|
在電商的沖擊之下，越來越多曾經(jīng)以服裝為中心的商場開始提供多元化服務(wù)，豐富其它品類供應(yīng)。
日本連鎖百貨公司高島屋（Takashimaya）在日本的門店開始削減女裝銷售區(qū)域，拓展美容及美食相關(guān)零售空間。6月27日，高島屋最新的體驗式美妝銷售空間 Belle Sympathique 在橫濱門店4樓女裝樓層的一角開張。
Belle Sympathique 的目標(biāo)客戶群為有美容意識的20～50歲人群，意圖與位于1樓的化妝品專柜區(qū)形成協(xié)同效應(yīng)。這片空間占地400平方米，瞄準(zhǔn)消費者對速效和自我護理產(chǎn)品的需求，提供便利的體驗和試用服務(wù)，還會不時推出教育課程，出售的產(chǎn)品涵蓋護膚品、頭部舒壓、美甲、美妝等多個品類。具體商品與普通的美妝專柜不同，更多擺放的是營養(yǎng)補充劑等內(nèi)服美容產(chǎn)品、美容儀等美容工具。還提供5分鐘修眉、美甲 DIY 課程等多元化服務(wù)。
此外，Belle Sympathique 還提供針對客戶個人的日常妝容建議、臉型分析等個性化服務(wù)，還專門設(shè)置了學(xué)習(xí)美容知識的空間。還有日本咖啡巨頭 UCC 開設(shè)的咖啡館 Belle Sympathique cafe by UCC。
今年秋天，Belle Sympathique 還將落戶高島屋日本橋店，這家預(yù)計于9月25日開張的門店是高島屋最新的城市型購物中心。新建的日本橋高島屋S.C.與原有的高島屋日本橋店、高端手表商場 Watch Men’s、東館一起，共計有6.6萬平方米的零售空間，共入駐114家商戶，其中包括兩家日本首家門店，12家概念門店，更有豐富的美食、生活方式產(chǎn)品和體驗式設(shè)施。整體來看，落成后的日本橋高島屋S.C.，美食門店占總體的40%，時裝削減至30%左右。
新館的2～3樓為時裝樓層，共入駐25個品牌，包括時尚集團 Tomorrowland 的大型門店、女裝品牌 Martinique、家具品牌 Journal Standard Funiture 等。1樓則開有咖啡廳、面包店、日本運動服飾制造商 Goldwin 推出的美食店 Neutralworks.Stand 等。新舊兩幢樓相接的步行空間，開設(shè)有 Paul Smith 等4家門店。地下一層則為美食區(qū)域。
四樓則為健身房 libery、日本雜貨品牌中川政七的新概念門店茶論等15家生活方式品牌門店。五樓擁有星巴克、理發(fā)美容店 The Barber、首次開設(shè)商場門店的眼鏡買手店等。六層和七層為17家餐廳。
海外市場轉(zhuǎn)虧為盈
伴隨本土市場的戰(zhàn)略改革，高島屋希望到2023年2月的財年，在亞洲市場增長的推動下，所有海外門店實現(xiàn)盈利。目前，高島屋在新加坡、中國上海、越南胡志明市設(shè)有門店，僅新加坡門店盈利。今年5月，品牌宣布新門店將于10月落戶泰國曼谷。
根據(jù)高島屋到2019年2月的2018財年預(yù)期，四家海外門店共計虧損15億日元（約8943.6萬人民幣），所有門店的經(jīng)營利潤為300億日元（約17.89億人民幣）。
新加坡門店是高島屋首家海外門店，于1993年開張，年經(jīng)營利潤超30億日元（約1.789億人民幣）。
上海的高島屋于2012年開張，受周邊地區(qū)開發(fā)項目延后、高額行政費用影響，持續(xù)虧損，當(dāng)前財年也不例外。烏云之下也有亮點，自2015年推出日本進口家用產(chǎn)品、工藝產(chǎn)品后，頗受消費者歡迎。高島屋計劃吸引更多富裕的消費者，同時擴大持有商場卡的顧客群。
位于胡志明市的高島屋自2016年開張以來持續(xù)虧損，未來計劃推出更多家用產(chǎn)品，吸引家庭顧客，推動銷售額增長。高島屋指出，希望上海和胡志明市的門店分別于2020財年、2022財年實現(xiàn)盈利。
至于即將開張的曼谷門店，則是泰國房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的某一購物中心的中心建筑。受益于較低的租金，高島屋希望這家門店能在2019財年實現(xiàn)盈利。
高島屋總裁木本茂（Shigeru Kimoto）表示，公司計劃進一步擴展東南亞市場。“從長期來看，我們希望能通過不斷增長的亞洲市場實現(xiàn)增長。”
（來源：華麗志 蔣晶津）
什么是商業(yè)零售的純粹？去高島屋、伊勢丹看看便知 受益于外國游客，高島屋等日本百貨上調(diào)業(yè)績預(yù)期 日本百貨店巨頭高島屋將首次推出機器人專柜 日本高島屋2016凈利潤下降 未來增長押注免稅商品 中商數(shù)據(jù)簽約上海高島屋，大數(shù)據(jù)如何助力品牌升級？ 搜索更多: 高島屋 |
