2020年春節(jié)期間，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情嚴(yán)重危及到公眾生命，而在封城隔離重壓下，很多企業(yè)的生存同樣受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中線下百貨零售業(yè)受沖擊尤為明顯。本該紅火熱鬧的春節(jié)黃金期，因?yàn)橐咔樽屨麄�(gè)百貨零售業(yè)被迫按下了“暫停”鍵。

　　疫情肆虐 國(guó)內(nèi)百貨零售業(yè)迎來(lái)大考

　　眾所周知，近兩年百貨企業(yè)通過(guò)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加互動(dòng)品類和服務(wù)等創(chuàng)新措施，開(kāi)始走出低谷。但是現(xiàn)在，百貨業(yè)漸行漸好的發(fā)展趨勢(shì)正在被疫情無(wú)情打斷。

　　根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)疫情調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)得知，今年春節(jié)百貨行業(yè)平均銷售額不及去年同期的15%，整個(gè)1月份平均銷售額大致為去年同期的25%。除了銷售出現(xiàn)斷崖式下滑，很多企業(yè)被迫關(guān)停，不足30%的整體開(kāi)業(yè)率也創(chuàng)下了百貨行業(yè)新低。此外，商戶減免租金成為了壓垮百貨企業(yè)的又一根稻草，預(yù)計(jì)全國(guó)商場(chǎng)將累計(jì)為品牌減租約100億元，而這一數(shù)字還有可能進(jìn)一步擴(kuò)大�？梢哉f(shuō)，疫情重壓下的實(shí)體百貨業(yè)，正面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　逆境突圍 疫情倒逼行業(yè)變“危”為“機(jī)”

　　作為抗疫保供的第一線，遭遇“當(dāng)頭一棒”的百貨零售企業(yè)需要重振信心，及時(shí)吹響行業(yè)重啟集結(jié)號(hào)。在行業(yè)人士看來(lái)，此次百貨業(yè)遭遇的危機(jī)，一定程度上將演變成倒逼行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的變革轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　縱觀本次疫情，全民宅居背景下線上平臺(tái)一夜之間打開(kāi)了突破口，不僅阿里盒馬、京東七仙等生鮮電商在疫情中表現(xiàn)神勇，傳統(tǒng)線下百貨零售企業(yè)良品鋪?zhàn)�、林清軒、紅蜻蜓等通過(guò)提前部署線上業(yè)務(wù)，聯(lián)袂阿里等云平臺(tái)構(gòu)建智能導(dǎo)購(gòu)工具開(kāi)展線上銷售，也實(shí)現(xiàn)銷量逆境突圍，變“危”為“機(jī)”。

　　總部位于武漢的良品鋪?zhàn)�，雖然身處新冠肺炎疫情漩渦，卻前瞻地進(jìn)行了數(shù)字化布局，在疫情來(lái)臨之際良品鋪?zhàn)庸麛喑鍪�，大膽關(guān)停湖北區(qū)域所有門(mén)店并全面啟動(dòng)線上銷售渠道。良品智慧門(mén)店、平臺(tái)電商、O2O外賣(mài)、自營(yíng)App等數(shù)字化系統(tǒng)工具持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者全渠道觸達(dá)。正是借助數(shù)智工具實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者智慧連接，良品鋪?zhàn)硬拍茉谝咔橹畱?zhàn)中脫穎而出。由此可見(jiàn)，大膽拓展渠道業(yè)務(wù)，打造線上線下一體化銷售戰(zhàn)略，將成為百貨業(yè)未來(lái)疫情破局和產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的工作重點(diǎn)。

　　共度時(shí)艱 智慧展會(huì)助力“云”上破局

　　此次疫情，觸發(fā)了百貨業(yè)必須進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的共識(shí)。作為長(zhǎng)期洞察國(guó)內(nèi)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的品質(zhì)強(qiáng)展，第114屆中國(guó)日用百貨商品交易會(huì)暨智慧生活博覽會(huì)（2020年7月23-25日，上海新國(guó)際博覽中心）在密切關(guān)注疫情同時(shí)，積極利用創(chuàng)新展會(huì)形式為百貨業(yè)破局新生尋找路徑，幫助企業(yè)突圍。

　　為更好順應(yīng)疫情影響下百貨業(yè)發(fā)展，探索云上破局的全新可能，第114屆百貨會(huì)近期重點(diǎn)推出“在線采配對(duì)接服務(wù)”。屆時(shí)，百貨會(huì)官方微信平臺(tái)將免費(fèi)開(kāi)放，所有參展企業(yè)和采購(gòu)商均可在此發(fā)布供貨信息及采購(gòu)需求。此舉有利于借助百貨會(huì)官方公信力及多年累計(jì)的粉絲影響力，為業(yè)內(nèi)人士爭(zhēng)取高效、直接的對(duì)接服務(wù)，打通供需雙方最快捷和最有效的通路。

　　此外，特殊時(shí)期線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力暴增，讓“數(shù)字展會(huì)”、“智慧展會(huì)”成為未來(lái)展會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。百貨會(huì)常年深耕百貨領(lǐng)域，對(duì)信息化、智慧化工具已提前布局。在2019年第113屆百貨會(huì)上，信息化工具大放異彩：主辦方通過(guò)“在線商務(wù)配對(duì)”平臺(tái)，為32,776名觀眾匹配了2,057家優(yōu)質(zhì)展商；現(xiàn)場(chǎng)觀眾使用數(shù)字化工具搜索意向展商達(dá)48,831次，其中97%的觀眾認(rèn)為“在線商務(wù)配對(duì)”平臺(tái)能夠幫助其準(zhǔn)確找到心儀展商或產(chǎn)品。

　　在即將到來(lái)的114屆百貨會(huì)上，主辦方將持續(xù)加大數(shù)字化工具開(kāi)發(fā)，包括在勵(lì)展通APP和勵(lì)展通微信小程序豐富和細(xì)化內(nèi)容，融入指向更加精準(zhǔn)的在線預(yù)約會(huì)面、商機(jī)掃描環(huán)節(jié)、產(chǎn)品廣告環(huán)節(jié)、展商名錄搜索高亮環(huán)節(jié)，藉此更有效地曝光展商品牌，指引買(mǎi)家快速定位展商和展位。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)百貨會(huì)將是眾多黑科技活躍的舞臺(tái)，能幫助更多展商觀眾優(yōu)化參與體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在，隨著全國(guó)人民嚴(yán)防死守共度時(shí)艱，新冠肺炎疫情正逐漸走向拐點(diǎn)，商貿(mào)物流逐漸恢復(fù)，國(guó)內(nèi)百貨零售市場(chǎng)也有了復(fù)蘇跡象。重創(chuàng)之下的百貨行業(yè)，急需一場(chǎng)專業(yè)展會(huì)來(lái)修復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈和增強(qiáng)交流，因此參展商和觀眾對(duì)第114屆百貨會(huì)仍抱有很高的期望值。作為有責(zé)任感的社會(huì)組織，第114屆百貨會(huì)一方面選擇與全國(guó)人民共度時(shí)艱；一方面加快了備展工作的進(jìn)程。目前第114屆百貨會(huì)將于2020年7月23-25日在上海新國(guó)際博覽中心舉辦的計(jì)劃將如期進(jìn)行。主辦方希望在疫情明朗后，下半年將借助更多高效便利服務(wù)，與更多業(yè)內(nèi)同仁并肩作戰(zhàn)，抓住疫情帶來(lái)的行業(yè)契機(jī)，為百貨行業(yè)全面復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。

　　更多展會(huì)官方資訊，可關(guān)注第114屆“百貨會(huì)”官方微信或登陸官網(wǎng)，以便即時(shí)了解展會(huì)最新進(jìn)展。

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