一家門店的物業(yè)告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，由于突然閉店，鄰家欠下40多萬(wàn)元違約金，押金也不夠抵扣。“我們都是押三付一，但也不夠扣的。”
據(jù)他透露，鄰家的門店開(kāi)發(fā)人員正在辦理離職，不再處理此事，只能按照告知函上的聯(lián)系方式找到了大股東賈衛(wèi)平。
8月2日，財(cái)經(jīng)天下周刊聯(lián)系到賈衛(wèi)平，他表示，8月1日開(kāi)始有大量合作商來(lái)聯(lián)系自己，當(dāng)天接了二三十個(gè)電話，8月2日一上午接了一二十個(gè)電話，下午兩個(gè)小時(shí)沒(méi)看手機(jī)有27個(gè)未接來(lái)電，8月2日有上百個(gè)人來(lái)加微信好友。其中大多數(shù)是供應(yīng)商，按照《告知函》上的電話找過(guò)來(lái)，詢問(wèn)如何處理欠款問(wèn)題。
據(jù)賈衛(wèi)平估計(jì)，鄰家目前欠下的貨款至少有幾千萬(wàn)，甚至上億元。來(lái)電的供應(yīng)商基本每個(gè)都欠了幾百萬(wàn)，最少的一個(gè)有70萬(wàn)。“還有物流、倉(cāng)儲(chǔ)這些服務(wù)費(fèi)用，還沒(méi)有暴露出來(lái)，現(xiàn)在主要是貨款。”
“我只能把我這個(gè)尷尬身份闡述了一下。”賈衛(wèi)平說(shuō)，“一個(gè)經(jīng)銷商還說(shuō)我還不如他知道的多，我昨天上午才知道這個(gè)事情。”
根據(jù)第三方信息平臺(tái)天眼查信息，鄰家所屬公司有賈衛(wèi)平、韓磊、錦云（深圳）股權(quán)投資有限公司三位股東，分別持股41.26%、41.26%和17.49%。
賈衛(wèi)平聲稱，自己平常不參與鄰家的經(jīng)營(yíng)，在鄰家創(chuàng)始人王紫離職之后，自己通過(guò)朋友代持了鄰家的股份，和另一個(gè)股東韓磊只在簽約的時(shí)候有過(guò)一面之緣。談話中，他數(shù)次將王紫說(shuō)成“楊紫”，被問(wèn)到代理的是否是善林，他回答“不清楚”。
“本來(lái)覺(jué)得鄰家這么好的資產(chǎn)，挺高興的，也想以后有深入合作。”他說(shuō)，去年底還和鄰家有過(guò)聯(lián)系，詢問(wèn)要不要做全國(guó)的項(xiàng)目。
“就像一個(gè)健康的人原本站在你面前，突然就倒下了。”他帶點(diǎn)京片子，聲調(diào)軟而無(wú)奈。“不能就這么霍霍了。為什么連救都不救呢？”
他說(shuō)想不通為什么鄰家管理層最終會(huì)決定全面關(guān)店，在他看來(lái)，至少可以重新找投資方接手，或者破產(chǎn)清算，直接關(guān)店很不負(fù)責(zé)任。
“如果有想其他的解決方案，我作為代持方，肯定得需要簽字，就算沒(méi)談成，也要見(jiàn)一下啊。”當(dāng)被問(wèn)到如何確認(rèn)鄰家沒(méi)有自救過(guò)，他如是說(shuō)道。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊嘗試按照公告函的信息聯(lián)系另一位股東韓磊，但電話為空號(hào)。
“我想不明白為啥他們會(huì)拿一家P2P公司的錢”，盈動(dòng)資本投資總監(jiān)羅威對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)，“有些錢就是沒(méi)法拿的。”
鄰家甜水園店入口處還貼著招聘啟示
開(kāi)店速度甩7-Eleven全時(shí)羅森
企查查顯示，鄰家所屬公司為鄰里家（北京）商貿(mào)有限公司，2015年5月在北京市西城區(qū)注冊(cè)，注冊(cè)資本為1.21億元。
創(chuàng)立之初，鄰家曾揚(yáng)言要一年在北京開(kāi)設(shè)200家門店。雖然未兌現(xiàn)諾言，但鄰家的擴(kuò)張速度相比同行也很快。
2015年7月，在北京朝陽(yáng)門附近，鄰家開(kāi)出了第一家門店。2017年8月22日，鄰家第100家直營(yíng)店落地。企查查顯示，截至目前，鄰家便利店在北京市場(chǎng)開(kāi)了168家門店，其中過(guò)去一年開(kāi)店68家。此外，企查查顯示，鄰家分支機(jī)構(gòu)約為215家。
而2004年進(jìn)入北京的7-Eleven，花了十幾年時(shí)間也就開(kāi)出了不到200家店，目前拓展速度為一年30~40家；羅森于2013年進(jìn)入北京，截至2018年，5年開(kāi)了70余家店；全時(shí)花三年在北京開(kāi)設(shè)了150家直營(yíng)店。
與上述便利店品牌相比，鄰家便利店的開(kāi)店速度當(dāng)屬行業(yè)前列。迅速擴(kuò)張的同時(shí)，鄰家開(kāi)店的房租并不便宜。
鄰家便利店的選址大多在核心商圈，旁邊多有全家、7-Eleven等便利店品牌。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尚都SOHO商圈的鄰家便利店租金為每天17元/㎡，每月租金8萬(wàn)元；而不遠(yuǎn)處的7-Eleven該數(shù)據(jù)為15元/㎡，每月租金約為7萬(wàn)。一名物業(yè)人士介紹：“鄰家便利店的房租與同商圈7-Eleven 、便利蜂相比最貴。”《財(cái)經(jīng)天下》周刊走訪其他鄰家便利店，房租也均為每天15~17元/㎡，門店面積在100㎡以上。
對(duì)于租金壓力，鄰家并不畏懼，這也是其開(kāi)店速度快的原因之一。在CEO王磊看來(lái)：“關(guān)鍵要尋找房租和成本的平衡點(diǎn)，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以盈利，租金再貴也是可以玩轉(zhuǎn)的。”
鄰家便利店內(nèi)，除了日常的主食、關(guān)東煮、現(xiàn)煮咖啡鮮食產(chǎn)品和日常商品外，還有“鄰家洗衣處”、“娃娃機(jī)”、“提供免費(fèi)雨傘”等衍生服務(wù)，這無(wú)疑增加了經(jīng)營(yíng)成本。
事實(shí)上，鄰家的銷售狀況并不被業(yè)界看好，業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)聯(lián)商網(wǎng)介紹，2016年時(shí)候，鄰家萬(wàn)元左右的日均銷售額，無(wú)法支撐北京的高房?jī)r(jià)。
一位便利店從業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，近幾個(gè)月鄰家都在為融資奔波，但因?yàn)楣乐禌](méi)談攏，資方遲遲未進(jìn)來(lái)。“一拖再拖，最后拖死了。”
“鄰家三年，還在成長(zhǎng)期，拓店鋪貨都需要資金，能供血的善林垮掉肯定是最大原因了。但說(shuō)回來(lái)，還是鄰家不夠賺錢。”險(xiǎn)峰旗云副總裁申毅君告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。
好鄰居CEO陶冶表示，鄰家這樣燒錢沖規(guī)模的在業(yè)內(nèi)不是個(gè)案。在便利店的投資風(fēng)口出現(xiàn)前，行業(yè)內(nèi)的資金量遠(yuǎn)不如現(xiàn)今，很多傳統(tǒng)便利店都是賺錢或者不虧錢的，現(xiàn)在有的企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)預(yù)期過(guò)高，不計(jì)成本地追求規(guī)模。
他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和線下零售不一樣，前者在解決了顧客需求和交互問(wèn)題后，得益于技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化可以快速?gòu)?fù)制，但是在線上，顧客習(xí)慣的養(yǎng)成、店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)能力的提升，都需要時(shí)間的積累，不能過(guò)于追求速度。
“零售沒(méi)辦法回避線下的具體問(wèn)題，包括每個(gè)門店每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)和銜接問(wèn)題。”陶冶說(shuō)。
創(chuàng)始人出走另起爐灶
在創(chuàng)立之初，鄰家曾被視作能夠與7-Eleven抗衡的對(duì)手。
2015年，原7-Eleven北京高管王紫帶著近30位中層管理創(chuàng)立鄰家。據(jù)了解，王紫原是7-Eleven北京的一名DC，管理著7-Eleven在北京1/4的門店。其他管理者包括原7-Eleven 的20多名區(qū)域經(jīng)理、2名大區(qū)經(jīng)理，以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的人員。由于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾乎全部來(lái)自7-Eleven，鄰家創(chuàng)建伊始，便受到行業(yè)廣泛關(guān)注。
然而，2016年10月，王紫又?jǐn)y一批高管集體出逃鄰家便利店，加入便利蜂。王磊出任鄰家CEO。有零售業(yè)內(nèi)人士在《北京商報(bào)》中稱，此番變動(dòng)來(lái)自于鄰家投資方和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)未能就發(fā)展問(wèn)題達(dá)成一致，不過(guò)鄰家方面并未對(duì)此做出過(guò)回應(yīng)。
現(xiàn)任CEO王磊也曾在采訪中提到，投資人曾要求過(guò)他們一年開(kāi)2萬(wàn)家便利店，因?yàn)橥顿Y人確實(shí)不了解這個(gè)行業(yè)。通過(guò)兩年時(shí)間的摸索，投資人才逐漸理解便利店這門生意了。
其中，拓展上海市場(chǎng)便能看出鄰家背后投資人的激進(jìn)策略。2016年6月，鄰家便利進(jìn)入上海，至9月已經(jīng)拓展5家門店。然而，10月，鄰家關(guān)掉了所有的上海門店。
當(dāng)時(shí)鄰家回應(yīng)稱：“鄰家因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整打算把全部的人力集中到北京，使北京作為華北基地的拓展口，慢慢開(kāi)拓市場(chǎng)。至于上海，之前本來(lái)是想讓其作為華東的突破口，但因戰(zhàn)線拖的太長(zhǎng)，所以關(guān)閉店面。”而有業(yè)內(nèi)人士透露：“上海鄰家便利遭遇危機(jī)也與融資有關(guān)。”
在2016年王紫出走鄰家之后，鄰家便頻頻變更工商事項(xiàng)：2016年11月9日，股東由王紫、田翀、楊威變更為賈衛(wèi)平和王招華二人。2017年5月，股東又由原賈衛(wèi)平、王招華變更為韓磊、賈衛(wèi)平及錦云（深圳）股權(quán)投資有限公司。
“王紫在鄰家干了一年半就撤了，我自己覺(jué)得，經(jīng)過(guò)倒手的企業(yè)通常挺難有更好的發(fā)展，守業(yè)不比創(chuàng)業(yè)容易。”險(xiǎn)峰旗云副總裁申毅君告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。
來(lái)源：財(cái)經(jīng)天下周刊 文|譚文琦 吳曉宇
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