Zara 母公司 Inditex 公布了 2018 財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)，喜憂參半。

　　2018 年2~4 月，它的銷售額為 57 億歐元，增長(zhǎng)了 2%。這受到了歐元走強(qiáng)的影響，如果按各個(gè)市場(chǎng)本地貨幣衡量，銷售額實(shí)則上漲了 7%。不過(guò)還是比之前雙位數(shù)的增長(zhǎng)放緩了。

　　但毛利率在優(yōu)化，達(dá)到了 58.9%。利潤(rùn)為 6.68 億歐元，略微上漲 2.1%。Inditex 沒(méi)有公布同店銷售額（即開業(yè)一年以上的店鋪銷售額）變化，分析師估計(jì)該指標(biāo)在 5%左右，比一年前同期的 6%略微放緩。

　　Inditex 在繼續(xù)調(diào)整線下實(shí)體店：這一季度它在全球有 7448 家門店，比上一季度少了 27 家。

　　門店在減少的子品牌包括 Zara kids，和幾個(gè)比 Zara 更年輕的副牌如 Pull & Bear、Bershka 和 Stradivarius。而主品牌 Zara 以及中高端線 Massimo Dutti、家居店 Zara Home 、主打居家服和睡衣的品牌 Oysho 門店數(shù)量都在凈增。主品牌 Zara 給 Inditex 貢獻(xiàn)超過(guò) 60% 收入。

　　Inditex 將繼續(xù)執(zhí)行關(guān)閉小店，在主要城市繁忙商業(yè)區(qū)開大店的策略。 公司主席兼首席執(zhí)行官 Pablo Isla 在分析師會(huì)議上說(shuō)他們的門店總面積其實(shí)不降反增，今年預(yù)計(jì)將增加 6%的門店面積，在這之后增速將在 4~6%左右。他舉了一個(gè)例子，在西班牙城市 Bilbao ，Zara 關(guān)閉了 3 家門店，但是開了一家旗艦店，這家大店面積大于關(guān)閉的 3 家門店面積總和。

Zara倫敦店的線上下單取件處

　　Inditex 未公布這一季度電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)情況。根據(jù)去年公布的數(shù)據(jù)，電商占它總體業(yè)務(wù)的 10%，去年線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了 41%。這略低于 H&M 12.5%的電商水平，不過(guò)高于優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷 7%的滲透率。

　　公司的主品牌 Zara 已經(jīng)在全球店鋪拓展 AR 以及全息技術(shù)來(lái)展示商品。目前來(lái)看，Zara 用的 AR 像是吸引消費(fèi)者互動(dòng)的營(yíng)銷。他們?cè)谟��?guó)開的新店玩起了這樣的“噱頭”：機(jī)器人揀貨給線上下單的顧客。

　　Inditex 推薦數(shù)字化和電商業(yè)務(wù)的另一個(gè)表現(xiàn)是，讓微軟西班牙總裁 Pilar Lopez Alvarez 加入公司董事會(huì)。今年早些時(shí)候，Inditex 還聘請(qǐng)了西班牙做地理信息系統(tǒng)的初創(chuàng)公司 CartoDB 的創(chuàng)始人來(lái)幫助它發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)。 CartoDB 也是西班牙最大的技術(shù)類初創(chuàng)公司之一。

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