隨著人們生活水平的提高和消費升級的變化,未來消費者將更加趨向于高品質(zhì)、品牌化、標準化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在零售業(yè)態(tài)不斷變化的同時,消費端的變化也在悄然影響著供應上游的變化。而新零售致力于線上線下融合,加快探索消費場景的可能性,增加用戶黏性,形成以高頻和復購為核心的用戶群,促進消費,拉近商家與消費者之間的距離。而目前新零售最明顯的特征就是對本地零售O2O模式升級。

　　本地O2O存在兩個重要場景,一是用戶到店消費,二是到家上門配送�，F(xiàn)在的移動應用和社交小程序與微信生態(tài)龐大的用戶基礎和可裂變的社交流量,極大地豐富了本地零售的消費場景。在門店場景下,現(xiàn)在被廣泛使用的小程序掃碼購就可解決高峰期的排隊問題,用戶可選擇自助結賬;在場景拓展上,小程序可以滿足用戶的日常消費、送禮和拼團等多種需求。而到家場景下,消費只需要手機下單,即可享受同城配送服務,實現(xiàn)足不出戶,盡享品質(zhì)好貨。移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的信息獲取方式的變化必然帶來商品和服務獲取方式等商業(yè)模式的變遷,對新零售領域而言,這一變化則將帶來新的協(xié)作——個體的商業(yè)力量將參與到新零售的協(xié)作網(wǎng)絡中。

　　未來,場景化運營將越來越多地應用到本地零售中,線上+線下的全渠道運營模式,將能進一步獲取流量,提高用戶粘性,運用場景化營銷實現(xiàn)用戶裂變。

　　大千超市正是實踐本地O2O模式最佳例子,大千超市匯集了大量本地優(yōu)質(zhì)商家渠道,以“低投入、輕運營、快盈利”的O2O模式,為消費者提供“水果生鮮、酒水飲料、休閑零食、家居用品、糧油調(diào)料、3C戶外、寵物用品、文具文玩、進口百貨”等商品的同城銷售及配送服務,匯聚本地商家,打造本地新零售,幫助傳統(tǒng)實體店全面革新,成功搶占市場份額。

　　同時結合社交平臺功能,用戶不僅可以形成口碑傳播,同時可以帶來直接購買行為。這樣一來,整個價值鏈可以砍掉1/3的傳播與渠道成本,更好地觸達用戶,并與市場互動,“超級用戶可以帶來無處不在且無時不在的眾包、海量的媒介力量。在為用戶提供日用消費品的同城銷售服務時,鼓勵用戶以拼團、分享的方式獲取優(yōu)惠,相較于一味的通過低價促銷的手段來達成銷售,拼團模式更激發(fā)了用戶的參與感。

　　進入新零售時代,大千超市要想做好本地O2O,必須把線上、線下、物流三者必須緊密結合。新零售去年發(fā)展迅猛,且大多數(shù)企業(yè)都在向線下門店滲透,構建全渠道銷售模式,這是一個積極信號。線上與線下企業(yè)從對抗走向相互滲透,探索零售發(fā)展模式將成為趨勢。大千超市本地020模式在一定程度上拉平了地域消費鴻溝,以同城為代表的區(qū)域流動將大大促進零售交易。

　　本地O2O零售未來會是怎樣一番格局?不得而知,但這次的新零售大戰(zhàn)一定不是一場你死我活、非此即彼的戰(zhàn)爭,當中會有很多本地O2O企業(yè)活下來。更重要的是,讓用戶養(yǎng)成在移動消費的習慣,這對新零售的發(fā)展有著重大的意義。

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