者呼吁星巴克將中國(guó)業(yè)務(wù)開(kāi)放給當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商,以降低風(fēng)險(xiǎn)。在最新財(cái)報(bào)會(huì)議上,星巴克全球CEO納斯瀚透露,星巴克中國(guó)還在探索戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,包括合資企業(yè)、合伙關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴、技術(shù)合作、供應(yīng)鏈等,目前處于早期階段,這引發(fā)星巴克中國(guó)是否要引入特許經(jīng)營(yíng)的猜想。
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 記者 陳瓊
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