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近日，美國(guó)服飾零售集團(tuán)Gap發(fā)布的第四財(cái)季報(bào)告顯示，盡管集團(tuán)銷售額有所下滑，但因控制成本舉措有效，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。然而值得注意的是，作為該集團(tuán)曾經(jīng)的主品牌，Gap品牌業(yè)績(jī)?nèi)蕴幱诔掷m(xù)下滑的狀態(tài)。長(zhǎng)期被吐槽設(shè)計(jì)落后的Gap品牌會(huì)被消費(fèi)者拋棄嗎？
公告顯示，在截至2021年1月30日的第四季度內(nèi)，Gap集團(tuán)銷售額為44.2億美元，同比下滑5.9%。不過(guò)，在有效的成本控制下，該集團(tuán)凈利潤(rùn)扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)2.34億美元，而去年同期虧損1.84億美元。從2020財(cái)年全年來(lái)看，Gap集團(tuán)收入大幅下跌15.7%至138億美元；凈虧損6.65億美元。對(duì)此，該集團(tuán)首席執(zhí)行官Sonia Syngal表示，公司面臨著“歷史上最困難的一年”。
分品牌來(lái)看，集團(tuán)同名品牌Gap深受關(guān)店措施影響，第四財(cái)季可比銷售額下滑7%，全年收入同比減少26.8%；同樣經(jīng)歷“關(guān)店之痛”的旗下品牌Banana Republic可比銷售額跌幅為22%，全年收入下跌42.4%。而該集團(tuán)“新寵”Old Navy第四季度可比銷售額錄得7%的增幅，全年下滑5.6%；運(yùn)動(dòng)品牌Athleta表現(xiàn)最佳，可比銷售額增幅為26%，全年銷售額大漲15%。
為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊，Gap集團(tuán)正不斷摸索改革路線。去年10月，該集團(tuán)提出三年改革方案，計(jì)劃向電商和非商場(chǎng)線下門(mén)店結(jié)合的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，該集團(tuán)將于今年7月全面退出英國(guó)線下零售市場(chǎng)。此外，集團(tuán)計(jì)劃新的財(cái)年開(kāi)設(shè)30-40家Old Navy門(mén)店和20-30家Athleta門(mén)店，并將在全球關(guān)閉大約100家Gap和Banana Republic品牌門(mén)店。
實(shí)際上，在新冠肺炎疫情發(fā)生前，Gap品牌的發(fā)展危機(jī)已現(xiàn)。自2016年開(kāi)始，該品牌便已走向下坡路，業(yè)績(jī)下滑成為常態(tài)。正因如此，Gap品牌慘遭嫌棄。2019年，集團(tuán)試圖通過(guò)拆分計(jì)劃，將Gap品牌“踢出局”，雖最終該計(jì)劃被終止，但不難看出，Gap品牌的表現(xiàn)已讓集團(tuán)不滿意。服裝行業(yè)專家郭銳在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示，Gap品牌已不再是集團(tuán)核心主品牌，從該集團(tuán)三年改革計(jì)劃及2021財(cái)年布局來(lái)看， Gap品牌未來(lái)的發(fā)展將愈發(fā)艱難。
然而，Gap品牌的“危機(jī)”不止如此。中國(guó)商報(bào)記者走訪多家Gap品牌門(mén)店發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)更樂(lè)意選擇較為基礎(chǔ)的款式。一位消費(fèi)者告訴記者，Gap品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)感不足，難以滿足自身對(duì)時(shí)尚概念的需求。而另一位消費(fèi)者調(diào)侃到，Gap品牌的快時(shí)尚標(biāo)簽僅剩“快”了。與此同時(shí)，不少消費(fèi)者也向記者抱怨該品牌產(chǎn)品質(zhì)量差、舒適度不佳等問(wèn)題。
郭銳告訴中國(guó)商報(bào)記者，設(shè)計(jì)落后、材質(zhì)不舒適、質(zhì)量差都是服裝行業(yè)的“致命傷”，也是Gap品牌業(yè)績(jī)下滑的重要原因，如果不能滿足消費(fèi)者需求，品牌終將被消費(fèi)者拋棄。
值得一提的是，Gap品牌正在加快在中國(guó)市場(chǎng)的布局。除加快開(kāi)拓新市場(chǎng)、新開(kāi)多家門(mén)店外，該品牌還聘任明星張?zhí)鞇?ài)為亞洲區(qū)品牌大使，新推“自在我們Comfortable Together”概念。Gap品牌能否在中國(guó)市場(chǎng)獲得新的生命力，中國(guó)商報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。
來(lái)源：中國(guó)商報(bào) 王玥
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