彭博社發(fā)布文章稱，出于對杰夫·貝索斯的恐懼，全球第一大零售商沃爾瑪近年來結盟包括谷歌、微軟和京東在內(nèi)的大型科技公司，集眾人之力在全球多個重要市場對抗亞馬遜。
以下是文章主要內(nèi)容：
對抗亞馬遜絕非易事——即使對于世界上最大的零售連鎖店來說也是如此。
對亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的恐懼，在某種程度上解釋了沃爾瑪近年來為何接連不斷地與谷歌、微軟、京東等大型科技公司結成聯(lián)盟。該非正式聯(lián)盟的成員都有一個共同的目標：阻止亞馬遜統(tǒng)治數(shù)字世界。這就像電影里的情節(jié)：一個烏合之眾聯(lián)盟面對一個叱咤風云的敵人，但在這個案例中，勇敢的反抗者們其實也是世界上最強大的一些公司。
沃爾瑪通過多措并舉創(chuàng)建了一項強大的電子商務業(yè)務。它斥資了數(shù)十億美元來聘請工程師和數(shù)據(jù)科學家，建立為網(wǎng)絡訂單量身打造的自動化配送中心，以及在2000多家門店設立方便顧客提取在線訂購的食品雜貨的路邊提取區(qū)域。這家零售商去年在美國的在線銷售額為115億美元，隨著其經(jīng)過重新設計的網(wǎng)站變得能夠更好地展示服裝和家居裝飾品，預計2018年這一數(shù)字將攀升40%。
沃爾瑪已經(jīng)認識到， 即便貴為世界上最大的零售商，也無法獨力對抗貝佐斯的亞馬遜。
據(jù)了美國電子商務市場近半壁江山（49%的份額），較去年43.5%的份額繼續(xù)提升。亞馬遜已經(jīng)在娛樂和玩具品類領域占據(jù)主導地位，如今則在進軍沃爾瑪?shù)母沟亍Ｋツ陮Ω邫n食品零售商全食超市（Whole Foods Market）的收購，直接威脅到占沃爾瑪美國銷售額一半以上的業(yè)務。
來自亞馬遜的威脅促使沃爾瑪總部內(nèi)部實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
市場研究公司Forrester Research分析師蘇查里塔·柯達里（Sucharita Kodali）表示：“這是典型的自建業(yè)務還是直接收購的難題。沃爾瑪需要進行創(chuàng)新，但一味在自己內(nèi)部進行這項工作并沒有什么意義。”
從過往來看，這家大型零售商一直不愿與其它公司建立合作，不喜歡與別人分享任何新項目的紅利。沃爾瑪與合作伙伴的合作記錄也乏善可陳：例如，沃爾瑪最初在印度和中國這兩個關鍵市場的合作項目最終都被摒棄。
沃爾瑪已經(jīng)研究過這些挫敗。該公司的首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）表示，“我們正學著以新的方式來與他人合作。”
以與谷歌的合作為例。雙方去年達成的一項協(xié)議讓沃爾瑪?shù)念櫩湍軌驅(qū)⑺麄兊纳痰曩~戶與谷歌的Express購物服務關聯(lián)起來，以及使用谷歌的智能聲控音箱Google Home購買從食品雜貨到花園水管的各種商品——此舉明顯是為了制衡亞馬遜日益普及的Echo智能音箱。沃爾瑪顧客的購買記錄將幫助谷歌做出個性化的推薦，這是讓聲控購物變得真正實用的一大關鍵。對沃爾瑪來說，這筆交易是它邁出的一大步，因為它通常都會嚴格保護顧客的數(shù)據(jù)，不會與第三方共享。但這一步很有必要，畢竟能夠給消費者帶來一個可以替代亞馬遜的聲控音箱的選擇。后者的聲控音箱支持播放音樂，打開空調(diào)，當然，還能夠處理購物訂單。這也顯示了雙方的爭斗已經(jīng)從沃爾瑪熟知的價格戰(zhàn)變成便利性之戰(zhàn)。
“對于現(xiàn)在的顧客，我們給他們創(chuàng)造的購物體驗必須得簡單快捷，同時也要友好有趣。”沃爾瑪美國業(yè)務首席執(zhí)行官高福瀾（Greg Foran）指出。
沃爾瑪已經(jīng)證明，它愿意投入巨資來追求競爭優(yōu)勢。在印度這個亞馬遜覬覦已投資數(shù)十億美元的市場，沃爾瑪斥資160億美元收購了該國最大的在線零售商Flipkart的多數(shù)股權。
但像Flipkart和美國的Jet.com這樣的全面收購動作，并不是該公司目前具備競爭力的唯一原因。在日本，沃爾瑪今年與樂天（Rakuten）簽署了一項合作協(xié)議，幫助改善其在線食品雜貨業(yè)務，同時還銷售樂天對標亞馬遜Kindle的Kobo電子閱讀器。沃爾瑪已表態(tài)它將繼續(xù)致力于執(zhí)行該項協(xié)議，盡管有報道稱它正在探索出售旗下的日本連鎖企業(yè)西友百貨（Seiyu）。
在美國本土，沃爾瑪最近與微軟達成的一筆交易將幫助它向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。微軟將在未來5年向沃爾瑪所有的業(yè)務提供基于云計算的服務。這是對主導著云市場的亞馬遜的一次打擊。沃爾瑪將利用微軟的人工智能和機器學習技術，來規(guī)劃行駛路線讓卡車能夠更快速地將貨品運送到門店，以及加快在線結賬流程。
圣克拉拉大學利維商學院零售管理研究院院長柯西·卡利亞南（Kirthi Kalyanam）表示：“與其它企業(yè)合作，可以讓沃爾瑪從第三方的投資中獲益，并且進一步擴大自身的優(yōu)勢。”
反亞馬遜聯(lián)盟并不能保證能夠戰(zhàn)勝亞馬遜。但它的每一個成員都給沃爾瑪提供了一些它無法獨力做出的東西。不過，風險在于，硅谷的科技巨頭們與該扎根于阿肯色州西北部的傳統(tǒng)零售商之間可能存在文化沖突。
“在硅谷，文化能把戰(zhàn)略當早餐吃。”卡利亞南指出，“為了讓這些投資能夠獲得成功，沃爾瑪還需要形成那種可讓它與這些科技合作伙伴相處融洽的文化。”
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