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跨年“不打烊”,何不變成上海百貨業(yè)的集體“黑五”?

  歲末年初,又將迎來一年一度的第一八佰伴跨年“不打烊”(營業(yè)時(shí)間超過零點(diǎn))活動(dòng)。

  自2019年12月31日上午8時(shí)至2020年1月1日凌晨2時(shí),已經(jīng)進(jìn)入第17個(gè)年頭的第一八佰伴跨年?duì)I銷活動(dòng)依舊是“大力度”:顧客一次性付款A(yù)類商品滿500元/B類商品滿3000元/C類商品滿600元即可獲300元贈券,贈券全場通用;依舊是“高含金量”:金條及金飾品、蘋果系列產(chǎn)品、名品、名表珠寶、小家電等均接受活動(dòng)贈券。

  這一場“不打烊”,對于商家和廣大消費(fèi)者來說,是雙贏。

  以去年為例,第一八佰伴跨年?duì)I銷活動(dòng)銷售額達(dá)8.15億元,占到全年20%。試想,要不是有真金白銀,為何這一活動(dòng)一搞就是16年?對于消費(fèi)者來說,這一天全場促銷,不少熱門商品遠(yuǎn)比平時(shí)來得優(yōu)惠。第一八佰伴有統(tǒng)計(jì),平均每位消費(fèi)者這一天在商場內(nèi)的逗留時(shí)間是4至5個(gè)小時(shí)——若不是為了心儀的商品和可心的價(jià)格,誰愿意在那里呆那么長的時(shí)間?而對于供應(yīng)商來說,盡管這一天讓利不少,但大家都明白,薄利多銷是商業(yè)經(jīng)營的王道,每一件商品盡管賺少點(diǎn),但大客流帶來的銷售總額依舊非?捎^。

  既然“不打烊”活動(dòng)有那么多優(yōu)點(diǎn),為何不能全城總動(dòng)員,上海市各大主要商圈的主要百貨商廈都參加到“不打烊”的陣營中去呢?

  對于筆者的這一建議,幾位商業(yè)老法師卻有些不屑——

  他們說,百貨商場搞“不打烊”,說穿了無非是消費(fèi)的平移,消費(fèi)者集中一天“買買買”,會透支其它日子的消費(fèi);二是如果許多百貨商廈都在這一天“不打烊”,會帶來市場的稀釋。

  這也很容易理解,第一八佰伴“不打烊”的這一天,對其它商廈帶來“虹吸效應(yīng)”。市場就這么點(diǎn)大,如果每家都搞“不打烊”,各家能分到的蛋糕也就這么點(diǎn)大了。所以,筆者發(fā)現(xiàn),這么多年來,搞“不打烊”活動(dòng)的也就三家百貨,第一八佰伴、上海新世界城和巴黎春天。為了不造成市場稀釋,巴黎春天還特意與前兩家錯(cuò)時(shí)“不打烊”。

  商業(yè)老法師的說法,確實(shí)有一定的道理。但事實(shí)上,筆者認(rèn)為,實(shí)體百貨眼光不妨可以更放得遠(yuǎn)一些。

  一方面,上海作為國際大都市,外來消費(fèi)的比重很大(例如,據(jù)銀聯(lián)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,2019年9月30日-10月6日期間,赴滬游客中,江蘇省、浙江省、安徽省游客消費(fèi)人次總和占比超過32%)。外地、外國游客在上海逗留的時(shí)間有限,集中消費(fèi)是他們的共同特點(diǎn),因此,如果全市主要商圈的主要百貨商廈,都能在同一天“不打烊”,無疑這天將變成他們來上海集中消費(fèi)的理由。

  此外,眾所周知,商業(yè)對周邊產(chǎn)業(yè)有溢出效應(yīng),如果更多的百貨商廈能加入到“不打烊”活動(dòng)的行列,久而久之,它就會成為“上海購物”的一張名片,勢必對餐飲、住宿、旅游、娛樂等帶來正向推動(dòng),這將是怎樣的乘數(shù)效應(yīng)!

  另一方面,從網(wǎng)購平臺的“雙11”“618”“雙12”等“人造節(jié)”和國外百貨行業(yè)的“黑五”節(jié)所走過的道路來看,這些“人造節(jié)”本來也是某家網(wǎng)購平臺、某家百貨商店的創(chuàng)造。剛開始,人們也絕不會想到它們有朝一日會成為全行業(yè)的狂歡,但是,隨著時(shí)間的推移,它已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)。這一天,多少消費(fèi)者不眠不休,做足功課“買買買”,實(shí)體商業(yè)只能眼巴巴地看著市場份額被這些“人造節(jié)”所蠶食。

  再說如今,沖動(dòng)型消費(fèi)的權(quán)重越來越大,不斷造節(jié),就能不斷觸發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)。筆者認(rèn)為,到了不再讓網(wǎng)絡(luò)平臺獨(dú)享這份“沖動(dòng)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)候了。

  上,F(xiàn)在正在大力發(fā)展“夜間經(jīng)濟(jì)”,相對于夜宵、夜游、夜文化等業(yè)態(tài)來說,商家們常常覺得“夜購”費(fèi)水電煤、費(fèi)人工,也不見得有多少生意,因此都有些瞻前顧后。這么多年來,第一八佰伴、上海新世界城、巴黎春天等百貨商廈為“夜購”積累了那么多好經(jīng)驗(yàn),上海百貨行業(yè)其它商廈何不效法,也摸索出一些“夜購”門道,從而從“夜間經(jīng)濟(jì)”中分到一杯羹呢?

 。▉碓矗荷嫌^新聞 作者:吳衛(wèi)群)

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