從蘇寧金融研究院整理的這張圖可以清晰地看出當(dāng)前的中國消費(fèi)市場呈現(xiàn)的突出特點(diǎn)，并且面對這些新的市場特點(diǎn)，整體零售邏輯、消費(fèi)品營銷邏輯需要發(fā)生的深度變革。
分層化是當(dāng)前中國消費(fèi)市場的主要特征
從這張圖中可以明顯的看出，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國的居民的可支配收入也在快速提升。但是目前呈現(xiàn)非常突出的差距加大、收入向頭部集中的市場特征。
在這張圖中我們可以清晰地看出，可支配收入最高的20%消費(fèi)群體，其收入水平是最低的20%人群的10.7倍。并且從劃分的五等份層級來看，每個層級的收入變化幾乎是倍數(shù)級的變化。可支配收入最高的20%人群的收入水平，幾乎是其他80%人群的總和（59259.5、71342.4，只相差12082.9元）。
從這個圖中可以清晰地看出，當(dāng)前的中國消費(fèi)市場是非常突出的分層化市場。并且不同層級之間的收入差異非常巨大。
由此可以清晰地說明，當(dāng)前中國的消費(fèi)市場已經(jīng)是一個突出的分層化的小眾市場結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不是一個大眾化的市場結(jié)構(gòu)。
當(dāng)前看市場的分層化、小眾化首先要看需求的分層化、小眾化，而不應(yīng)該先看產(chǎn)品的分層化。決定市場結(jié)構(gòu)變化的主要是需求，而影響需求變化的主要因素是收入的變化。
不同的收入水平必然會表現(xiàn)出不同的需求特征。收入差異越大，需求特征差距越大。當(dāng)前中國消費(fèi)市場的巨大差異，已經(jīng)導(dǎo)致需求的巨大差異。
在分層化、小眾化的市場特征下，消費(fèi)將會呈現(xiàn)明顯的個性化特點(diǎn)。特別是收入越高，個性化將會越加突出。“有錢就任性”。
面對分層化需要變革零售邏輯、營銷邏輯
中國的消費(fèi)市場具有完全不同于其他發(fā)達(dá)國家的市場特征。中國的消費(fèi)市場非常大，地區(qū)之間差異較大。更重要的是中國消費(fèi)需求市場呈現(xiàn)非常突出的分層化特征，并且收入差距非常大。
這幾年中國的基尼系數(shù)基本保持在0.465--0.467左右。遠(yuǎn)高于我們經(jīng)常拿來對比的日本，日本的基尼系數(shù)基本在0.2左右，遠(yuǎn)低于中國，所以從基尼系數(shù)上看，在日本沒有中國市場的顯著國民收入差異。美國的基尼系數(shù)基本在0.4左右，也低于中國。所以中國有不同的市場特征。
中國的消費(fèi)市場是改革開放30年時間一步一步變化到今天的。也就是由改革開放之前的完全大眾化市場，一步一步變化成今天的分層化市場。
所以對當(dāng)前的消費(fèi)品企業(yè)、零售企業(yè)來講最緊迫的是需要看清當(dāng)前消費(fèi)市場發(fā)生的深刻變化，需要盡快改變以往對中國市場大眾化特點(diǎn)的認(rèn)知，走向分層化、小眾化、個性化市場特點(diǎn)的新的認(rèn)知、新的研究。
分層化、小眾化的市場與以往的大眾化市場完全是不同的市場，完全不是一個概念。大眾化市場是共性需求突出，小眾化市場是個性需求突出；大眾化市場是以相同產(chǎn)品應(yīng)對不同的需求，小眾化市場必須要用不同的產(chǎn)品應(yīng)對不同的需求；大眾化市場的營銷邏輯是產(chǎn)品驅(qū)動、渠道驅(qū)動，小眾化市場的營銷邏輯需要變成消費(fèi)者驅(qū)動；面對大眾化市場是以產(chǎn)品去找顧客，分層化、小眾化市場需要首先找到顧客，針對不同的顧客需求打造不同的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足不同目標(biāo)消費(fèi)者的需求。邏輯完全不同。
當(dāng)前消費(fèi)品品牌廠家、零售企業(yè)出現(xiàn)的問題主要是面對當(dāng)前的分層化、小眾化市場變化所表現(xiàn)出來的不適應(yīng)。
目前的品牌廠家、零售企業(yè)的經(jīng)營理念還是以往面對大眾化市場的經(jīng)營理念。當(dāng)前品牌企業(yè)市場占有率的下滑，零售企業(yè)來客數(shù)的下降，主要是來自于頭部20%目標(biāo)價值顧客的減少。
傳統(tǒng)的以面對大眾化市場的產(chǎn)品理念、營銷理念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前分層化、小眾化的市場需求。
需求的分層化，傳統(tǒng)的產(chǎn)品理念、零售模式已經(jīng)不能適應(yīng)分層化的消費(fèi)需求；你不可能把可支配收入近6萬的消費(fèi)群體，與可支配收入只有不到6千的群體用一種產(chǎn)品、服務(wù)去應(yīng)對。他們可能根本就是兩路人。
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