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9月25日，阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊透露，餓了么和星巴克合作開展“專星送”外賣服務已上線一年，上一季度外賣銷售約占星巴克中國區(qū)總銷售額的6%。
2018年9月星巴克與餓了么達成合作，一年時間，目前星巴克已經(jīng)實現(xiàn)覆蓋100城3000店“專星送”。
餓了么蜂鳥即配為星巴克量身定制“駐店配送”模式，騎手為指定門店提供專屬服務，創(chuàng)造了“出餐8分鐘、平均配送時長18分鐘”的行業(yè)高標準，實現(xiàn)了99.99%的用戶滿意度。
據(jù)了解，在正式上線“專星送”之前，蜂鳥和星巴克為模擬真實配送環(huán)節(jié)，累計測試時長超2000小時。
星巴克正在普及他們的“中國經(jīng)驗”，把外賣帶到美國去。據(jù)悉美版“專星送”已拓展到全美1600家門店，并在全球其他10個國家落地，包括日本、英國和墨西哥等重要市場。
星巴克2019財年第三季度財報顯示，外送業(yè)務銷售額對星巴克中國三季度利潤增長做出了顯著貢獻，星巴克在中國擁有的活躍會員數(shù)提升至910萬，較上季度增長10%。（來源：TechWeb）
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