剛剛過去的兔年春節(jié)，全國消費市場迎來開門紅。商務部商務大數據監(jiān)測顯示，春節(jié)期間，全國重點零售和餐飲企業(yè)銷售額比去年農歷同期增長6．8％，零售企業(yè)糧油食品、服裝、金銀珠寶、汽車銷售額同比分別增長9．0％、6．0％、4．4％和3．6％，實物商品網上零售額同比增長14．5％。數字化、元宇宙、區(qū)塊鏈、人工智能等技術手段的應用也在加速流通零售業(yè)的快速復蘇。

　　寶潔大中華區(qū)銷售總裁肖瑱（JennyXiao）對此表示，2023年消費市場將迎來數字化轉型升級的重要機遇。毫無疑問，“中國的數字化走在全球前列，數字化讓我們和消費者的連接更緊密，也讓企業(yè)的決策更加科學。”數字化賦能有助于提升消費者全渠道購物效率和體驗，全方位滿足消費者的購物期待。

　　伊利集團副總裁郭云龍也表示，伊利將強化自身數字能力建設，發(fā)力線上線下體驗提升，差異化打造公域和私域運營，洞察消費者全場景需求，實現全域運營渠道增長。

　　根據中國連鎖經營協會與麥肯錫共同發(fā)布的《2022年中國零售數字化白皮書》，中國零售業(yè)數字化轉型進程已經從信息化到線上化、智能化再到平臺化生態(tài)化。目前，有65％的企業(yè)處于2．0線上化時代，10％的企業(yè)處于3．0智能化時代，一站式端到端的數字零售SaaS是零售業(yè)數字化轉型升級的最優(yōu)解決方案。

　　著名SaaS專家、《SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖》作者吳昊在“中國SaaS未來3年推演”中特別強調，用產品及服務幫助客戶解決問題是SaaS發(fā)展的希望之路。“SaaS企業(yè)生來是要給客戶帶來價值的，而中國的SaaS產品要為中國的民營企業(yè)解決真實問題，躬身入局、貼近客戶、急客戶所急、陪客戶跺腳……”

　　對此，為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數字零售SaaS平臺多點Dmall深有體會。“全球零售業(yè)數字化趨勢毋庸置疑，而只有切實解決行業(yè)需求痛點、幫助企業(yè)降本提效增收的數字化解決方案才能獲得市場認可，才有生存發(fā)展的必要和價值。”

　　公開資料顯示，多點Dmall創(chuàng)立于2015年4月，近8年來始終專注于打造零售業(yè)數字化轉型升級的商業(yè)SaaS解決方案，通過植根于商業(yè)零售并不斷積累行業(yè)KnowHow，與先進的數字化技術相融合，歷經實體零售全業(yè)態(tài)、全規(guī)模、全周期的實戰(zhàn)驗證，最終形成了一套服務全行業(yè)、可落地、可復制、可迭代的標準化商業(yè)SaaS解決方案。尤其近年疫情背景下，DMALLOS系統通過覆蓋零售全場景全鏈條的會員營銷、采購招商、AI補貨、智能防損、智能陳列、鮮度管理、倉庫管理、門店管理等功能模塊，將全鏈條數據實時打通，互聯共享，切實提升門店經營效率、降低運營成本、以人有我優(yōu)的綜合優(yōu)勢幫助零售企業(yè)在逆境中獲得了破局增長。截止2022年9月底，多點Dmall已服務了麥德龍中國、麥德龍歐洲、DFI零售集團、廣東7－Eleven、重慶百貨、武漢中百等在內的458家客戶，并以14．8％和9％的市場份額成為中國和亞洲最大的零售云解決方案數字化零售提供商（按2021年商品交易總額計算）。

　　據多點Dmall介紹，其核心產品零售聯合云數字化招商功能已幫助中百倉儲中秋節(jié)招商目標達成116％，門店動銷率提升90％以上；倉庫管理功能幫助廣東7－Eleven倉儲分揀效率提高30％，平均工作時長整體縮短2小時；預付卡系統幫助重百超市售卡金額年同比增長329％，其中散客銷售貢獻率超51％；會員營銷功能幫助麥德龍O2O下單用戶數增長416％，會員訂單占比超95％。

　　隨著城市活動迅速回歸常態(tài)以及促消費政策支持力度加大，消費有望在一季度迎來快速修復期，反映消費水平變化宏觀指標的社會消費品零售總額增速，也有望在今年上半年大幅回升。零售業(yè)作為構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的基礎性、關鍵性支撐行業(yè)，也將在數字化的助力下迎來更快復蘇發(fā)展。