8月18日,步步高攜手京東到家將“818嗨購(gòu)節(jié)”從線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上,這也是步步高首次實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的無(wú)界零售購(gòu)物狂歡節(jié)。長(zhǎng)沙、成都、南寧、湘潭四座城市的數(shù)十家門(mén)店參與了活動(dòng),并在818當(dāng)天以734%的增長(zhǎng)刷新了銷(xiāo)售額紀(jì)錄。步步高與京東到家戰(zhàn)略合作的4個(gè)月期間,已徹底打通線(xiàn)上線(xiàn)下,形成了完善的無(wú)界零售即時(shí)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式。
值得一提的是,“818嗨購(gòu)節(jié)”大促期間,成都地區(qū)的生鮮日配類(lèi)商品銷(xiāo)量占比過(guò)半,高頻消費(fèi)商品選擇即時(shí)達(dá)的消費(fèi)方式成為了成都市民的新寵。其中精品二荊條大受歡迎,,登上熱銷(xiāo)品TOP10,即便在炎炎夏日,成都市民依然保持著對(duì)吃辣的執(zhí)著。818嗨購(gòu)節(jié)期間,銷(xiāo)售單量在成都排名第一的是步步高川師店。
全部門(mén)店年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“百分百前置倉(cāng)”,打造無(wú)界零售即時(shí)消費(fèi)區(qū)域樣板
“818嗨購(gòu)節(jié)”單量高峰期間,門(mén)店既做到了有條不紊的線(xiàn)下大促,又穩(wěn)定、高效的完成線(xiàn)上1小時(shí)履約,超半數(shù)門(mén)店在大促期間好評(píng)率達(dá)到100%。這一成績(jī)主要得益于京東到家?guī)椭T(mén)店進(jìn)行的“線(xiàn)上化輕改造”。即京東到家協(xié)同步步高在店內(nèi)建立前置倉(cāng),將動(dòng)銷(xiāo)品與熱賣(mài)品前置于倉(cāng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)在倉(cāng)內(nèi)揀貨,提升履約時(shí)效,以較小的人力、資源成本為門(mén)店鋪設(shè)了線(xiàn)上化的實(shí)現(xiàn)路徑,在不影響門(mén)店線(xiàn)下?tīng)I(yíng)運(yùn)的情況下,大幅提升門(mén)店線(xiàn)上訂單產(chǎn)能。此外,京東到家還依托自己的O2O商品大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)分析能力為步步高快速實(shí)現(xiàn)了商品數(shù)字化,7月份步步高各門(mén)店平均動(dòng)銷(xiāo)率較5月份增長(zhǎng)高達(dá)40%。
上個(gè)月,京東到家宣布將在8月底前,連開(kāi)貴陽(yáng)、南寧等10座城市,并在年內(nèi)將覆蓋城市增加到55個(gè),達(dá)到一、二線(xiàn)城市全覆蓋,三、四線(xiàn)城市有選擇性的覆蓋。接下來(lái),京東到家將依托步步高的區(qū)域影響力,有計(jì)劃的拓展三、四線(xiàn)城市,做好渠道下沉。而步步高則能借助京東到家使更多門(mén)店實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化與電商化。雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為區(qū)域零售商的無(wú)界零售轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了可復(fù)制化的成功路徑,從而為更多消費(fèi)者帶來(lái)1小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)體驗(yàn)。
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