伴隨大眾消費習(xí)慣的變更和 “新物種”、“人工智能”沖擊，越來越多的賣場、便利店等小業(yè)態(tài)圍繞新零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，作為傳統(tǒng)零售業(yè)，百貨店面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)前零售市場已走入消費者主權(quán)時代，新世界百貨望京店在零售環(huán)境變換的過程中緊跟潮流，打造以消費者體驗為中心的親子生活體驗館——N+ Kids主題IP兒童街區(qū)，滿足周末家庭遛娃消費新主張。兒童區(qū)規(guī)劃面積約1190㎡，吃喝玩樂一條龍，11月1日正式亮相。

　　N+ Kids兒童街區(qū)圍繞商品數(shù)據(jù)化；服飾用品、餐飲、游樂多品牌多業(yè)態(tài)聯(lián)動；線上下單線下取貨；及線上線下全面貫通，24小時不打烊的數(shù)字門店新體驗；智享停車系統(tǒng)，全渠道變革屢出奇招，由以商品、品牌為中心，走向以消費者為中心，科技賦能占領(lǐng)新零售市場。

（N+ Kids主題IP兒童街區(qū)效果圖展示）

　　一、線上線下齊發(fā)力，科技賦能接軌新零售時代

　　N+ Kids主題IP兒童街區(qū)是線上運營模式+線下場景體驗高度融合的新物種。

　　新世界百貨望京店與親子社交新零售品牌“壹果”攜手合作，在N+ Kids主題IP兒童街區(qū)1190㎡的規(guī)劃中，將黑科技互動區(qū)、親子用品體驗銷售區(qū)、親子餐飲區(qū)、共享游樂閱讀區(qū)等融為一體，打造真正體驗式的數(shù)字化新零售親子空間。同時搭建新世界百貨望京店N+ Kids線上微信小程序平臺，可實現(xiàn)24小時不打烊的門店及云貨架商品自選下單，并同時支持線下取貨或快遞上門的雙選物流或退換貨服務(wù)，數(shù)字化商品管理，線上智享停車。打通該項目在線上線下會員系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)的全場景模式，實現(xiàn)技術(shù)賦能線下實體零售，從而提升用戶連接能力。

（N+ Kids主題IP兒童街區(qū)實拍圖）

　　二、四新一突破，新世界百貨望京店率先打破體制壁壘

　　此次主N+ Kids題IP兒童街區(qū)的打造，在整個新世界百貨體系里，實現(xiàn)了四新一突破，是新世界百貨望京店對新零售時代百貨店轉(zhuǎn)型的重大探索與嘗試。

　　【四新】：

　　1、裝修風(fēng)格新。N+ Kids主題IP兒童街區(qū)整體風(fēng)格選用最潮流、時下最受年輕人追崇的ins北歐風(fēng)，顏色清新，簡潔舒適，這也是首次在百貨裝修中嘗試。

（N+ Kids主題IP兒童街區(qū)裝修風(fēng)格效果圖展示）

　　2、收銀形式新。在壹果線下運營場所內(nèi)，顧客可自行直接掃碼支付，實現(xiàn)無人收銀。既解放了收銀人員壓力，也大大提升結(jié)賬的速度與顧客體驗。

　　3、購物融合新體驗。通過新世界百貨望京店搭建的N+ Kids線上微信小程序平臺，消費者能在家即可搜索到門店的商品，實現(xiàn)線上下單、線下取貨，18小時客服/快速退換貨。新世界百貨望京店用在線化的手段，用商品信息更好的鏈接目標(biāo)消費者。

　　4、停車方式新。關(guān)注新世界百貨望京店N+ Kids線上微信小程序，即可通過積分抵扣停車券，尊享停車優(yōu)惠。

（N+ Kids兒童街區(qū)實拍圖）

　　【一突破】：商品數(shù)字化管理一直是傳統(tǒng)百貨店的命門，為了逐步解決此難題，新世界百貨望京店不斷探索，積極借助“壹果企畫”等新興科技公司的力量，把線上的營銷手段、措施搬到線下，擴(kuò)大自身影響力，逐步突破數(shù)字化管理對傳統(tǒng)門店的桎梏。

　　三、購物體驗再升級，去同質(zhì)化打造地標(biāo)型商業(yè)體

　　目前中國母嬰產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模已2億元，新零售環(huán)境下，新一代母嬰用戶需求已轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?服務(wù)+內(nèi)容。新世界百貨望京店緊跟母嬰市場需求及潮流變化，逐步向親子、家庭消費延伸，建設(shè)線上線下全渠道，通過與“壹果企畫”的深度合作，在新零售時代完成百貨店的轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展，這也將是望京店一次商業(yè)業(yè)態(tài)的變革和創(chuàng)新。

（N+ Kids主題IP兒童街區(qū)部分品牌實拍）

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