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抖音上線團購配送,正面叫板美團

  來源:電商報Pro 航叔   

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  本地生活風(fēng)云再起

  抖音在本地生活上又邁進了一大步,這回美團坐不住了。

  12月初,抖音生活服務(wù)對外宣布,抖音平臺新將上線外賣鏈路——團購配送,并已經(jīng)與順豐同城、閃送、達達快送等配送方達成了合作,今后消費者在抖音上選擇團購配送的商品,將由這些配送平臺為消費者提供配送服務(wù)。與此同時,抖音和餓了么的合作也已在南京正式落地試點。

  這兩件大事的同時落地,意味著開發(fā)出來前兩條新的外賣鏈路,一張更多元、覆蓋面更廣、履約能力更強的配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建完成。

  盡管在2019年美團的到店GMV就超過了2000億元,但抖音的進擊對美團來說仍舊不可不防,畢竟美團就曾經(jīng)在這上面吃過虧。

  2020年8月,拼多多突然推出“多多買菜”,打了美團個措手不及,導(dǎo)致美團在其上線后一個月便提前推出了“美團優(yōu)選”的千城計劃,掣肘“多多買菜”,雖說沒有什么實質(zhì)性的影響,但也的確打亂了美團原本的計劃。

  而今天的抖音就像當年的拼多多,甚至在潛質(zhì)和實力上來說有過之而無不及,美團自然會更加關(guān)注。據(jù)悉,美團內(nèi)部對抖音的態(tài)度十分忌憚,甚至成立了專門的項目組防御抖音。

  必須承認的是,抖音在本地生活上的發(fā)展確實快得超乎所有人的想象,抖音作為一個以短視頻發(fā)家的平臺,去年以來宣布進軍電商領(lǐng)域,并在短短兩年時間,就已經(jīng)取得了十分突出的成績。

  這次抖音大力布局本地生活市場,不禁令人疑惑:抖音能不能攻陷美團,在本地生活賽道也占上一席之地。

  的確,抖音自身的屬性在本地生活極度貼切,無論是巨大的流量,廣告場景的適配度,還是投放的精準度和集中性,對本地生活來說都是極好的優(yōu)勢。

  并且發(fā)展前景足夠大的本地生活本就是抖音一直在探索的重點業(yè)務(wù)。早在2020年,抖音就圍繞生活服務(wù)、餐飲等領(lǐng)域挖掘客戶,在2021年7月內(nèi)測了外賣業(yè)務(wù),但由于缺乏配送的鏈路,該業(yè)務(wù)沒多久便被擱置了。

  但這次有了順豐同城、閃送、達達快送等配送方的支持下,到家業(yè)務(wù)的履約問題也得到了改善,這也正是美團這次會如此忌憚抖音的原因之一。

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  GMV高,但退單率也高

  先來看一組數(shù)據(jù),今年上半年,抖音本地生活上半年的GMV達到了220億元,其中光一季度的GMV就超過了100億元,二季度的GMV則在110億元到120億元之間,整個上半年都呈增長趨勢。

  抖音本地生活的成績可以說是得到了極大的飛躍,要知道抖音本地生活去年一整年的目標才200億元,并且還沒有完成這個目標。但今年僅用了半年時間就超越了去年一整年的成績,不出意外的話,抖音今年本地生活的GMV很有可能達到500億。

  GMV雖高,但有的商家卻并不買賬,“不能光看GMV,要看GTV。”

  GMV和GTV的區(qū)別也很簡單,GMV是總交易額,可以把GMV理解為“銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額”;而GTV則是扣除了退貨等情況后的交易總額,簡單來說就是“核銷金額”。

  打個比方,在抖音的廣告推送下,有100個人購買了團購套餐,但是由于各種原因,只有一半的人消費了,另外一半人選擇了退款,那么抖音在這個團購套餐中的GTV就只有GMV的一半。

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