餐飲發(fā)展到今天,對餐飲人來說回歸初心就是擁抱消費(fèi)者的變化,做好產(chǎn)品,其他的事情則交給專業(yè)的人去做,利用社會化分工變革驅(qū)動顧客。而今天,我們的顧客已經(jīng)走向線上,面對數(shù)字化全面擁抱餐飲行業(yè)的時(shí)候,如何利用協(xié)同讓餐廳降本增效,將是餐飲人首要解決的問題。
普華永道、墨爾本大學(xué)碩士畢業(yè)的一群年輕人,零餐飲經(jīng)驗(yàn)卻能半年內(nèi)連開5店,店店盈利,每店每天300多單,在繁忙中也能井井有條的接單、出餐、打包,絲毫不會覺得他們只是一群干過半年的餐飲小白。
其品牌創(chuàng)始人李維思說:“我們所有的門店都是和熊貓星廚合作,他們在核心商圈有門店,可以為我們提供足夠的流量;其次,我們簽約后他們可以提供免費(fèi)的菜品拍攝、logo設(shè)計(jì)、外賣產(chǎn)品上線等服務(wù),讓本是一頭霧水的我豁然開朗;最后,熊貓星廚專業(yè)的門店管理,讓我不用每時(shí)每刻呆在店里,通過手機(jī)監(jiān)控就可以一目了然,放心的去做其他事情。”
社會化分工,精細(xì)化運(yùn)營,讓餐飲業(yè)速度更快
近三年以來,餐飲業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響非常大,原因是消費(fèi)者的變化,而這種變化下如何利用資源,先跑起來的企業(yè)往往會引導(dǎo)行業(yè)。
例如,現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)都在利用系統(tǒng)加持增速。
傳統(tǒng)小餐飲每天打樣之后還要進(jìn)行緊張的對班和對賬已經(jīng)手忙腳亂了,在外賣的風(fēng)口上,每天的流水在呈指數(shù)上升,線上線下兩套賬本,沒有系統(tǒng)的企業(yè)會變得應(yīng)接不暇,都不要說效率低下,直接會影響到營收。
反觀,一些用系統(tǒng)的企業(yè),他們不僅節(jié)省了核賬、對賬的人員,每天自動打開,日、周、月系統(tǒng)出賬,一套系統(tǒng),一個(gè)會計(jì),同時(shí)解決五六家店的賬目不是問題。
當(dāng)然,除了技術(shù)加持,還有供應(yīng)鏈、平臺、共享廚房、新媒體等多個(gè)模塊都可以從各個(gè)渠道進(jìn)行賦能。
比如,中街1946一直深耕上海市場,而他們想要走向全國的第一步一定要同時(shí)占領(lǐng)北京、上海這兩個(gè)核心城市,但因?yàn)閷Ρ本┦袌銮闆r不熟悉,要面臨找店、找人、管理等一系列體系的搭建,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。共享廚房無疑是幫助他們實(shí)現(xiàn)異地?cái)U(kuò)張的一個(gè)適合的平臺。
為此,他們開始對比市場上的共享廚房品牌,最終選定了中國共享廚房領(lǐng)軍者“熊貓星廚”,依托于熊貓星廚開店速度與運(yùn)營能力,只需要保證貨源充足,其他部分由熊貓星廚全面負(fù)責(zé)經(jīng)營,不僅幫助中街1946降低了成本,還大大提升了開店效率。
以前,餐廳通過中央廚房加工通過標(biāo)準(zhǔn)化,可以保證品質(zhì),可以提高后廚人效。最近很多餐飲創(chuàng)業(yè)者,又逐步從中央廚房加工進(jìn)化為委托加工,主要因?yàn)楝F(xiàn)在的餐飲老板已經(jīng)意識到,如果找到有實(shí)力的上游供應(yīng)商,將自己對菜品的要求去倒逼,完全可以更高效率地解決研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化問題。
未來餐飲企業(yè),餐飲企業(yè)需要用開闊的眼光去看待上、下游的產(chǎn)業(yè)資源,不要再用傳統(tǒng)的甲乙方和供貨的思路分析自己的合作伙伴,而應(yīng)該當(dāng)作一個(gè)利益共同體,共同去追求一個(gè)更大的目標(biāo),才有可能找到一個(gè)更好的企業(yè)成長道路。
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