近年來(lái),在線上購(gòu)物沖擊下,合肥大型商超紛紛出現(xiàn)“閉店潮”。經(jīng)歷一段陣痛后,大型商超開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),尋找更多渠道來(lái)觸達(dá)客戶,尋求新零售突圍之路。邊逛超市邊用微信小程序掃碼購(gòu)物免排隊(duì)出場(chǎng),網(wǎng)上下單一小時(shí)就有快遞將商品送到家……8月16日,位于合肥港澳廣場(chǎng)的沃爾瑪翡翠路店完成升級(jí)改造,正式以智能面貌迎接顧客。
據(jù)悉,沃爾瑪合肥翡翠路店2011年12月開(kāi)業(yè),是合肥僅剩的一家沃爾瑪門店。目前全省沃爾瑪門店數(shù)量已縮減到4家,分別在合肥、六安、阜陽(yáng)和亳州。“為迎合市場(chǎng)需求,今年7、8月份進(jìn)行提升。”沃爾瑪合肥翡翠路店總經(jīng)理高正俊介紹,除對(duì)貨架設(shè)置、場(chǎng)內(nèi)色調(diào)、指引標(biāo)識(shí)等進(jìn)行調(diào)整,還增加了進(jìn)口商品和自有品牌的品種。更重要的是引入了一些全新業(yè)務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理和數(shù)字化零售技術(shù)來(lái)提高服務(wù)水平。
記者注意到,在該店3樓出口處,專門設(shè)置“掃瑪購(gòu)”通道,顧客選購(gòu)商品時(shí),只需打開(kāi)手機(jī)小程序,掃描所選商品條碼,就可完成付款,并獲得核驗(yàn)碼。顧客只要通過(guò)“掃瑪購(gòu)”專用通道的機(jī)器掃描核驗(yàn)碼,便可自行離場(chǎng)。據(jù)了解,合肥店也是沃爾瑪全國(guó)首批上線“掃瑪購(gòu)”的門店。
此外,沃爾瑪合肥店還設(shè)置了自助磅秤,顧客選購(gòu)瓜果蔬菜等產(chǎn)品可通過(guò)點(diǎn)擊屏幕圖片輕松稱重。為滿足越來(lái)越多顧客的線上購(gòu)物需求,沃爾瑪合肥店還聯(lián)手“京東到家”平臺(tái),推出一小時(shí)送達(dá)便捷服務(wù),讓當(dāng)?shù)仡櫩涂梢宰悴怀鰬粝硎艿?800多種鮮食、冷藏冷凍等商品。
。▉(lái)源:胡楊玲 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 陳麗卿)
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