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歲末年初，又將迎來一年一度的第一八佰伴跨年“不打烊”（營業(yè)時(shí)間超過零點(diǎn)）活動(dòng)。
自2019年12月31日上午8時(shí)至2020年1月1日凌晨2時(shí)，已經(jīng)進(jìn)入第17個(gè)年頭的第一八佰伴跨年?duì)I銷活動(dòng)依舊是“大力度”：顧客一次性付款A(yù)類商品滿500元/B類商品滿3000元/C類商品滿600元即可獲300元贈券，贈券全場通用；依舊是“高含金量”：金條及金飾品、蘋果系列產(chǎn)品、名品、名表珠寶、小家電等均接受活動(dòng)贈券。
這一場“不打烊”，對于商家和廣大消費(fèi)者來說，是雙贏。
以去年為例，第一八佰伴跨年?duì)I銷活動(dòng)銷售額達(dá)8.15億元，占到全年20%。試想，要不是有真金白銀，為何這一活動(dòng)一搞就是16年？對于消費(fèi)者來說，這一天全場促銷，不少熱門商品遠(yuǎn)比平時(shí)來得優(yōu)惠。第一八佰伴有統(tǒng)計(jì)，平均每位消費(fèi)者這一天在商場內(nèi)的逗留時(shí)間是4至5個(gè)小時(shí)——若不是為了心儀的商品和可心的價(jià)格，誰愿意在那里呆那么長的時(shí)間？而對于供應(yīng)商來說，盡管這一天讓利不少，但大家都明白，薄利多銷是商業(yè)經(jīng)營的王道，每一件商品盡管賺少點(diǎn)，但大客流帶來的銷售總額依舊非�？捎^。
既然“不打烊”活動(dòng)有那么多優(yōu)點(diǎn)，為何不能全城總動(dòng)員，上海市各大主要商圈的主要百貨商廈都參加到“不打烊”的陣營中去呢？
對于筆者的這一建議，幾位商業(yè)老法師卻有些不屑——
他們說，百貨商場搞“不打烊”，說穿了無非是消費(fèi)的平移，消費(fèi)者集中一天“買買買”，會透支其它日子的消費(fèi)；二是如果許多百貨商廈都在這一天“不打烊”，會帶來市場的稀釋。
這也很容易理解，第一八佰伴“不打烊”的這一天，對其它商廈帶來“虹吸效應(yīng)”。市場就這么點(diǎn)大，如果每家都搞“不打烊”，各家能分到的蛋糕也就這么點(diǎn)大了。所以，筆者發(fā)現(xiàn)，這么多年來，搞“不打烊”活動(dòng)的也就三家百貨，第一八佰伴、上海新世界城和巴黎春天。為了不造成市場稀釋，巴黎春天還特意與前兩家錯(cuò)時(shí)“不打烊”。
商業(yè)老法師的說法，確實(shí)有一定的道理。但事實(shí)上，筆者認(rèn)為，實(shí)體百貨眼光不妨可以更放得遠(yuǎn)一些。
一方面，上海作為國際大都市，外來消費(fèi)的比重很大（例如，據(jù)銀聯(lián)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，2019年9月30日-10月6日期間，赴滬游客中，江蘇省、浙江省、安徽省游客消費(fèi)人次總和占比超過32%）。外地、外國游客在上海逗留的時(shí)間有限，集中消費(fèi)是他們的共同特點(diǎn)，因此，如果全市主要商圈的主要百貨商廈，都能在同一天“不打烊”，無疑這天將變成他們來上海集中消費(fèi)的理由。
此外，眾所周知，商業(yè)對周邊產(chǎn)業(yè)有溢出效應(yīng)，如果更多的百貨商廈能加入到“不打烊”活動(dòng)的行列，久而久之，它就會成為“上海購物”的一張名片，勢必對餐飲、住宿、旅游、娛樂等帶來正向推動(dòng)，這將是怎樣的乘數(shù)效應(yīng)！
另一方面，從網(wǎng)購平臺的“雙11”“618”“雙12”等“人造節(jié)”和國外百貨行業(yè)的“黑五”節(jié)所走過的道路來看，這些“人造節(jié)”本來也是某家網(wǎng)購平臺、某家百貨商店的創(chuàng)造。剛開始，人們也絕不會想到它們有朝一日會成為全行業(yè)的狂歡，但是，隨著時(shí)間的推移，它已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)。這一天，多少消費(fèi)者不眠不休，做足功課“買買買”，實(shí)體商業(yè)只能眼巴巴地看著市場份額被這些“人造節(jié)”所蠶食。
再說如今，沖動(dòng)型消費(fèi)的權(quán)重越來越大，不斷造節(jié)，就能不斷觸發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)。筆者認(rèn)為，到了不再讓網(wǎng)絡(luò)平臺獨(dú)享這份“沖動(dòng)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)候了。
上�，F(xiàn)在正在大力發(fā)展“夜間經(jīng)濟(jì)”，相對于夜宵、夜游、夜文化等業(yè)態(tài)來說，商家們常常覺得“夜購”費(fèi)水電煤、費(fèi)人工，也不見得有多少生意，因此都有些瞻前顧后。這么多年來，第一八佰伴、上海新世界城、巴黎春天等百貨商廈為“夜購”積累了那么多好經(jīng)驗(yàn)，上海百貨行業(yè)其它商廈何不效法，也摸索出一些“夜購”門道，從而從“夜間經(jīng)濟(jì)”中分到一杯羹呢？
�。▉碓矗荷嫌^新聞 作者：吳衛(wèi)群）
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