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從“錦鯉現(xiàn)象”看零售業(yè)營銷“原創(chuàng)精神”的缺失

  好活動三要素

  互聯(lián)網時代,消費者注重社交屬性,在淘寶、京東等一些購物平臺,消費者的評價、互問互答成為后來購買者的重要參考依據。消費者的活躍為平臺帶來了更多的銷售機會。

  一檔好的促銷活動要挖掘消費者的社交潛質,讓消費者寓“買”于樂,愿意與零售商一起共同完成一檔促銷活動的宣傳。在社交移動時代,零售商在設計一檔活動時應考慮:

  1、集中資源制造活動話題。

  這次中國錦鯉活動集合了眾多資源,許多聽說過的品牌、沒聽說過的品牌都提供了大力支持,中獎后也給了諸多品牌曝光的機會。光獎品清單就長達百米,這足以令人振奮。零售商在制訂活動方案時,要找一個可以讓消費者熱議的話題點,提升消費者的關注度。如果引發(fā)不了的消費者關注,就無法取得更好的效果。

  2、讓消費者愿意分享傳播。

  盡管現(xiàn)在是社交時代,人人都是自媒體,但卻不代表人人能自愿分享信息。在設計方案時不要多做限制,鼓勵分享。支付寶這次活動僅有一個門檻,就是轉發(fā)微博,規(guī)則簡單易行。零售商在設計活動時不要試圖讓消費者做太多的事,消費者不會買賬。把活動設計得簡單、有趣,才能最大限度調動起消費者的積極性。

  3、再掀高潮。

  大多活動隨著結束就結束了,余波微蕩幾下就不見了回音,但這次“中國錦鯉”活動卻不同,信小呆獲獎后,引發(fā)了一波又一波的關注,正是這樣的關注度才引來了眾多模仿者。

  零售商做的許多活動落地后回音寥寥,結束后更是消聲匿跡。要讓整個活動都保持飽滿的激情,需要從頭至尾設計環(huán)環(huán)相扣的鏈條,每一步都有話題點,激發(fā)消費者的互動熱情,讓他們愿意幫助零售商傳播活動。這需要零售商站在消費者一方感同身受,任何分享如果讓消費者感到不方便、不情愿、不好玩,都會讓消費者放棄傳播,最終落得門前冷落車馬稀。

  但“中國錦鯉”只有這一例,任何促銷活動,跟風不會有實效,零售商要能創(chuàng)造自己的“錦鯉”,看到別人活動的成功,與其臨淵羨魚、不如退而結網。

 。ㄗ髡呦德(lián)商專欄作者柳二白)

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