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2002年，我省一家超市開始進入鶴崗，超市的店面管理和整體價格水平，給整個零售業(yè)都帶來了挑戰(zhàn)，也對化妝品零售構(gòu)成威脅。為此，孟繁中決定開超市。此后10年間，在鶴崗市開設超市14家，并逐步進軍服裝、餐飲行業(yè)。從日用品到生鮮，一直與百姓生活保持高度粘性。2012年，比優(yōu)特時代廣場正式營業(yè)，這是鶴崗市惟一的集購物、餐飲、娛樂、閱讀于一體的購物中心，6年來，時代廣場潛移默化地改變著鶴崗人的生活。在鶴崗，比優(yōu)特是家喻戶曉的零售業(yè)集團，更是鶴崗人的生活方式。“現(xiàn)在圖書館有讀者6000多人，可以從這里借閱，也可以在這喝著咖啡閱讀，每天接待讀者300人次。”館長趙靜介紹說。
做一個不斷進步的企業(yè)
誠實守信是孟繁中的人生信條，按照這個基準，通過具體的經(jīng)營管理實踐，比優(yōu)特形成了“誠信、勤學、敬業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。“組織員工到日本、新加坡等國學習，回來后就要有變化，店面整潔一時容易，保持起來很難，在我們店面保潔人員不斷地擦拭柜臺，擦拭地面。從貨品陳列到生鮮食品更新，每個細節(jié)都不容忽視。”孟繁中說。2016年，比優(yōu)特開始了一場“地磚革命”，地磚有黃豆粒大小的損傷面，立即由集團出資15天內(nèi)完成更換，更換不及時的由店長買單負責更換。當年，更換地磚一項比優(yōu)特集團就投入了60萬元。
2012年，雙“十一”購物節(jié)當天電子商務成交額191億元，這在零售業(yè)界掀起了波瀾。電子商務會對實體店產(chǎn)生多大沖擊？如何應對新興業(yè)態(tài)帶來的沖擊？帶著這些問題，孟繁中到清華大學和美國硅谷學習，取經(jīng)歸來后，孟繁中得出一個結(jié)論，還是要做好傳統(tǒng)零售業(yè)的基礎，守住實體店競爭優(yōu)勢之本，電子商務只是一個渠道補充。如今，比優(yōu)特也開通了網(wǎng)上商城，實現(xiàn)一公里線下配送，甚至一些管理流程，都在移動終端進行。
人才決定發(fā)展，孟繁中對此深有體會。“企業(yè)發(fā)展越快，人才就越重要。所以我們要培訓員工，優(yōu)待員工，重視管理人才。有了足夠的人才儲備，我們才能全面開拓東北零售業(yè)市場，實現(xiàn)我們做成百年老店、成為東北最優(yōu)秀零售業(yè)企業(yè)的理想。”
�。▉碓矗汉邶埥請� 邵晶巖） 共2頁 上一頁 [1] [2] 綏化萬達廣場將于9月30日開業(yè) 比優(yōu)特超市等入駐 比優(yōu)特超市哈爾濱呼蘭店將開業(yè) 為蕭鄉(xiāng)零售注入新活力 因企業(yè)發(fā)展需要 比優(yōu)特商業(yè)總部將搬遷至哈爾濱 比優(yōu)特首家“海鮮主題”超市今日亮相哈爾濱 比優(yōu)特首家社區(qū)超市“優(yōu)特生活”今日亮相哈爾濱 搜索更多: 比優(yōu)特 |
