奢侈品牌布局線(xiàn)上渠道時(shí),開(kāi)始針對(duì)細(xì)分消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),意大利奢侈品牌菲拉格慕京東商城自營(yíng)旗艦店于近日開(kāi)業(yè)。
值得關(guān)注的是,菲拉格慕將香氛類(lèi)單獨(dú)成立自營(yíng)店,另一店為精品店。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于香水是品牌獨(dú)立部門(mén)運(yùn)營(yíng),因此在線(xiàn)上渠道也劃分為精品和香水兩家店。
菲格拉慕香氛店
北京商報(bào)記者在菲拉格慕京東自營(yíng)店看到,香氛旗艦店和精品旗艦店的首頁(yè)均掛出了“盛大開(kāi)業(yè)”的信息。目前香氛旗艦店和精品旗艦店分別有4.5萬(wàn)和8.9萬(wàn)的關(guān)注量。其中,菲拉格慕香氛自營(yíng)旗艦店在售商品共37件,除了常規(guī)款香水外,還有少量在售新品及產(chǎn)品小樣,產(chǎn)品價(jià)格在49-549元。精品店在售產(chǎn)品367件,涉及包袋、鞋履及配飾等品類(lèi),產(chǎn)品價(jià)格在1100-18900元。同時(shí),精品店中包袋產(chǎn)品數(shù)量居多,已超過(guò)全部產(chǎn)品的一半。
菲格拉慕精品店
從消費(fèi)者評(píng)價(jià)量來(lái)看,香氛旗艦店銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品共有15萬(wàn)條的評(píng)價(jià),精品自營(yíng)店卻僅有一條,且大部分商品顯示暫無(wú)評(píng)價(jià)?梢(jiàn),客單價(jià)相對(duì)較低的香水在線(xiàn)上渠道銷(xiāo)量更高。
菲拉格慕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,品牌設(shè)立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)菲拉格慕香氛,因此在京東商城也將香水單獨(dú)成立了門(mén)店。京東以代理商的形式與品牌合作開(kāi)設(shè)京東自營(yíng)旗艦店,并由京東來(lái)經(jīng)營(yíng)菲拉格慕兩家自營(yíng)旗艦店。據(jù)了解,菲拉格慕線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道中,除官方商城外,大部分合作的電商平臺(tái)都以代理商的形式進(jìn)行合作,運(yùn)營(yíng)主體也是合作方。
據(jù)菲拉格慕2017財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)銷(xiāo)售額同比下跌33.1%至13.9億歐元,零售渠道銷(xiāo)售額同比下跌0.8%至9.05億歐元。其中,鞋履銷(xiāo)售額同比下跌3.6%至5.89億歐元;皮革制品銷(xiāo)售額同比下跌2.4%至5.16億歐元;成衣銷(xiāo)售額同比下跌3.9%至8986萬(wàn)歐元。只有香水實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1.2%,達(dá)到8910萬(wàn)歐元。
與精品相比,香水屬于量化式銷(xiāo)售商品,不少品牌往往將該品類(lèi)單獨(dú)劃分出來(lái)銷(xiāo)售。北京商報(bào)記者了解到,在京東商城,范思哲、巴寶莉等品牌開(kāi)店模式與菲拉格慕一致,也將香水單獨(dú)劃分旗艦店,與包袋、成衣等品類(lèi)分開(kāi)銷(xiāo)售。但在天貓上,記者看到巴寶莉天貓旗艦店兼容精品與香水彩妝,從銷(xiāo)量來(lái)看,彩妝和香水也明顯較高。由于香水和彩妝的屬性,不少奢侈品牌選擇將該類(lèi)商品獨(dú)立運(yùn)營(yíng),巴寶莉甚至將香水線(xiàn)出售給美妝公司Coty集團(tuán)來(lái)運(yùn)營(yíng)。
要客研究院院長(zhǎng)周婷表示,香水和精品屬性差別較大,香水客單價(jià)低,將兩者分開(kāi)有利于品牌根據(jù)消費(fèi)客群進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),并提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。
(來(lái)源:北京商報(bào) 記者 王曉然 魏茹)
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