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6月7日，在杭州蕭山機(jī)場國內(nèi)出發(fā)大廳，繽果盒子與溫州漢臣攜手打造的首個機(jī)場無人超市正式開始運(yùn)營，為來往機(jī)場的旅客及工作人員提供更豐富的商品服務(wù)和便捷的消費(fèi)體驗。
無人零售助力傳統(tǒng)零售升級
溫州漢臣是一家專業(yè)服務(wù)于機(jī)場、動車站、汽車客運(yùn)中心等交通樞紐商區(qū)，集漢臣超市、漢臣便利店、漢臣特產(chǎn)專賣店、漢臣餐飲等五大板塊，實行多元化發(fā)展的運(yùn)營公司，擁有完善的管理架構(gòu)建設(shè)和成熟的運(yùn)營管理體系，在業(yè)內(nèi)具有一定的影響力和美譽(yù)度。為在“新營銷”時代保持與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，溫州漢臣與繽果盒子攜手，開啟傳統(tǒng)零售的科技改造之路。
蕭山機(jī)場落地的這家無人超市在值機(jī)大廳行李打包處附近，占地面積不大，但店內(nèi)供應(yīng)品類豐富，包含了常見的零食、飲料及其他日用必需品等。與之前的不同的是，無人超市采用自助結(jié)算系統(tǒng)替代收銀員，結(jié)算區(qū)域結(jié)構(gòu)緊湊，用戶的活動空間有所擴(kuò)大。同時，這種結(jié)算方式非常便捷，用戶選好商品放置結(jié)算臺，即可自動識別并使用電子支付進(jìn)行結(jié)算。
無人超市集安全和便捷的特點于一體，自助結(jié)算減少排隊的優(yōu)勢更是大大提升了用戶的購物效率。在蕭山機(jī)場無人超市購買零食的劉女士表示，“選購、結(jié)算，以及進(jìn)出門的整個過程非常順暢，尤其是自助結(jié)算的方式很有有意思效率也很高，體驗非常好。”
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推動場景轉(zhuǎn)型升級
無人零售技術(shù)的優(yōu)勢合理應(yīng)用于傳統(tǒng)零售店，可以降本增效，改善傳統(tǒng)店的運(yùn)營。此次繽果盒子與溫州漢臣聯(lián)手改造傳統(tǒng)便利店，不僅可以降低人力運(yùn)營成本、縮短結(jié)算時間，智能系統(tǒng)也可以更準(zhǔn)確的進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)收集，方便以后精準(zhǔn)營銷，提升整體運(yùn)營效率。
傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找轉(zhuǎn)型出路，借助無人零售技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，是當(dāng)下零售業(yè)發(fā)展的趨勢。在機(jī)場、火車站等特殊場景下，前臺的無人化改造無疑可以使低效的重復(fù)性工作被機(jī)器替代，同時改善這些場景的管理效率。
零售業(yè)界普遍認(rèn)為，傳統(tǒng)零售和無人零售具有不同的價值點、面向不同市場領(lǐng)域，兩者互補(bǔ)共生。繽果盒子與溫州漢臣聯(lián)手改造，將為傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供參考。
�。▉碓矗褐袊W(wǎng)科學(xué) 作者：李冉）
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