拓展新興市場(chǎng)
歐萊雅（美國(guó)）并購(gòu)部門總裁 Carol Hamilton 認(rèn)為，Jean-Paul Agon 是歐萊雅集團(tuán)真正實(shí)現(xiàn)全球化擴(kuò)張的主導(dǎo)者。前任董事會(huì)Lindsay Owen-Jones 爵士是最先確立全球化戰(zhàn)略的人，而Jean-Paul Agon是其戰(zhàn)略的真正實(shí)施者，為歐萊雅集團(tuán)的全球定位奠定了基礎(chǔ)。
Evercore ISI 的股票分析師 Javier Escalante 認(rèn)為，Jean-Paul Agon不僅為歐萊雅集團(tuán)帶來(lái)了銷售額的飛速增長(zhǎng)和國(guó)際擴(kuò)張，讓新興市場(chǎng)（亞太、拉美、東歐和非洲中東）的貢獻(xiàn)比例從2006年的27.1%增長(zhǎng)到2017年的40.5%；他還在新興市場(chǎng)興建了工廠和基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化了當(dāng)?shù)氐墓⿷?yīng)鏈水平，實(shí)現(xiàn)了盈利能力的飛速提高，一反傳統(tǒng)地讓集團(tuán)在新興市場(chǎng)的利潤(rùn)率超過(guò)了核心市場(chǎng)。這一點(diǎn)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔公司和聯(lián)合利華，歐萊雅集團(tuán)占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)歐萊雅集團(tuán)2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，新興市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高達(dá)20.3%，甚至超過(guò)了北美市場(chǎng)的19.2%。
Jean-Paul Agon 經(jīng)常和員工分享一個(gè)故事，1997年，時(shí)任董事會(huì)主席的 Lindsay Owen-Jones爵士派遣他開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)亞洲區(qū)僅有10名員工在一個(gè)公寓上班。他回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)亞洲市場(chǎng)的規(guī)模很小，銷售額僅占集團(tuán)的5%不到。但非常幸運(yùn)的是，我們意識(shí)到開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)刻不容緩。”對(duì)比21年后的今天，歐萊雅集團(tuán)亞太市場(chǎng)在中國(guó)香港設(shè)立了總部，管理10個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)，在日本、上海和孟買建立了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，并在所有這些國(guó)家都設(shè)有工廠。
Jean-Paul Agon自豪地表示，歐萊雅集團(tuán)現(xiàn)在是整個(gè)亞太市場(chǎng)份額第一的美妝公司，甚至超越了本土的很多日本和韓國(guó)公司。
從市場(chǎng)活力、現(xiàn)代化、改革速度而言，Jean-Paul Agon無(wú)疑將中國(guó)視為亞太市場(chǎng)的核心力量。他希望歐萊雅集團(tuán)能與更多當(dāng)?shù)丶皣?guó)際的品牌競(jìng)爭(zhēng)。近兩周內(nèi)，Jean-Paul Agon 已經(jīng)兩次到訪上海，第一次是出席上海市市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家咨詢會(huì)議，第二次是出席首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕式。
在提到歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)護(hù)發(fā)細(xì)分領(lǐng)域的勁敵寶潔公司（寶潔占據(jù)中國(guó)護(hù)發(fā)品類市場(chǎng)份額第一）時(shí)，Jean-Paul Agon 強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)在中國(guó)護(hù)發(fā)品類的戰(zhàn)略與其他市場(chǎng)相同。比如在美國(guó)，歐萊雅集團(tuán)推出 Fructis 這個(gè)品牌后花費(fèi)了20到30年時(shí)間，最終取得了成功。在中國(guó)市場(chǎng)，同樣需要時(shí)間的沉淀。
歐萊雅集團(tuán)在今年5月收購(gòu)了韓國(guó)彩妝品牌 3CE的母公司 Nanda。此外，其在亞洲還擁有日本護(hù)膚品牌 Shu Uemura （植村秀）和中國(guó)面膜品牌美即。Jean-Paul Agon表示，未來(lái)不排除將在亞洲市場(chǎng)開(kāi)展更多收購(gòu)行為。
職業(yè)性別平等
與此同時(shí)，在 Jean-Paul Agon的倡導(dǎo)下，歐萊雅集團(tuán)內(nèi)部正在開(kāi)展一場(chǎng)名為“Simplicity（精簡(jiǎn)化）”的改革，目標(biāo)是重塑更靈活、敏捷、反應(yīng)更快的組織結(jié)構(gòu)，為員工（特別是中層管理人員）賦能。這項(xiàng)改革對(duì)于一家在全球有8.2萬(wàn)名員工的龐大企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)創(chuàng)舉。
歐萊雅集團(tuán)男女性別員工的薪酬差距目前縮小了1%~3%，Jean-Paul Agon 表示，歐萊雅集團(tuán)未來(lái)的目標(biāo)是完全消除員工男女性別的不平等。
其中一項(xiàng)重要改革是向更多女性員工開(kāi)放原本由男性占主導(dǎo)的管理層職位。CEO指出，目前歐萊雅集團(tuán)董事會(huì)近一半成員為女性，根據(jù)2017年一份對(duì)全球3000家公司的調(diào)查顯示，該公司是首批提倡員工性別平等的公司之一。
Jean-Paul Agon將公司能成功實(shí)現(xiàn)改革歸功于團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，當(dāng)他提出倡議時(shí)，得到的是員工的積極支持。這一點(diǎn)令他非常欣慰。歐萊雅（美國(guó)）首席執(zhí)行官 Frédéric Rozé認(rèn)為，Jean-Paul Agon的領(lǐng)導(dǎo)力在這一過(guò)程中扮演了重要角色，她評(píng)價(jià)其管理和溝通方式”非常直接、簡(jiǎn)單”。
可持續(xù)發(fā)展
歐萊雅集團(tuán)在可持續(xù)發(fā)展方面同樣取得了驕人成績(jī)。五年前，Jean-Paul Agon設(shè)立了可持續(xù)生產(chǎn)和原材料項(xiàng)目 Sharing Beauty With All。他介紹，目前公司提前超額完成了2020年的一些可持續(xù)關(guān)鍵指標(biāo)，比如碳足跡等。到2025年，歐萊雅集團(tuán)所有塑料包裝將完全實(shí)現(xiàn)可回收再利用，可填埋處理。
但挑戰(zhàn)依然存在。在本財(cái)年第三季度中，大眾消費(fèi)品部門和專業(yè)產(chǎn)品部門僅獲得了低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。一些業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為這是公司的一大痛點(diǎn)。根據(jù) Euromonitor 近期公布的一份報(bào)告顯示，歐萊雅集團(tuán)目前面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，部分來(lái)自一些國(guó)際市場(chǎng)上本土品牌的崛起，以及一些精通數(shù)字技術(shù)的歐美互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌。
為了捍衛(wèi)歐萊雅集團(tuán)在全球美妝行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的第一位置，現(xiàn)年62歲的 Jean-Paul Agon并不打算放慢腳步，他說(shuō)：“只有不斷向前適應(yīng)明天的世界，才能保持領(lǐng)先地位”。
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