在“雙十一”當(dāng)天，我們推送了《當(dāng)你們?cè)诏偪?ldquo;剁手”的時(shí)候，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)實(shí)體店》，不少網(wǎng)友給我們留言說(shuō)：
的確，小編在當(dāng)天也去了家附近的商場(chǎng)看了看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然有些電子數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品在“雙十一”活動(dòng)的促銷(xiāo)下仍然沒(méi)有多少顧客。
但是一些知名品牌在促銷(xiāo)活動(dòng)的作用下，前來(lái)購(gòu)物的人數(shù)超出了小編的想象。給幾張圖，大家感受一下↓↓↓
盡管越來(lái)越多的人習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，不少實(shí)體店也紛紛關(guān)門(mén)停業(yè)。實(shí)體店真的“涼”了嗎？
不少實(shí)體品牌活得不錯(cuò)
據(jù)優(yōu)衣庫(kù)的母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)發(fā)布的2018財(cái)年報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)2.13萬(wàn)億元的收益總額，同比增長(zhǎng)14.5%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1548億日元，較上一財(cái)年大幅增長(zhǎng)29.9%。
彭俊琪是浙江臺(tái)州的一家優(yōu)衣庫(kù)店店長(zhǎng)，他也表示，沒(méi)有感受到電商對(duì)實(shí)體店的沖擊。
“我們節(jié)假日都會(huì)比較忙，尤其是‘雙十一’，來(lái)店里的人差不多是平時(shí)的2到3倍。我們更多的是線上線下的融合，線上給線下引流，線下給線上帶來(lái)更多的購(gòu)物體驗(yàn)。優(yōu)衣庫(kù)每年的營(yíng)業(yè)額，線下線上都在較大幅度地增長(zhǎng)。”
而這樣的情況，并不是個(gè)例：
在全球坐擁25000家門(mén)店的星巴克，計(jì)劃在2021年之前再開(kāi)12000家，其中有5000多家都開(kāi)在中國(guó)市場(chǎng)；
沃爾瑪2018年二季度財(cái)報(bào)顯示，截至7月30日，沃爾瑪營(yíng)收達(dá)到1280 億美元，同比增長(zhǎng) 3.8%，剔除匯率的影響，營(yíng)收增長(zhǎng) 3.6%。在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪?shù)诙径鹊目備N(xiāo)售額增長(zhǎng)4.3%，可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng) 1.5%，可比客流和客單價(jià)繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
電商巨頭開(kāi)起實(shí)體店
2015年，亞馬遜開(kāi)始嘗試實(shí)體零售，當(dāng)時(shí)亞馬遜在公司總部所在地西雅圖開(kāi)設(shè)了實(shí)體書(shū)店。目前，亞馬遜的實(shí)體零售業(yè)務(wù)正在迅速拓展，推出了新的門(mén)店形態(tài)，并覆蓋了全美的數(shù)千個(gè)地點(diǎn)。
除了亞馬遜，阿里巴巴和京東也紛紛將視線轉(zhuǎn)到了線下。
2016年，阿里巴巴旗下的第一家盒馬鮮生開(kāi)業(yè)，集超市、餐飲、菜市場(chǎng)為一體。（詳戳：未來(lái)超市怎么樣？小編帶你來(lái)體驗(yàn)······）兩年后，主打生鮮的京東7FRESH也開(kāi)業(yè)了。除了進(jìn)軍生鮮市場(chǎng)，阿里巴巴去年提出以26億美元收購(gòu)國(guó)內(nèi)百貨零售商銀泰，京東也在去年4月宣布“百萬(wàn)京東便利店計(jì)劃”，聲稱(chēng)未來(lái)五年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。
今年10月，曲美京東之家開(kāi)業(yè)，京東進(jìn)軍家居行業(yè)。商場(chǎng)內(nèi)的AI人臉識(shí)別、AR試妝鏡、AR試衣鏡、WIFI探針、Take技術(shù)等多項(xiàng)黑科技讓人身臨其鏡，感受到與傳統(tǒng)家居市場(chǎng)不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
實(shí)體書(shū)店新形象
在《2018埃森哲中國(guó)消費(fèi)者洞察——新消費(fèi) 新力量》報(bào)告中，體驗(yàn)至上是未來(lái)消費(fèi)的大趨勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)物買(mǎi)的不僅是商品，更是一種體驗(yàn)，既包括商品本身帶來(lái)的體驗(yàn)，更包括從購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)到完成下單甚至再購(gòu)買(mǎi)的全流程消費(fèi)體驗(yàn)。為了吸引消費(fèi)者，提高購(gòu)物體驗(yàn)，不少老牌書(shū)店紛紛改頭換面。我們熟悉的新華書(shū)店就是其中之一。
除了在裝修風(fēng)格上進(jìn)行改變，新華書(shū)店還積極布局智慧書(shū)店。在北京的新華書(shū)店總店，這里引入了人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互、自助售書(shū)、自助結(jié)算等智能化設(shè)備，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下融合，共享“新華書(shū)店網(wǎng)上商城”40余萬(wàn)種圖書(shū)資源。
此外，在今年年初，北京首家新華書(shū)店的無(wú)人書(shū)店——“新華生活+”24小時(shí)無(wú)人智慧書(shū)店開(kāi)業(yè)。前幾天，小編也去體驗(yàn)了一回。
進(jìn)門(mén)之前，新人需要先微信注冊(cè)，注冊(cè)成功后，可以選擇掃描二維碼或者進(jìn)行人臉識(shí)別兩種方式進(jìn)入書(shū)店。
書(shū)店雖小，但是各類(lèi)圖書(shū)都有。
在進(jìn)門(mén)不遠(yuǎn)處有一個(gè)機(jī)器人。
它不僅負(fù)責(zé)結(jié)賬，還是一個(gè)“導(dǎo)購(gòu)”，關(guān)于書(shū)店的問(wèn)題，你都可以問(wèn)它，同時(shí)，你還可以跟它聊天。
在選好自己想要的書(shū)后，就可以到機(jī)器人這里結(jié)賬啦~
不過(guò)，書(shū)店里一個(gè)人都沒(méi)有，如果我不付錢(qián)就出門(mén)可以么？當(dāng)然不可以。出口的重量感應(yīng)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)與你進(jìn)門(mén)時(shí)的重量進(jìn)行比對(duì)，如果你不付錢(qián)的話，你的重量會(huì)超過(guò)設(shè)定的合理范圍內(nèi)，你將無(wú)法出門(mén)。
其實(shí)，不管是電商還是實(shí)體店
如果不知道求新求變
按照固有模式發(fā)展
都將會(huì)被時(shí)代淘汰
記者、責(zé)編：李兆穎
編審：劉志軍、李 銳
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)之聲
內(nèi)衣秀前 維多利亞的秘密實(shí)體店繼續(xù)惡化
“雙11”實(shí)體店怎么玩？廣州商場(chǎng)從“蹭節(jié)”到“搭臺(tái)”
亞馬遜和實(shí)體店展開(kāi)季節(jié)工爭(zhēng)奪大戰(zhàn)
Facebook在梅西百貨為小商家免費(fèi)開(kāi)設(shè)實(shí)體店
開(kāi)線下實(shí)體店，動(dòng)作頻頻的唯品會(huì)能借巨頭翻身嗎
搜索更多: 實(shí)體店
