實體零售商沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)正在 “打敗”在線零售巨頭亞馬遜(Amazon)。
今年以來,沃爾瑪和塔吉特的股價分別上漲了32.84%和100.44%,而亞馬遜的股價上漲了19.22%。
與前幾年相比,這是一個巨大的變化,當(dāng)時亞馬遜的股價遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售商的股價。
三家零售商巨頭命運(yùn)的變化,可能會讓那些準(zhǔn)備好放棄傳統(tǒng)零售商的商業(yè)策略師和股票分析師大吃一驚。
這種變化意味著什么呢?這意味著塔吉特和沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式是正確的。
這一點可以從兩家零售連鎖店最近幾個季度連續(xù)增長的銷售額中得到證明。
股票分析師John Zolidis說:“塔吉特和其他零售商的結(jié)果表明,如果能將商品、價格、環(huán)境和便利正確的組合起來為消費(fèi)者服務(wù),那么消費(fèi)者仍然希望在實體店購物。TGT、WMT和TJX正在做這件事,而KSS、JCP和梅西百貨做得還不夠。”
塔吉特和沃爾瑪最近都出現(xiàn)了另一個火爆的季度,證實它們反擊亞馬遜的戰(zhàn)略正在奏效,它們在零售領(lǐng)域的強(qiáng)勢回歸是真實的。
Zolidis對塔吉特的業(yè)績印象尤為深刻。
他表示:“我認(rèn)為,塔吉特第三季度的業(yè)績是第二季度強(qiáng)勁表現(xiàn)的再現(xiàn),這消除了人們對該公司此前的銷售和盈利增長只是僥幸的擔(dān)憂。因此,該股14%的漲幅反映出該公司的盈利能力和現(xiàn)金流前景更加樂觀,在我看來,這是合理的。”
這兩家零售巨頭都在產(chǎn)品和商品技術(shù)上進(jìn)行了大量投資,通過結(jié)合實體店和網(wǎng)上銷售,改變了零售業(yè)的游戲規(guī)則。他們還利用自己在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù),提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
Zolidis更詳細(xì)地闡述了塔吉特的戰(zhàn)略,他認(rèn)為該公司正在“通過引人注目的自有品牌、有吸引力的價格、消費(fèi)者喜歡的購物環(huán)境,以及數(shù)字化互動和便利提供更好的服務(wù)來搶占市場份額”。
Formation公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Christian Selchauo - Hansen為我們提供了有關(guān)塔吉特公司的戰(zhàn)略與亞馬遜的戰(zhàn)略有何不同的進(jìn)一步見解。
他說:“看看亞馬遜Prime和塔吉特的Circle計劃,對比這兩個計劃提供給客戶的價值是很有趣的。有了Circle,塔吉特為顧客的每一筆交易都提供了價格優(yōu)惠,該計劃的核心是增加價值。這與亞馬遜 Prime形成了有趣的對比,亞馬遜為會員用戶提供的是兩天的送貨服務(wù),以及最近的免費(fèi)退貨服務(wù),這提高了服務(wù)的便利性。有了Prime,亞馬遜就把自己的優(yōu)勢押注在了讓網(wǎng)上購物變得更方便,為顧客節(jié)省更多時間上。”
Zolidis表示:“塔吉特還受益于眾多競爭對手的退出,競爭對手關(guān)閉門店和從不太方便的封閉購物中心分流客流,將為塔吉特提供持續(xù)獲得市場份額的機(jī)會。”
盡管目前還不清楚實體店購物是否會重現(xiàn)昔日的輝煌,但有一點是明確的:塔吉特和沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式是正確的,至少目前是這樣。
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