Louis Vuitton在中國加速“筑高”護城河。
該品牌今日在上海開幕的《飛行、航行、旅行》展覽將是近年來國內(nèi)規(guī)模最大的一場奢侈品牌展覽。
此次展覽將于11月16日起至2019年2月1日,在上海地標性歷史建筑上海展覽中心舉辦,并將面對公眾免費開放參觀。本次展覽由Olivier Saillard策展,從品牌創(chuàng)始人家族成員的歷史檔案,到塑造今日Louis Vuitton的近千件設(shè)計師作品,以及藝術(shù)總監(jiān)與布景設(shè)計師Robert Carsen為展覽設(shè)計了具有戲劇性場景的15個篇章,旨在回顧從19世紀交通工具快捷進步開始,Louis Vuitton作為奢侈品牌的不斷迭代,以滿足不同年代的旅行者探索未知的愿望。
值得關(guān)注的是,整個展覽一再展現(xiàn)出Louis Vuitton和中國一直存在的緊密聯(lián)系。例如1929年為法國慈善家Albert Khan打造的攝影師旅行箱,此件作品伴隨著這位善心人士及其攝影師在中國拍攝了許多當時日常生活的記錄照片,又如2018年為知名的上海藝術(shù)家丁乙所設(shè)計的雞尾酒與雪茄旅行箱。
事實上,三年前Louis Vuitton曾在巴黎大皇宮美術(shù)館舉行該展覽,但是此次中國展覽在數(shù)字營銷方式上做出的創(chuàng)新標志著品牌正步入新階段。令業(yè)界關(guān)注的是,此次Louis Vuitton推出定制專屬微信小程序#路易威登VVV#, 這也是Louis Vuitton推出的第一個展覽類小程序,隨著奢侈品牌數(shù)字化的進一步深入,小程序已成為奢侈品牌進一步搶占中國線上市場的最大入口之一。
與其它快閃式的小程序不同,#路易威登VVV#小程序的架構(gòu)設(shè)計更為豐富和實用,接近于一個獨立App,致力于讓參與整個展覽的過程也成為一次微型旅行體驗。 觀眾可以通過小程序預(yù)訂觀展行程,并預(yù)先了解展覽信息。展覽現(xiàn)場除了定時的現(xiàn)場解說,觀眾還可以通過小程序中獲得語音導(dǎo)覽,清晰品牌發(fā)展的脈絡(luò)。
打破邊界,才能定義未來。小程序最大的價值是,奢侈品牌可以更接近用戶,隨時隨地服務(wù)于消費者。更重要的是,小程序的應(yīng)用潛力僅被發(fā)掘了一小部分,更大的潛力是打通線上線下的壁壘,這也將社交與商業(yè)行為捆綁在了一起。借助小程序平臺,此次展覽打通了線上與線下,令觀眾同時也獲得全方位的游覽體驗 。
例如,“1906年的硬箱”,通過探索路易威登傳奇,參與一個飛行、航行、旅行故事的體驗。 “遠征”帶領(lǐng)觀眾穿越荒漠,尋找傳奇的硬箱,“火車”讓觀眾能夠訂制個人專屬的行李牌, “眾星與路易威登”則能定制專屬視頻,存檔“我的VVV回憶”。 “我的VVV回憶”中的視頻,和“照片濾鏡”中9款特別設(shè)計的照片濾鏡,或是6款人氣插畫師鹵貓專為VVV繪制的動圖貼紙為消費者營造了全面的視覺感受與持久的記憶。
此外,Louis Vuitton還前所未有地與三個中國互聯(lián)網(wǎng)公司 摩拜單車、攜程和大眾點評達成合作。消費者的生活方式正在被互聯(lián)網(wǎng)化,而摩拜、攜程和大眾點評是最接近中國消費者生活方式的互聯(lián)網(wǎng)平臺 。
創(chuàng)立僅2年的摩拜單車背后所隱藏的生活方式變化引起了Louis Vuitton的注意。近日,摩拜單車上海用戶在打開摩拜APP的時候能看到Louis Vuitton《飛行、航行、旅行》展覽首次在中國亮相的宣傳海報。此次Louis Vuitton選擇摩拜單車作為合作伙伴,是該展覽推廣過程中最具創(chuàng)新意義的一個動作,也符合展覽對交通方式沿革進行探討的主題,將引起更多用戶的共鳴。
二者的合作還意味著Louis Vuitton觀察到中國市場多變的消費場景,突破以往在平面媒體和社交媒體進行合作的習慣,挖掘更加多元渠道接觸消費者。這也體現(xiàn)出奢侈品牌營銷的新趨勢,即不僅全面數(shù)字化,還靈活融合線上與線下,將共享單車用戶引流至展覽空間,利用新場景的優(yōu)勢直接觸發(fā)對話。
攜程旅行是中國最大的旅行綜合服務(wù)平臺,更直接地參與旅行這項活動的當代運作過程。在此次與Louis Vuitton的合作中,攜程主要針對其超級VIP會員特別設(shè)計了觀展活動,為會員在攜程APP品牌頁面提供此次展覽的相關(guān)資訊與攻略。攜程已積累了一批攜程旅行超級VIP會員,他們包括高凈值用戶,以及Louis Vuitton希望在中國市場獲取的增量,即年輕消費人群 ,特別是喜歡旅行的年輕人。與攜程達成前瞻性合作,可以幫助品牌進一步了解中國旅行者的喜好,以提升服務(wù)體驗。
Louis Vuitton與大眾點評的合作也基于聚焦服務(wù)體驗的邏輯。消費者于近期打開大眾點評APP,可進入路易威登《飛行、航行、旅行》展覽頁面,頁面還推薦了《路易威登城市指南》精選的十個上海熱點,為消費者提供“24小時在上海”旅行指南。作為中國目前最受歡迎的一站式服務(wù)平臺,大眾點評已經(jīng)成為消費者在不同城市獲取旅行攻略的重要渠道。Louis Vuitton自1998年起出版了每年堅持更新的城市旅行指南,甚至在2015年,Louis Vuitton還曾推出品牌自有的旅行App。
推出首個微信小程序,與中國互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合作,此次展覽將主要的著力點在展覽體驗的打造上,其最重要的手段就是創(chuàng)新數(shù)字營銷。與三年前在巴黎的展覽相比,此次中國展覽借助互聯(lián)網(wǎng)新興平臺的力量呈現(xiàn)出截然不同的面貌。
近兩年來,奢侈品牌在中國紛紛發(fā)力數(shù)字營銷,但手段漸趨雷同。盡管有越來越多奢侈品牌在中國積極嘗試抖音、小紅書等新型社交媒體平臺,但Louis Vuitton是首個選擇與生活方式工具型平臺進行合作的奢侈品牌。 無論是線上線下的融合,還是在合作伙伴的選擇上,Louis Vuitton都對目前國內(nèi)數(shù)字營銷現(xiàn)狀進行大膽的突破。
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