在小說《美食家》中,朱自冶每天摸黑早起,只為趕得及朱鴻興的頭湯面,因?yàn)槁酝硪徊,面湯糊了,煮出來的面就不那么清爽、滑溜。這種“極致”的吃法,曾經(jīng)讓很多人嘆為觀止。
隨著生活的改變,越來越多的美食家涌現(xiàn),也使得消費(fèi)者對(duì)食品行業(yè)的要求被不斷拔高,零食行業(yè)也不例外,在細(xì)節(jié)上下功夫的企業(yè),正是利用這些細(xì)微的差別,迅速甩開對(duì)手,占據(jù)消費(fèi)者的心,良品鋪?zhàn)蛹词瞧渲械拇怼?/p>
按“辣”分配,科學(xué)搶占味型陣地
良品鋪?zhàn)拥娜忸惲闶,來源于中國美食的各大菜系,覆蓋八代菜系地道口味,即荊楚系列、溫州系列、奧爾良系列、鹽焗系列、川蜀系列、草原系列、異域系列、臺(tái)灣系列、淮揚(yáng)系列、靖江系列等10大風(fēng)味系列。
為了保證不同肉類的口味和口感,良品鋪?zhàn)釉诩?xì)節(jié)上追求極致,以辣味為例,為了調(diào)制出最好吃的肉質(zhì)品,商品采購人員研究過30種以上的辣椒原料(印度S17辣椒、福建辣王、四川子彈頭、內(nèi)蒙古益都紅、四川特產(chǎn)的二荊條辣、貴州子彈頭辣椒),分析了辣味的不同等級(jí),以及辣味的味型,只為能把最正宗的肉味風(fēng)味制品帶到顧客面前,不同的辣椒除了有不同的香味,也有不同的辣味持久度及濃烈度,還有不同的感官呈現(xiàn)值。滿天星香味、辣味突出,辣味醇厚飽滿且持久,子彈頭辣椒辣度高,香味明顯,色澤鮮艷紅亮,二荊條辣味較低,香味突出且獨(dú)特。數(shù)種頂級(jí)辣椒復(fù)合調(diào)配,再根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)需求進(jìn)行中和配比及調(diào)制,才能在不同產(chǎn)品上進(jìn)行色、香、味的調(diào)和,達(dá)到視覺、嗅覺及味蕾感官上的極致的平衡。
在辣味的味型上,良品鋪?zhàn)訉⑵浞譃樘鹄薄⒙槔、山椒、干辣、醬辣、香辣,并從原材料產(chǎn)地、使用形式、味型描述、主要調(diào)料等細(xì)節(jié)上給這些味型進(jìn)行標(biāo)識(shí)分配。
為了方便區(qū)分,良品鋪?zhàn)拥牟少徲謱⒗倍确譃楸、猛辣、中辣、微辣,并從辣椒類型、代表辣椒品種、辣度、產(chǎn)地等環(huán)節(jié)給這些辣味加重標(biāo)識(shí)。這種精細(xì)運(yùn)營帶來的市場(chǎng)反饋效果是明顯的,別具風(fēng)格卻有小有差別的味型,成了增強(qiáng)消費(fèi)者黏性的重要“法寶”。
供應(yīng)端發(fā)力,四大體系滿足高效運(yùn)轉(zhuǎn)需求
擁有了滿足消費(fèi)者需求的味覺類型,還要在產(chǎn)品上下功夫,這也是考察企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力的重要環(huán)節(jié)。
2017年12月份,良品鋪?zhàn)映赓Y4.5億元建設(shè)的良品一號(hào)倉儲(chǔ)基地投入使用。建立了三級(jí)響應(yīng)的倉儲(chǔ)體系,中心倉、區(qū)域倉、門店。中心倉儲(chǔ)體系包括三個(gè)倉,即線下倉、線上B2C倉、線上B2B倉,通過信息化及數(shù)字化建設(shè),中心倉在啟用立體庫和自動(dòng)化分揀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了三倉合并,在此基礎(chǔ)上建立了快速響應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò),高峰期能夠支撐15-20萬日訂單發(fā)貨量,訂單5分鐘處理率達(dá)到99.99%。而未來解決最后一公里問題,良品鋪?zhàn)訑y第三方快遞力量的同時(shí),依托自身門店優(yōu)勢(shì),縮小從倉庫到消費(fèi)者手中“最后一公里”的時(shí)間。
據(jù)悉,目前,良品鋪?zhàn)拥墓⿷?yīng)鏈主要由四個(gè)部分組成,原材料供應(yīng)層,產(chǎn)品供應(yīng)層,核心企業(yè)層,零售層。四個(gè)部分緊密合作,運(yùn)營整個(gè)供應(yīng)鏈。其中,核心企業(yè)層主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)。綜合來看,良品鋪?zhàn)哟罅ㄔO(shè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈,在縮短庫存、保證供應(yīng)和監(jiān)測(cè)安全上都有建樹。
2019年,良品鋪?zhàn)訉a(chǎn)銷體系中的業(yè)務(wù)報(bào)表通過BI實(shí)現(xiàn)自助分析,提升業(yè)務(wù)分析效率,減少人工報(bào)表的誤差,將商品庫存周轉(zhuǎn)控制在12天以內(nèi),斷貨率控制在2%下。
通過一些數(shù)字化系統(tǒng)的投入和迭代,從生產(chǎn)商到良品鋪?zhàn)觽}庫,產(chǎn)品儲(chǔ)存的周期更短,這意味著,更快的周轉(zhuǎn)效率,使良品鋪?zhàn)拥倪\(yùn)營效率得到提升。
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